Excellent
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ISO 20488
Mon VAE a été acheté neuf chez vous il y a 1,5 ans. J'ai des problèmes d'assistance depuis 6 mois. Vous avez essayé de réparer mon vélo plusieurs fois. Sans succès. Je viens de le récupérer et vous avez enlevé l'afficheur en option que vous m'aviez monté à l'origine. Maintenant, vous me dites que l'afficheur n'est pas compatible. Donc vous avez remis l'afficheur d'origine. Minuscule!!
D'après votre bilan électrique, tout est bon!!
Malheureusement, le vélo aujourd'hui n'est plus sous garantie,
Comment je fais si le vélo ne fonctionne pas correctement?
Alors que le problème est apparu pendant la garantie.
Le vélo est un Nakamura femme à 1500 €.
Proposez-moi une solution.
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Je suis venu avec un code promotionnel et on m'annonce que ça ne passe pas et quand je vais sur le site ça fonctionne
J'appelle le magasin on me passe la responsable celle-ci me dit que non ils ne le font pas et pas très aimable par contre la caissière très bien
On comprend que les gens vont sur internet et plus en magasin
Chèque vacances
Offres inintéressantes,
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Manque les tailles xl pour les vestes randonnées prix promo en rouge et non en noir !!
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Intersport REMIREMONT - St Etienne les Remiremont, date d'achat le 15/02/2025Agencement magasin pas simple
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Je n'ai rien de bien ou de mal à dire suite à ma visite. Donc je préfère rester neutre. Si je vais dans votre magasin, l'unique raison est que je fais mes courses alimentaires dans le centre commercial, alors, c'est pratique de trouver ces vêtements des marques, Nike, Puma et Adidas sur place. Ce sont certainement pas les prix ni l'accueil ni le service qui font que je visite votre magasin… je préfère m'abstenir que d'entrer dans l'évaluation de ces qualités.
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Choix limité
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Hôtesse pas très agréable
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Il serait bien d afficher en gros dans les mails que les bons de réduction ne sont pas valables sur des offres spéciales ( soldes, réduction ...) car c est désagréable de s en apercevoir une fois en caisse et au moment de payer! Au final on se retrouve avec des avantages qu on utilise pas !
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Aucun vendeur ne s'est présenté à nous afin de nous demander si nous avions besoin.ce n'est pas le manque de vendeurs qui est en cause.
Après avoir travaillé plus de 25 dans un intersport ,j'ai conseillé mon épouse pour le modèle (Salomon ) et pour la pointure.
Heureusement l'hôtesse de caisse nous a aimablement reçu avec le sourire afin de conclure la vente par l'encaissement.
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La vendeuse à laisser le prix quand elle a emballer le cadeau alors que je lui ai préciser que c'était un cadeau
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Promotion fallacieuse
Appâté par la promo de 15 euros à l achat de 60 euros.
Je n ai pas vu que ce n était que sur la nouvelle collection et non valable avec un chèque cadeau
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Je n'ai pas trouvé ce que je suis venue acheter. Je cherchais un masque de ski, ce qui est de saison, il y avait un choix de trois model tous très onéreux, idem pour les après ski.
besoin de basket pour mon fils de 14ans, peu de choix de nouveau.
besoin d'un kimono de karaté, il y avait qqs model , tous mélangé entre enft/ adulte, karaté/judo et très peu de tailles.
je suis venue en espérant avoir du choix, le personnel m'a répondu que c'était un magasin vitrine et qu'il faudrait aller en banlieue! étant parisienne avec trois enfant, je suis allée chez le décathlon. le GO sport proposait plus de choses, j'y avait mes habitudes, c'est dommage.
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Quand on est svelte on peut se permettre d'acheter beaucoup de vêtements femme, par contre quand on est un peu ronde, ya plus rien ! Au delà de taille 44 y'a rien !
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L'attente en caisse bcp trop longue
j'ai perdu l'occasion de profiter des 15e de remise lors de mon dernier passage au magasin
j'ai demandé à la caissière si je bénéficiais d'un avantage elle m'a répondu non, elle n'a pas attiré mon attention sur le fait que pour 60e d'achat (j'étais à 51e) je pouvais profiter des 15e de remise. Je n'étais pas à 9e près. Je considère un manque de professionnalisme de la part de la caissière qui n'a pas relayée l'offre commerciale du moment.
Magasin propre, responsable de caisse qui ne dit même pas bonjour! À part nous dire 28,90€ en cb ici » et il continuer à être dos au clients pour rigoler avec sa collègue! Aucune éducation !!
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Le manque de visibilité sur les différentes promotions - le manque de diversité des tailles en rayon
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Certes c'était presque la fermeture, à une demi-heure près, mais, je demande un renseignement à un jeune homme au rayon de l'om, il me dit je sais pas.
Ensuite en caisse, une jeune fille, pas graciseuse du tout, avec une jambe posée presque sur le comptoir, et sans même me dire au revoir, parle avec une de ses collègues. Je lui dis bien au revoir, et aucune réponse.
Franchement, la politesse est à revoir !!! Voilà pourquoi ma mauvaise note.
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Rayon femme très pauvre. Ce magasin est fait que pour les hommes.
