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ISO 20488
Car depuis plusieurs mois , les personnes qui font plus du XXL ne peuvent plus s'habiller chez vous se n'ai pas normal au moins chez décathlon ils ont des grandes tailles.
Trop de monde en caisse et pas assez de caisses ouvert
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Car les caissière pas très aimable, pas souriante
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Trop d'attente en caisse, et réduction de 20€ non prise en compte alors que j'avais reçu un SMS et que mon achat était de 89€.
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Magasin pas très agréable … à chaque visite …
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Règles de la carte de fidélité beaucoup trop compliqué et restrictives
Très gentil, aimable, bien pour le vélo, les hommes, mais rien pour les femmes qui ont des formes..
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je suis venu le 27 octobre pour la promotion de 20 euros des 60 euros d achat , pas d achat possible l hotesse de caisse me dit que je suis hors promo, que je ne peux acheter de produits en promotions tout vaut produits sont en promotion tout le magasin ,et je ne peux pas utiliser mes 10 euros de cagnotte team ,j ai acheté calecons 80 kms pour ca
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J'ai un ticket de caisse supérieur à 300€, plusieurs articles étaient indiqués le deuxième a 50% » et cela n'était pas pris en compte au moment du règlement. La personne a la caisse a du annuler, me rembourser une partie, ce qui a pris beaucoup de temps
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Les articles n'étant pas bien rangés, on croit un prix quand on passe à la caisse est un autre. Je le fais remarquer un des responsables celui-ci ne dit rien . Déçu très déçu.
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 27/10/2025Trop de choses rien de nouveauté
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Amabilité
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Les vendeurs ne sont pas aimables
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j'ai acheté en septembre un vae ; j'ai déraillé deux fois et un bruit de frottement est apparu dès la première utilisation, le jour de l'achat. J'ai appelé et ml'on m'a dit que le déraillement était dû à un défaut d'une série de vélo. J'ai donc dû revenir pour la réparation en signalant également le frottement. si le changement de plateau a été réalisé assez rapidement, le vélo m'a été rendu sans que le frottement ait été résolu; ce qui m'oblige à revenir une nouvelle fois; c'est assez décevant...
Moin de. Choix et de relations clients et personnel surtout en essayage . Certains personnel un peu froid
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Le vigile n'arrêtait pas de me suivre dans le magasin, j'étais à deux doigts de pas faire mon achat
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Je trouve que pour les femmes il n'y a pas autant de choix que pour les hommes.
Le personnel est très aimable
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Délai attente caisse, j'ai vu 5 collaborateurs différents mais 1 seul en caisse. Surtout quand certain viennent dépanner la caisse bloquée, vous pourriez penser aux clients c'est la moindre des chose
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Il est regrettable que l'on ne m'ait pas rappelé que j'avais un bon de fidélité de 5euros (date limite aujourd'hui 27/octobre)
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Très déçu pour l'entretien de mon vélo sur lequel il n'y avait que 2 réparations à faire (guidoline + purge frein avant). Il m'a été difficile d'avoir un rendez-vous (2 tentatives pour finalement avoir un rdv 1 mois après ma demande + obligé de déposer le vélo en semaine). Pour ces 2 réparations sur rdv, mon vélo a été immobilisé 4 jours (c'est une journée voire une demi-journée dans un magasin n'importe où ailleurs). Et en définitive, on me dit que la purge du frein n'a rien changée. En dehors d'un contrôle visuelle des plaquettes, aucune autre recherche de problème n'a été faite sur la poignée de frein ou sur les mâchoires du frein par exemple. Le vélo est pourtant sous garantie avec un supplément payé à l'achat. Et pour finir, un collier de serrage de la gaine du frein n'a pas été remis, je n'ai pu déceler le problème (vibrations sonores de la gaine contre le cadre) qu'une fois rentré chez moi. Autant dire que je n'avais vraiment pas envie de revenir au Intersport des halles.
