Excellent
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ISO 20488
Magasin propre et bien rangé. Cependant, malgré un long moment passé au rayon baskets, aucun membre du personnel n'est venu me demander si je trouvais ce que je cherchais.
Au moment du passage en caisse, une longue file d'attente alors que trois hôtes de caisse étaient présents. Au niveau de l'amabilité, de l'accueil et de la réactivité, il y a clairement des améliorations à faire.
Aucune demande concernant la carte de fidélité. Heureusement que j'ai vérifié mon ticket : l'offre de –15 € ne m'a pas été appliquée alors que je suis venu suite au SMS reçu.
Encore une perte de temps à attendre pour obtenir un remboursement, sans excuses ni réelle prise en compte du problème.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin bien agencé et rangé, bon personnel, professionnel et charismatique
excellent accueil au rayon vélo malgré mon retrait tardif … et un excellent accueil en caisse par Éloi
Jeune homme à la caisse très compétent et personnel disponible
Tout c'est très bien passé et j'ai facilement trouvé ce que je cherchais
Les conseils avisés du responsable du rayon randonnée
Personnels toujours à l'écoute du client
Retour d'un article pour échange sans problème
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Personnel sympathique, souvent des promos intéressantes en cours d'année
Bon accueil et on verra dans le temps si mon vélo électrique teindra le coup et si je suis satisfaite du produit
Qualité d'accueil du personnel / prix des produits recherchés
Très satisfaite des produits et de l'accueil
Tout était bien pour mon fils sauf que moi j'ai rien trouvé en grande taille
Tout s'est très bien passé, les cabines d'essayer sont bof
La caissière nous a fait perdre notre temps en nous disant que si nous achetions un article supplémentaire, nous aurions droit à une réduction de 50 %, après avoir cherché dans le magasin un article éligible. On nous a ensuite annoncé que, malheureusement, les articles que nous avions déjà achetés n'étaient pas éligibles à la promotion.
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Rayon mal agence et mal rangé et aucun choix en t-shirt manche longue
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Personnel toujours agréable et professionnel
comme toujours, je savais ce que je voulais, j'ai même trouvé des opportunités en période de soldes. Ce que je ne trouve pas, je commande... c'est parfait !!
Accueil très gentil des vendeurs, bon conseil, caissier très souriant.
Peu de choix, des soldes peu pertinentes
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50% en caisse avec 3 articles mais ils doivent étre soldés pourquoi je n'ai trouvé en solde alors pas de 50%
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Dynamisme commercial et personnel a l'écoute
Magasin propre, facile d'accès. Personnel sympathique.
Vendeurs très prévenants et accueillants!
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