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Les antivols n'ont pas été enlevé sur les articles achetés pour un cadeau. Résultat il va falloir repasser en boutique pour les faire enlever. Pas très sérieux. Ils ont du être désactivé car ça n'a pas sonné à la sortie
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Trop d'attente en caisse
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Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 14/02/2025Pas assez de choix
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Temps d'attente aux caisses interminable. Une caisse ouverte malgré les appels au micro pour que 2 personnes viennent à leur poste (qui ne sont d'ailleurs jamais venu)
Manque d acceuil, des vendeurs.
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C'est moi qui ai du signalé la réduction fidélité alors que la caisse avait retrouvé mon compte
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J'ai dû attacher mon vélo à un vulgaire poteau entre 2 voitures.
C'est un comble, pour un enfant magasin de sport qui vend des vélos.
Et ce n'est pas la 1ère fois que je fais part de mon mécontentement. Ça fait 5/6ans, la 1ère fois.
Mais ce n'est pas étonnant, quand on voit que vos vélos sont à vendre au 1er étage.....!?
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Pas contente du tout j'ai reçu un sms avec 30% sur mon article préféré sans autre précision. Donc j'ai pris une paire de basket à 89€ en promo à 69€ et j'arrive en caisse on refuse de me faire les 30% car promo. J'ai dis a la caissière que sur le sms ce n'est pas indiqué hors promo alors que d'habitude c indiqué, elle a pas su koi me répondre.
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Personne à leur poste, discute entre eux, nous ignore complètement
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J'ai acheté des chaussettes de randonnée en promotion mais à la caisse, elles sont passées au prix normal. Comme j'avais 2 articles, je ne me suis pas rendue compte tout de suite, surtout qu'il n'y a pas d'écran de rappel pour les clients, ni de tickets! J'ai donc payé le prix fort . Après quelques minutes, j'ai réagi et la caissiere a pu me rembourser sur ma carte mais si je n'avais rien dit.......
Même si j'ai présenté ma carte inter sport, l'hôtesse de caisse ne m'a pas fait bénéficier de mes 15€ auxquels jàvais le droit. Y a-t-il une démarche possible pour que j'en bénéficie quand même sur cet achat ?
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Remise non faite sur article solde
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Après un appel à l'atelier cycle, on m'a dit de passer et que min vélo serait fait sans rendez vous. Arrive en magasin, 3 jours ouvrables, et nous étions vendredi
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Caissière papote avec d'autres caissières sans terminer l'achat des clients
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On a cherché nos chaussures tout seuls en passant devant les vendeurs qui discutaient.
Par contre la caissière était sympathique
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J'avais une réduction de 15€ pour 60€ d'achat , j'ai pris un article à 46€ et un autre soldé à 42€ du coup je n'ai pas bénéficier de la réduction car j'avais un article en solde il fallait que je rajoute 17€ pour en bénéficier soit encore un gain pour le magasin , je n'aime pas ce procédé, c'est du forcing à l'achat
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Personnel peu avenant, pas de bonjour, pas de conseils....
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Intersport MONTPELLIER - Saint Clément de Rivière, date d'achat le 14/02/2025Je me suis rendu dans votre magasin suite à une offre de 15€ pour. 60€ d'achat minimum que je n'ai pas pu utiliser car ce n'était pas sur la nouvelle Collection …. La fidélité ne paie pas !!!
L'agent de sécurité qui te suit dans tout le magasin je trouve ça agaçant on est pas tous des voleurs pour se faire suivre à tout bout de champ !!! Et promos qui t'attirent 15e des 60 e d'achat t'achètes des crampons à 99 e on te dit à la caisse on peut pas prendre votre bon car article en promo. Comment attirer des gens pour rien au final et c'est pas ma.1 ere fois les bons qui passent pas. Pardon de prendre des articles en promo
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Produits de bonnes qualités, malheureusement beaucoup trop d'attente en caisse ! !
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Nous avons fait la route …1h…alors qu'avant de partir nous avions le rayon vélo au téléphone.la livraison n'était pas arrivée d'un vélo que nous attendions.
Nous avons en ce cas informé que nous reviendrions un autre jour car nous avions un déplacement de dernière minute à faire pour ce même jour vers Lyon.
On nous a assurés que le temps de notre parcours le vélo serait la.
Nous n'avons pas été rappelés pour faire demi tour.
Le vélo n'était pas dans le chargement et I alors que nous avons fait les règlements il nous faudra y retourner la semaine prochaine pour récupérer les deux vélos achetés.
Ne pas nous avoir appelés et laissés faire la route sans nous prévenir alors que la personne connaissait notre impératif n'est pas commercial du tout.
Ceci ne laisse pas présager d'un bon sérieux de suivi sur la suite de la maintenance pour nos vélos.
Que proposez vous pour rattraper cette erreur et nous remettre en confiance pour cette suite?
Bien cordialement
Mme Lerch
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Il n'y a que des habits de marque. Lorsque tu souhaites juste un jogging pour flâner, ou faire du vrai » sport tu n'as aucun choix. Ce n'est pas un magasin de sport pour moi. Je mets la note suivante et pas zéro, car j'ai bénéficié d'une réduction.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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