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Je ne mettrais que 8 car cette année j'ai eu un soucis avec 2 bermudas qui ont changé de couleur après 2 mois d utilisation. Je ne sais pas si je referai confiance à cette marque.
peu de produits interressants
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Cheffe d'équipe qui dévalorise son personnel devant le client et le met en doute . Pas credible... Le client se sent "réprimandé" par la même occasion.
Pratiques commerciales flous (impossibilité de régler l'achat en promotion par carte cadeau, aucune explication donnée et par dessus tout aucune mention à ce sujet sur le site intersport).
Caissier blasé, qui ne prend pas la peine de répondre lorsque le client lui adresse la parole (pas de bonjour, pas de réponses aux questions, pas d'interactions).
Pas de soucis avec le reste de l'équipe présent ce jour là.
Merci.
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Les prix des articles facturés en caisse ne correspondent pas au prix indiqués en rayon. Si l'on n'est pas vigilants on repart avec un montant qui peut passer du simple au double . Navrant
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C'est pénible, il y a toujours plein d'attente à la caisse… dans tous les magasins!
L'argent que je cumule sur ma carte n'est pas valable sur les promotions en cours. Cela est anormal c'est mon argent que je cumule grâce à mes achats dans votre enseigne ! Donc NUL
Qualité des basket sous gamme en plastique
J'achète 3 produits 17, 8 et 16€ je passe en caisse pn me déduit la cagnotte mais le 1er article n'est pas au bon prix quelqu'un part au rayon confirme 24€ avant quebj'y aille je ramène un deuxième produit et je prenne en photo le prix. Ma ma personne se rend compte qu'elle n'a pas regardé au bon endroit. Et au lieux de me rembourser 8€ on met remet 8€ sur la cagnotte. C'est de l'arnaque !
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aucun vêtements à ma taille malgré la bonne volonté de certains vendeurs
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J'ai été déçu par vos méthodes pour faire en sorte de ne pas pouvoir utiliser le bon d'achat
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Ple parcours pour arriver à la caisse est trop long et les caissières trop lentes
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Lorsque vous avez les produits oxbow ou Lévis en rayon , il s agit des premiers prix……qualité des moindres….. pourtant sur le site Oxbow , on peut observer de certains vêtements beaucoup plus chics originals et d un grammage de tissus bien différents……
Bonjour, personnel fantôme au sein du magasin pour avoir un renseignement obligé de ce rendre en caisse, pas mal de produits mais surtout du discount de intersport, mais parfois on peut tomber sur quelques pépites.
Cordialement
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Obliger les clients à suivre ce parcours de sortie en S au milieu d articles qui ne nous intéressent pas est pour moi insupportable ! D un autre temps où l on prenait les clients pour des Gogo. Une des raisons qui ne m attireront plus dans vos magasins !
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Vous ne faites les vêtements de la marque cecil grande taille
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Personnel désagréable, rien à faire du client
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Temps d'attente longue en caisse
Intersport REMIREMONT - St Etienne les Remiremont, date d'achat le 25/10/2025manque de choix sur certain modèle dont les chaussure salle
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Rayon femme décevant
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Fidélité non proportionnelle aux achats.
Quand j ai expliqué au vendeur que la veste que j ai achetée au prix de 59 euros mais qu il y avait une étiquette qui notait 35€ il n a pas bougé et fait semblant de rien ..La moindre des choses auraient été d aller vérifier
Et tellement moins d articles pour femmes mais que c est triste
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car pas réussi a trouver ensemble jogging pas trop cher
Les tarifs restent encore élevés
Discussion en caisse des personnes sur leur soucis personnel peut adapter au service clients !!!!
Le personnels est super (magasin lorient , lanester) malgré tout leurs efforts. trop attente à la caisse, prix pas vraiment attractif par rapport au concurrent !!!
Pas assez de cesse
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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