Excellent
4.5/5349601Sur 349601 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Impossible d'aller aux toilettes même sur demande c'est vraiment navrant…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Impossible d'utiliser la promotion pendant 1h j'ai perdu 1h pour finalement seulement acheter 2 caleçons et 5€ pour votre magasin
Les promotions -50% sur le deuxième vous ont fait perdre 40 € cette fois ci, je réfléchirai à deux fois à un futur passage ...
Cordialement
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour RMI, Je sui sincèrement navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'utilisation de votre bon fidélité je tiens à vous préciser qu’il est techniquement impossible pour nous de le prendre en caisse, Car celui-ci est utilisable uniquement sur les produits hors promotion, hors articles signalés « Prix INTERSPORT », et non cumulable avec d’autres offres. Nous comprenons que cela puisse être une source de déception, Sachez toutefois que vous pouvez utiliser votre bon fidélité dès lors que votre panier contient au moins un article hors promotion ! Je vous renouvelle une nouvelle fois toutes mes excuses et espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Carl, directeur de votre magasin INTERSPORT
Car la vendeuse a refusé de déduire mon bon de 15 € de fidélité c est pas normal alors que j'ai fait 30 km pour l utilisé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quelle arnaque les bons de réductions avec des conditions ubuesques..Sauf si et sauf si et sauf si
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après avoir acheté deux bas de survet umbro. Les fermetures éclaires des poches des deux survet sont casser et ne fonctionne plus et tout sa une semaine après les avoir acheté
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas emable en caisse très désagréable qu'elle dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport VALENCE - Saint Marcel lès Valence, date d'achat le 14/12/2024L’entreprise a pris contact avec ce client
10€ à partir de 50€ d'achat mais y'a toujours un piège pareil pour les 5€ de cagnotte je n'achetais déjà pas beaucoup chez vous trop cher mais là j'ai plus envie du tout
2 caisses d'ouverte un samedi et beaucoup d'attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un reproche déplacé à la caisse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
nous devions avoir une réduction de 20 euros sur un article suite a un sms reçu et cela nous a été refusé a la caisse
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mme Inizan, Je suis sincèrement navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'utilisation des bons de fidélité, je tiens à vous préciser que celui-ci est utilisable uniquement sur les produits hors promotion, hors articles signalés « Prix INTERSPORT », et non cumulable avec d’autres offres. Nous comprenons que cela puisse être une source de déception, mais nous avons fait ce choix pour harmoniser les modalités d’utilisation de toutes nos offres et ainsi rendre votre expérience plus simple et claire. Je vous renouvelle une nouvelle fois toutes mes excuses et espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Ophélie, responsable de votre magasin INTERSPORT Morlaix
j'avais reçu un bon de 10 € pour mon anniversaire, j'ai acheté une paire de merell à 129.99,€, hélas, celle-ci étant en promotion, je n'ai pas eu le droit de déduire mes 10 € alors que c'était pour cette raison que je venais. Très déçu !
Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 14/12/2024On recoit des offre promotionnelles qui ne sont pas applicable avec les produit deja en promo
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je sors du magasin, en même temps qu'un autre client, après être passé en caisse et réglé mes achats. A ce moment là le détecteur lors de notre sortie. N'ayant rien à me reprocher je continue en direction de mon véhicule à 100 mètres du magasin. Arrivé à ma voiture un employé arrive en courant à ma rencontre et me demande de revenir au magasin pour vérification. Quelques mètres avant l'arrivée au magasin, son collègue (responsable ?) me demande si j'ai les moyens de réglé mes articles DONC CONSIDERE QUE LES ARTICLES QUE J'AI SONT VOLES !!! Mais quelle désinvolture de la part de cet employé. A l'évidence les règles de base de prudence n'existe pas chez cette personne.
Quelle outrecuidance de la part de ce salarié : à l'évidence un manque de professionnalisme alarmant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Promotions non signalées sur les chaussettes, impossible d'utiliser la cagnotte sur les articles en promotion, caissière qui n'y est pour rien mais n'est vraiment pas aimable.
En revanche vendeur très sympathique et agréable pour renseignements sur maillot de foot et flocage
L’entreprise a pris contact avec ce client
La personne à la caisse incompétente, non patiente et pas sympathique, pas souriante.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Refus d'utiliser le bon fidélité uniquement valable hors promo » pendant une période où la quasi totalité des produits du magasin sont en promotion diverses. Sachant que le bon à été reçu par la poste 3j a peine avant la date de fin. Bref vous ne me reverrai plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais un bon de 10 euros de réduction pas vu dans l'ordinateur ….. mais oui c'est ça j'avais la preuve papier à la maison
L’entreprise a pris contact avec ce client
La personne en caisse était vraiment désagréable,j'avais un carte prioritaire,j ai posé la question s il y avait un file prioritaire elle a répondu qu elle était sur autre chose
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
En rentrant chez moi j'ai remarqué que j'ai pas payé le prix affiché en magasin de 26€99 j'ai payé 29€99
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous sommes désolés pour cette différence de prix et comprenons votre mécontentement. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous allons vérifier cette situation immédiatement. Nous vous invitons à vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse afin que nous puissions régulariser la situation si une erreur a été commise. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Ma fille a acheté une polaire à 119 euros et je lui ai donné ma carte pour bénéficier de la promotion au delà de 50euros 10e offert la caissière ne la pas fait et quand je lui ai dit elle m'a répondu : "pas vue tant pis vous avez qu'a acheter autre chose!" Franchement ce comportement ne donne pas envie de revenir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve cela inadmissible de refuser un bon de 10 euros d'achat sous prétexte que les chaussures que j'ai acheté sont en promotion a 99,99 euros.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous recevez un bon d'achat de 10,00€, pour l'achat de 50,00€ vous arrivez à la caisse ont vous dit le bon n'est pas valable sur produits en réduction vrai cinéma
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de choix pour certains types d'articles + code promo bizarrement utilisé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas agréable, rayons pauvres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel considère la clientèle comme voleur. On a été suivi par un personnel jusqu'à la caisse. Très déçu et dégoûtée. Ne conseil pas du tout ce magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
2° fois que je me fais piéger avec la réduction qui ne fonctionne pas sur les promos alors que presque tout est en promo. C'est la dernière fois que j'achète quelque chose chez inter-sport.
