Excellent
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ISO 20488
Suite à une erreur de surfacturation, le magasin ne refusant pas de rembourser 3 euros, m'impose de faire plus de 35 km pour en bénéficier. 
Les prix affichés ne correspondent pas aux prix payés donc aux clients à vérifier
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Article non mis de côté alors qu'il était en commande. J attendais l' appel qui devait me prévenir de son arrivée. Heureusement que je me suis déplacée pour savoir où en était ma commande.
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Les caissière pas grassieuse du tout et quand ont rentre même pas un bonjours
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Trop de perte de temps en caisse 10 clients un e seule personne en caisse
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peu de choix de couleurs et formes.
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Aucun contact
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Caissière pas du tout accueillante, j' ai effectué pas mal d achat. Celle ci ne m a même pas proposer un sac pour ranger les produits achetés dans ce magasin.
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 05/12/2024J'avais deux remises sur mes tickets de caisse. Hors en droit, les remise doivent être déduite du prix hors taxe puis la TVA calculée après. Ce n'est pas ce que font vos logiciels informatiques ce qui pénalise le client. Courrier avec copie des tickets envoyé à 60 millions de consommateur.
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très peu de choix en vêtement ,le même article e différents coloris c est tout
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Je trouve que vos articles sont vraiment chers et lorsque vous faites promo c est toujours sur le 2éme
Dommage
Rarement les bonnes tailles quand nous venons au magasin
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2 vendeuses auxquelles j'ai demandé de l'aide, m'ont snobée et n'ont pas voulu m'aider et j'ai senti les avoir gênée à bavarder et rigoler entre elles ... ( une dame ronde et son autre copine rousse foncée ?? Des que je leur ai fait signe de la main elles m'ont bien vu et se sont cachées dans un autre rayon.... ... elles ont attendu énormément de temps et ont observé qu'il y avait du monde en caisse alors l'une des 2 qui m'avait snobé est venue en caisse et je peux vous dire que sur mon ticket de caisse c'est Paloma et l'autre dame ronde n'à rien du tout fait . J'ai préféré attendre votre mail pour vous en parler au lieu de m'énerver sur place. Elles n'ont été d'aucune aide pour aider le client et s'en fichent completement quand on a une question. J'ai jamais vu des personnes aussi feneants et incompétentes à être payer à rien faire et ser cacher dans les rayons pour rigoler et pas travailler !
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Pas de stock
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Mauvais renseignement suite à un achat de chaussures
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15 euros offert mais pas possible sur promo !!!! Bref je me suis fait avoir et j ai paye un article sans utiliser min bon d achat !!! Tout ça pour pousser a la consommation !! Encore !!! Il est temps de changer de système !!
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Le rayon femme était réduit à 3 fois rien, très peu de choix, que des tailles XS, je suis très déçue, à 15 jours de Noël, je ne comprends pas votre politique commerciale
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Je suis venu deux fois dans ce magasin, deux jours de suite. Ce qui est décevant c'est l'accueil dans le magasin, pas de bonjour sauf en caisse.
J'ai voulu demander des conseils, mais j'avais l'impression de déranger.
Ce n'est pas très grave mais je pense que c'est à noter
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Attente trop longue en caisse
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La caissière n a pas voulu prendre mon bon de réduction
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Absence de conseillers dans les rayons, donc pas d'achat de peur de se tromper. A l'heure où beaucoup de gens de la zone commercial viennent faire leurs achats mais les particuliers aussi, une seule caissière en place, il aura été nécessaire que des clients face part de leur mécontentement, plus que justifié !!!
Y a t-il un pilote dans ce magasin ?
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Trop cher
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Accueil froid, hôtesse de caisse débordée pour rien, s'occupe de plusieurs client à la fois, et semble ne pas maîtriser son poste.
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Il est impossible d'utiliser un avantage de sa carte fidélité, il y a tellement de conditions et de contraintes qu'il est impossible de l'utiliser quand on veut et sur le produit que l'on veut
Du coup en janvier j'irai supprimer ma carte qui ne le donne aucun avantage si ce n'est 5 euros pour des articles à 200 euros qui ne m'intéressent pas du tout
J irai désormais à décathlon
Merci
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2 articles achetés avec 1 dont l'antivol est resté. Impossible de revenir rapidement car j'habite à 40 km
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magasin avec 90% de produits en soldes donc impossible de faire valoir le bon de réduction offert. de plus beaucoup d'attente pour "re" trouver la 2eme chaussures corespondant a la paire choisie.
