Excellent
4.5/5304709Sur 304709 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
obligation de déposer son sac (à main) avec de très nombreuses clientes ayant leur sac dans le magasin. Raison invoquée : c'est la consigne. Pourquoi pas la même pour tout le monde ??
L’entreprise a pris contact avec ce client
le 24 juin 2025 à 17h31, J ai acheté 2 bermudas de bains Aqua marque Quicksilver homme (pas en promotion) et ai présenté un coupon de réduction intersport clubs et collectivité proposant - 20 % sur le textile sport ou loisir. Or, le coupon de réduction a été refusé à la caisse car les 2 shorts ne sont pas considérés comme un textile sport ou loisir… Quelle surprise !! j aimerai connaître la définition du mot textile. Sauf erreur de ma part, les shorts sont des textiles et il n'y a pas de notification sur le coupon justifiant ce refus. Sachez que je suis une très bonne cliente régulière chez intersport à beaucouze et que je n' ai pas voulu entrer dans un débat stérile car étant pressée à ce moment là. Je profite de cette enquête pour vous formuler ma réclamation afin de bénéficier de cette réduction qui est due. En attente de votre réponse rapide.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je déteste donner des renseignements privés tels que adresse mail ou n° de tél. pour bénéficier de remises. Ceci est d'ailleurs interdit. Toutes personnes même si elle n'a pas internet a droit aux mêmes avantages. Je peux me plaindre auprès une association de consommateurs. De plus j'ai demandé de ne jamais recevoir de mail de votre part et depuis mardi j'en ai déjà reçu 3....
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'équipe du service cycles est dépassée et mal organisée. J'ai effectué des commandes de pièces détachées à plusieurs reprises et systématiquement la pièce était introuvable. On ne m'a jamais informé de sa livraison... Ce n'est pas très rassurant de confier un vélo à l'atelier.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière m'a même pas demandé si j'avais un compte fidélité, alors qu'elle avait demandé aux clients était avant moi
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai aimé une paire de baskets. J'ai vu que la tablette dans la main du commis indiquait que le stock était en stock. Elle est entrée dans l'entrepôt et m'a dit une minute plus tard qu'il n'y avait pas de numéro pour moi. Peut-être qu'elle était pressée de quitter le travail.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne tres agressive.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonsoir je suis vraiment désolé pour cette note mais à chaque fois je fait des achats dans ce magasin les caissière on le visage ferme pas de bonjour pas de sourire j'avais l'impression de déranger je lui est poser une question pour article si il et on promotion ou pas elle m'a regarder très mal c'est vraiment dommage car c'est un magasin ou on trouve de tout
J'ai acheté des produits afin de faire un cadeau de ce fait j'achète également un paquet pour mettre les produits a offrir que fût mon incroyable surprise l'ors du déballage du cadeaux que de me rendre compt que j'ai payé un paquet d'occasion avec plein de detritue et de documents d'actiln promotionnels de votre magasin mélangé avec les cadeaux que j'avais acheté il sembke donc que vous prenez les client pour des poubelles car nous ne voyons pas l'intérieur du paquet car c est vous qui le faite c'est inadmissible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 22/06/2025Pas compétent sur les sujets de sport
L’entreprise a pris contact avec ce client
la veille de mon achat,je reçois un mail (-40% sur mon article préféré ) résultat, 0% de remise en caisse..........!
Trop attente à la caisse et magasin peu attrayant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport ILE D'OLERON - Saint Pierre d'Oléron, date d'achat le 19/06/2025Je n' étais que de passage
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y avait une réduction de 30% annoncée sur des baskets addidas or elle n'a pas été effectuée et j'ai payé plein tarif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mauvais accueil en caisse prioritaire
Stigmatisation du handicap et propos agressifs de la caissière
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissier manque de respect
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avoir reçu un message pour une réduction de moins 40 pour cent sur un article arriver à la caisse pas possible de l'utiliser
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour devoir payer les sacs
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai pris des chaussures dans le rayon dédié. Il y avait une zone délimitée de 2 m de large environ avec au-dessus "promo" et encore au-dessus "25%" . Arrivée à la caisse, les vendeurs ont refusé de me faire profiter de cette réduction au titre que les chaussures que je voulais n'étaient pas en promo. Or elles étaient comme les autres dans cette zone dédiée à la promo. L'affichage est malhonnête et anti-commercial. Si c'est affiché promo et avec un pourcentage de promo pour une catégorie précise de produits, cette promo doit être faire. Je ne suis pas sûre que cette attitude non commerciale soit bien légale ! Je vais sûrement boycotter Intersport !
