Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
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Très propre, prix intéressant et bien rangé
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beaucoup de choix des bonnes promotions
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Renseignement avant ma visite par téléphone. Personnel courtois et serviable
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Je voulais acheter des t-shirt femme. J'en ai trouvé au rayon femme mais en allant essayer un pantalon à la cabine d'essayage, j'ai vu qu'il y avait des t-shirt femme. Si je ne m'étais pas rendue en cabine, je ne les aurai pas vu. En regardant les baskets, j'ai vu encore un autre rayon de t-shirt femme. Je trouve que tous les rayons de t-shirt femme devraient être concentrés au même endroit au lieu d'être dispersés dans le magasin.
Réponse de l'entreprise Intersport Lempdes
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis détaillé à propos de votre visite dans notre magasin Intersport Lempdes. Nous prenons en compte vos observations concernant la disposition des rayons, notamment pour les t-shirts femme. Nous comprenons que cela ait pu rendre votre recherche moins fluide et prenons en compte votre suggestion d’avoir une organisation plus regroupée pour faciliter vos achats. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons que malgré cette situation, vous avez trouvé les articles qui vous convenaient, et nous restons à votre disposition pour tout besoin ou question. À bientôt chez INTERSPORT ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Qualité/prix raisonnable, beaucoup de choix et bien rangé
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Comme dab tous est parfait merci beaucoup
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Lors d'un retour d'article la caissière Maeva a été plus que désagréable
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Manque de choix....toujours les mêmes produits...
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Magasin bien agencé.,propre ,bien rangé
Réponse de l'entreprise Intersport Lempdes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’agencement, la propreté et le rangement de notre magasin. Nous prenons également note de votre remarque concernant la diversité des articles dans le rayon femmes. Effectivement, votre observation est très importante pour nous, et nous allons l'analyser afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Le magasin est bien agencé et les vendeurs sont de bon conseil, très pris et aimables
Réponse de l'entreprise Intersport Lempdes
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le magasin bien organisé et que nos conseillers ont su vous apporter leur expertise avec sympathie et professionnalisme. Votre satisfaction nous touche et nous motive à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Je trouve pas le nouvel agencement tres pratique.
Dans ce nouveau look la seule chose qui n'a pas changé s'est le manque d'attention que les vendeurs portent aux clients. Seul un ou deux vous donne un bonjour.
Je pense qu'il y a du travail sur l'amabilité.
Réponse de l'entreprise Intersport Lempdes
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions suite à votre visite dans notre magasin de Clermont-Ferrand - Lempdes. Nous prenons toujours vos remarques avec beaucoup d'attention. Nous notons vos ressentis concernant le nouvel agencement du magasin, ainsi que vos remarques sur l'accueil et l'amabilité de notre équipe. Ce sont effectivement des points essentiels pour que l'expérience de nos clients soit la meilleure possible. Nous allons les transmettre aux équipes concernées pour continuer à progresser sur ces aspects. Votre suggestion de travailler davantage sur la formation et l'implication des différents membres de l'équipe, y compris des stagiaires, est également précieuse. Nous en tiendrons compte pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Responsable désagréable qui dit même pas bonjour aux clients caissière submergée et stressée choix dans les rayons moyen
Réponse de l'entreprise Intersport Lempdes
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre visite au magasin. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre retour sur l’accueil et l’attitude du responsable attire toute notre attention. Un sourire et une bonne communication sont essentiels, et nous veillerons à sensibiliser nos équipes à cet aspect fondamental. Concernant vos remarques sur la caissière et le niveau d’affluence qu’elle semble avoir rencontré, nous allons examiner comment mieux gérer ces situations pour davantage d’efficacité et de sérénité en caisse. Pour ce qui est du choix d’articles dans les rayons, nous comprenons votre déception, notamment concernant les vêtements juniors. Nous prenons en compte votre suggestion sur la diversité des produits et vous remercions pour ce retour qui nourrit notre volonté d'amélioration. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous souhaitons que vos prochaines visites soient à la hauteur de vos attentes. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Manque par exemple d équipement pour le tennis
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Bons articles dans l ‘ ensemble , mais taille un peu trop grand . Dommage !
Réponse de l'entreprise Intersport Lempdes
Bonjour Mme LABBAY, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience après votre visite dans notre magasin Intersport Lempdes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos articles satisfaisants en général. Cependant, nous prenons bien note de votre remarque concernant les tailles des produits. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous allons faire remonter cette observation afin d’améliorer votre prochaine expérience d’achat. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour le choix des tailles ou pour toute autre question. Nous serons toujours heureux de vous accueillir en magasin. À bientôt, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Très bon accueil à la caisse centrale. Magasin très agréable.
Réponse de l'entreprise Intersport Lempdes
Bonjour MME VASSEUR, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l’accueil à la caisse centrale ainsi que l’ambiance générale du magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Un magasin bien tenu, un personnel accueillant, des prix très correct
Réponse de l'entreprise Intersport Lempdes
Bonjour MME JACQUARD, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre visite dans notre magasin Intersport Lempdes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tenue du magasin, l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que nos tarifs attractifs. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. Par ailleurs, nous prenons note de votre suggestion concernant la diversité des modèles et des marques. Nous comprenons l'importance de pouvoir trouver vos préférences et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous veillerons à les transmettre aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, et encore merci pour votre visite ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Le personnel est à l'écoute, donne de bons conseils. Je suis toujours très bien accueilli.
Réponse de l'entreprise Intersport Lempdes
Bonjour MME CHALMETTE, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute, les conseils ainsi que l'accueil de nos équipes lors de votre visite chez Intersport Clermont-Ferrand - Lempdes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. À très bientôt dans notre magasin ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Politesse des vendeurs et organisation magasin
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Très bon service et conseils de votre vendeur
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