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Magasin et rayons mal organisés
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Pas de choix
manque de stock
Vendeur pas très motivé pour nous aider dans nos recherches
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Je souhaitais utiliser mon bon de 10€ pour 50€ d'achat, hors ce bon de 10 € de fidélité a été refusé sous prétexte que j'avais pris des vêtements avec des promotions dessus. Je suis mécontent de cette offre car cela pousse à acheter des vêtements plein tarif pour utiliser ce bon alors qu'il y a des vêtements en promotion. Cette méthode n'est pas correcte, car un achat est un achat même s'il s'agit de produits remisés. De ce fait je ne reviendrai pas avec ces publicités.
Pas beaucoup de choix pour les garçons 10 ,12 ans sur le site pleins de beaux survetement et en magasin rien ! Sans parlé de la queue à la caisse avec seulement 1 voir 2 caissiers
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Commande parfaite ainsi que son suivi, mais la caissière manque de politesse, sourire, vraiment le sentiment de la déranger ….bonjour? Merci ? Très désagréable en y laissant tout de même 85 euros….
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Je ne trouve pas ma taille je suis obligée de me getir chez l homme je fais du 52 je fais de la randonnée impossible de trouver un anorak
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Refus de prendre ma réduction de 10 euros car les vêtements que j'avais acheté étaient en promotion
Le détail étais stipulé sur le bon de réduction mais franchement c'était écrit vraiment en tout petit.
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On trouve rarement ce que l on cherche les tailles ne sont jamais disponible
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Je ne connais pas votre magasin suffisamment
pour le conseiller . J'aimerais un espace golf à l'avenir.
Réparation d une commande d assistance sur un vélo électrique 5 aller retour pour obtenir la réparation 170km
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peu de choix et pas beaucoup de conseil, malgré la disponibilité de la jeune femme sur place qui semblait arrivé, le manager pas très loquace, achat par dépit
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caissière pas au top
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ce n'est pas la première fois que je reçois un chèque cadeau et une fois à la caisse, comme par hasard, ça ne s'applique pas aux articles achetés. C'est malhonnête et la prochaine fois j'irai chez Décathlon qui ne propose pas de chèque cadeau mais je me ferai pas berner au moins.
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+ de 30 minutes d'attente à la caisse….un mercredi à 15 heures ….
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 01/12/2024Le parking en très mauvais état et le manque de clareté dans les rayons...
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Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 03/12/2024Tres bien les vendeurs mais pas d'ascenseur pour l'étage désolé mais les personnes d'un âge vont aussi cher vous pour des cadeaux
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Difficile de trouver un vendeur qui vous conseille
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Je n ai pas trouvé de conseiller pour m'aider à choisir les chaussures de marche
Difficulté à trouver car tout était mélangé
Lacet pas identiques sur les chaussures pas fait attention dans le magasin car le lacet n'était pas sur la chaussure
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Les conseillers ne savent pas renseigner par manque de formation..les caissières parlent entre elles et laissent le client seul a la caisse ...aucune politesse...
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Intersport, nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et au professionnalisme de nos équipes. Votre retour sera transmis aux responsables afin de renforcer nos efforts en matière de formation et d’accueil. N’hésitez pas à nous contacter en privé pour nous donner plus de détails. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Car j'ai pas pu utilisez ce que j'avais en cagnotte, soit disant à partir de 50 euros d'achat.
Une chose acquise ne doit pas être soumises à conditions, sinon l'acte d'achat n'est pas fluide et deviens un calcule et une stratégie, donc trop compliquer à retenir "" les conditions "", alors même moi je peut y mettre des conditions, svp ne m'envoyer de message style vous avez gagné ou accumuler 5, 10, ou autres car j'aime pas lire les conditions.
Bien à vous
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. Nous allons faire remonter votre remarque pour améliorer la clarté de nos communications. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Hôtesse très démotivée, non souriante presque désagréable, désolée de l'avoir derangé
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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