Pas de personnel et quand je réussis en attraper un le bonjour et le sourire est absent
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur d'une vendeuse qui m a coûté 2 allées retour de mon domicile au magasin au final pour rien sans aucunes excuses de sa part ..40kms pour rien sans un mot d excuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne comprend rien de rien à vos soit -disant surprise et de remise 10 euros .
la surprise est en fait un attrape-nigaut car a chaque fois il y a quelque chose qui fait que l' on n'y a pas droit.
Alors arretez ces pubs qui vous font plus de mal que de bien. Croyez moi je ne suis pas le seul dans mon entourage à m'en plaindre.
Formidable !!! je ne peux meme pas poursuivre ce commentaire...
Accueil à la caisse catastrophique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Omdat ik uit principe geen enkele winkel aanbeveelt. Dus ook deze niet. Ik vind dat iedereen maar voor zichzelf beslist waar die gaat winkelen. Zeg maar: Het is niet omdat mijn buurman in de vaart spri t omdat die dat super vindt, dat ik dat ook moet doen. Vandaar de "0"
Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 13/12/2024En tant que client fidèle d'INTER SPORTS, j'ai passé une très mauvaise expérience, je suis passé avec ma femme pour acheter des vêtements pour moi et pour les enfants le vigile n'arrêtait pas de nous suivre partout en nous mettant la pression jusqu'aux cabines d'essayage ce qui nous a énervé et nous a mi très mal à l'aise du coup j'ai préféré payé les articles que j'avais dans le panier et partir sans finir mes achats pour éviter de m'embrouiller avec lui, c'est bien de faire son taf mais au bout d'un moment faut savoir respecter ses clients de mon côté je mètrerais plus les pieds dans ce magasin (lcelui de carrefour de soie)je préfère celui de porte des Alpes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il va falloir revoir le recrutement de vos caissières pour leur amabilité et leur manque de politesse ! Jeune caissière présente ce 12/12 après midi … bien a vous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Remise de 15€ refusée en caisse alors que celle ci était bien applicable sur le site !!! Réclamation faite mais aucun retour de votre part
L’entreprise a pris contact avec ce client
vous nous avez envoyé un bon de remise de 10 euros de remise pour 50 euros d'achat, et, arrivés en caisse, on nous informe que cette remise n'est pas valable pour l'achat de cartes cadeaux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel n'est pas agréable on a l'impression de les déranger pour demander un renseignement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon de réduction 15€ inutilisable sauf sur produit hors de prix non soldé
Nous sommes très très déçus de cette pratique
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
On nous donne des bons d'achat non valables sur les promos alors qu'il n'y a que des promos. J'ai perdu deux heures à chercher des articles hors promo quand j'en trouve il n'y a pas la bonne taille. Bon client je suis très déçu
30 minutes d'attente à la caisse, 2 jeunes qui ne connaissaient pas suffisamment le métier et personne pour les encadrer. A la veille de Noël, une honte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce fut une mauvaise expérience, j'ai été très gênée par le caissier qui m'a dit par la suite qu'il était responsable du magasin, je ne sais pas si c'était vrai. J'ai acheté un cadeau pour mon mari qui n'a pas aimé l'article et je suis retournée au magasin quelques heures plus tard pour l'échanger contre un autre article. Je suis entrée dans le magasin, j'ai parlé au caissier et il a pris mon reçu. J'ai choisi un autre article dans 15 minutes et lorsque je suis revenue, le caissier m'a demandé ce que je voulais comme s'il ne se souvenait pas de moi, je lui ai expliqué et il m'a demandé le reçu comme s'il ne l'avait pas pris 15 minutes auparavant. J'avais payé avec ma carte de crédit et pour une autre partie du paiement j'avais utilisé mon bonus de fidélité. Au moment de changer d'article, la caissière m'a dit que mon bonus de fidélité n'était plus valable et que je devais payer la différence, alors que j'avais choisi un article d'une valeur exactement identique. J'ai demandé à être remboursée et il m'a dit que je ne pouvais pas être remboursée avant la semaine suivante et n'a pas donné d'explication. Je me suis sentie complètement humiliée devant les autres clients autour de moi, ce fut l'une des pires expériences de ma vie, car je savais que j'avais raison. En rentrant chez moi, j'ai consulté les conditions générales du programme de fidélisation et j'ai vu que j'avais raison, mon bonus était toujours valable.
Le lendemain, j'ai appelé le service client d'InterSport central qui m'a beaucoup aidé, ils ont contacté le magasin de Saint Jean de la Ruelle pour lui faire part de toute la situation et demander au responsable de me contacter pour revenir sur ce qui s'était passé, mais personne du magasin ne m'a contacté. Bref, mon bon sera remboursée par le central, mais le magasin ne m'a pas encore contacté.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La carte de fidélité a été utilisée à mon insu. Je n'ai jamais été à Intersport Agneaux
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
30 minutes d'attente au rayon pétanque car 1 seul vendeur occupé aux vélos....Intolérable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
