Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Le magasin est sombre, pas très accueillant
Je suis venu avec mon fils à fin de lui acheter chaussures veste et vêtements. Magasin mal rangé. Des vélos étalés partout. J'ai bien trouvé 3 tee-shirts mais pas de veste. J'ai demandé a une conseillère , la réponse : nous sommes au printemps, toutes les vestes ont été rangées… Pour votre information, nous sommes en Alsace , les températures souvent sont négatives le matin . Bref je suis parti avec 3 malheureux tee-shirts et j'ai commandé veste et chaussures sur Zalando.
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Beaucoup moins ordonné et clean comme a Lomme , j ai été agreablement surpris de celui de Lomme ou on trouve plis de choses bizarrement
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Pas assez de choix
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Le personnel de ka caisse était particulièrement désagréable
Le fait que vous n acczptiez plus leq cheques vacances memz dematerillialises
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Manque de choix sur les vêtements
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Le conseiller m'a mal conseillé et maintenant j ai une montre qui ne sera pas utilisée
Personne a la caisse désagréable
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Être obligé de faire le tour du magasin pour aller en caisse
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Très très mal rangé et très brouillon ce qui fait que quand il y a du monde on est les uns sur les autres on ne voit rien. Certaines chaussures n'ont pas de prix indiqué, quand on se renseigne auprès d'un vendeur il nous dit qu il faut faire la queue et demander en caisse pour avoir le prix. Caissière très désagréable voire même malpoli, a refusé de nous encaisser, et même conflit avec les clients derrière nous ( ça lui arrive très régulièrement dixit sa responsable) Arrivé à la maison mauvaise surprise une paire de chaussures est décoloré par la lumière du magasin donc une chaussure sur la paire n'a pas la même couleur que l'autre. Et bien évidemment pas de remboursement possible . Première visite et je crois que ce sera la dernière. Dommage parce que ce genre de magasin manque cruellement sur Rennes.
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Manque choix, prix
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RAS
Pour le manque de marques de qualité
Vêtement homme (tee-shirt NIKE) identique à celui des femmes ne bénéficiant pas de la même promotion (50 % sur le 2ème article acheté). Je ne trouve pas cela juste, normal !!!
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Manque de renseignements et défaut de cordes à sauter
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Personne est venue nous aider à trouver les bonnes tailles et nous renseigner sur le produit. C'est fort dommage. On aurait été sur un site internet c'était pareil.
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Rayons trop étroit, des allés trop chargées et donc difficile de circuler ! C'est un calvaire
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Personnel pas disponible et accueil très froid
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Pas toujours très aimable
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manque de comercialisme.
Pas assez de grande taille ! Tout s'arrête au 2 xl
Magasin de vêtements plus que de sport. Pour les tee-shirt de running énergétics que du l ou xl en stock
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Du choix, des prix intéressants, mais une paire de chaussure déjà très abîmée après 3 utilisations (en salle, 1h30 de handball), et un short dont le logo "Lotto" est complètement décoloré après une seul lavage à 30°C, je suis déçue de la qualité des articles
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manque de renseignements sur des Articles vélo acheté chez intersport
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pas assez de choix et lorsque l on passe en caisse si on ne fait pas attention on se fait arnaquer car les promos ne sont pas répertoriées dans les ordinateurs des caisses
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Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Patrick, Je suis désolé de lire votre insatisfaction, et aurais aimé connaître les raisons pour lesquelles vous avez choisi de nous attribuer cette note. Cela nous permettra de continuer de nous améliorer. Sportivement, Mike, responsable de votre magasin INTERSPORT
Le personnel de caisse n'est pas agréable du tout ils donnent l'impression qu'on les dérange pas un sourire alors que je viens d'acheter pour 380€ à peine un en revoir heureusement la personne en cabine était elle très agréable …
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Je suis venu pour acheter des brassards de capitaine. J'ai pris la taille 1, qui est taillée trop grande. En plus de ça, seulement deux modèles sont disponibles.
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Personne pour rensigner en pleine apmdi un vendredi
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La personne m'a dit le montant à régler directement sans me préciser qu'il y avait une offre sur ma carte, c'est moi qui a dû lui indiquer, je trouve que c'est incompétent et pas commercial
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Le parking est en très mauvais état
Publicité mensongère. On reçoit un message pour dire de 17h a 20g 30% sur tout le magasin sans aucune précision. Pour finir en caisse on nous dit que pas de réduction sur les pdts de la coupe du monde ???
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J'ai acheté des chaussures vendredi apres midi pour partir samedi en vacances, la caissière n'a pas enlevé l'anti vol. Je n'ai pas pu partir en vacances avec car je n'ai pas eu le temps de retourner au magasin. Grrrr.
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Il pas beaucoup de solde
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Des articles notifier non présent en magasin
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J avais demandé à la caissière une pochette cadeau car c était pour offrir et en sortant dans la voiture elle avait mis le ticket de caisse dans le sac. Je l ai retiré mais quand mon fils a offert le cadeau le garçon a vu l étiquette prix qui était encore sur le tee shirt j avais spécifié que c était un cadeau ! La caissière assez jeune qui dit qu elle est fatiguée à sa collègue qui passe devant nous
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Les couleurs affichées sur le site ne correspondent absolument pas au produit en magasin. De plus aucune information sur les couleurs n'etait donnée sur le site, on peut donc imaginer que la photo corresponde aux couleurs réelles mais il n'en est rien !!! Très déçue. Je venais acheter des chaussures rouges et noires pour mon fils et je me retrouve en magasin avec des chaussures rose et bleue, très en colère.
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Mauvais conseil au rayon accessoir vélo.
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La caissière a préféré rester au téléphone que s'occuper de nous, idem pour le vendeur… on lui a demandé un renseignement… il était avec un commercial, apparemment on dérangeait !!!!
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manque de politesse auprès des vendeurs , trop d'attroupement collectif on dirait qu'ils sont toujours en réunion dans le magasin?
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J'ai donné la note de 4 en raison du temps d'attente en caisse, qui était assez long. Une seule personne gérait les encaissements tandis que d'autres caissières étaient présentes sans aider, et le caissier discutait, ce qui a ralenti le service.
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Les vendeurs/conseillers ne sont pas avenants lorsqu'on fait appel à eux. De plus, certains produits ne sont pas disponibles à la vente (certaines tailles), inversement à ce que l'on trouve dans d'autres magasins de la même enseigne.
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le service de réparation impeccable. En revanche j.ai du me déplacer 3 fois pour avoir réponse à ma demande, les 2 premières visites personne pour résoudre le souci et surtout pas de remplacement du personnel manquant. De plus malgré un numéro de téléphone aucune réponse et m.entendre dire lors de mon 2ème passage que le téléphone avait été supprimé…!
Il me semble nécessaire de repenser l'organisation si la marque veut concurrencer sérieusement d.autres marques
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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