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai bien preciser les references des disque de frein au vendeur , resultat il m'a donne pile l'inverse !!! *or j'habite à 20km et sur une ile donc je ne peux me rendre au magasin toutes les 2h à cause de l'incompétance du jeune homme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun choix rayon sport, foot et rugby
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le vigile à l'entrée ne voulait pas nous laisser rentrer alors qu'il était 20h et que le magasin affichait une fermeture à 20h3 0 … d'autant plus qu'il n'y avait personne à l'intérieur du magasin…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente en caisse pas d'aide pour trouver des pointure les vendeur désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis venue profiter de la promotion 2=3 pour le textile suite à un SMS que j'ai reçu. Arrivé à la caisse, la promotion n'a pas fonctionné car elle ne s'appliquait pas sur le nouvel arrivage. Cela n'était pas précisé dans le SMS ! C'était noté cond en mag, il faut comprendre !
L’entreprise a pris contact avec ce client
je laisse chacun se déterminer sur le choix de ses magasins
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur de prix au passage en caisse je m'en suis aperçu chez moi quand je suis retourné au magasin, j'ai dû attendre mon tour dans la file pour me faire rembourser !Au moment de me faire rembourser les 2 caissières (dont celle qui avait fait l'erreur !) rigolaient sur l'erreur fait sur mon achat! Sans aucune gênes devant moi … pour éventuellement des excuses ben je repasserais… 1 erreur est humaine ! Tous le monde en fait. Mais se moquer devant le client j'ai trouvé ça tellement déplacé ! Surtout en m'ayant fait attendre 10min dans la file d'attente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les produits manquants il y a deux mois sont toujours absents alors que je n ai eu aucune difficulté à les trouver au magasin de castelnaudary. Je cherchais des socquettes antidérapantes.je ne perdrai plus mon temps à aller au magasin de pamiers.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quelqu' un utilise ma carte de fidélité ce n'est pas moi
Bien peu de vêtements pour femme contrairement aux vêtements pour homme. Disparition de certaines marques pour femmes: roxy, billabong, QuickSilver. Je n'ai plus aucun intérêt à retourner chez intersport
L’entreprise a pris contact avec ce client
Affichage des prix trompeurs et etiquettage faux, mauvais accueil à la caisse quand j'ai demandé pourquoi la remise de 30 % n'a pas été faite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le retrait de l'antivol au magasin a fait des trous dans le teeshirt acheté, malheureusement le haut noir a été lavé dès notre arrivée à la maison la nuit.. le lendemain matin lorsqu'il l'a mis… nous avons vu les trous. Le magasin indique dommage pour vous et trop tard car lavé » . Donc un haut neuf à 35€ poubelle ! Inacceptable ! Aucun geste commercial. Surtout que j'ai la photo du teeshirt avec l'antivol à cet endroit précis pris lors de l'essayage en cabine..
On m'a poussé a sortir à 15mn de l'heure de fermeture.
L’entreprise a pris contact avec ce client
il ya marke promotion mais aucan t'y trouvera pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai voulu acheter 2 paires de baskets pour mon mari et moi il y avait un attroupement de 5 ou 6 vendeurs entrain de discuter et de s'amuser je n'ai pas voulu les déranger
Je suis passée inaperçu pas un bonjour
Je suis allée acheter mes baskets ailleurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Absence totale de transmission d'information, vous êtes nuls
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissière très peu sympathique même ma fille de 11 ans m'a fait la remarque en sortant qu'elle avait peu de considération.
Elle était trop préoccupée à discuter avec sa collègue des horaires des jours à venir et nous nous attendions ......
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Md Bel Latour, Je suis désolé que vous ayez à vivre ce désagrément, ceci n'est pas le reflet de notre fonctionnement. Je vous présente mes plus plates excuses au nom du magasin et d'Intersport. Je me tiens à disposition pour vous rencontrer et vous remettre une carte cadeau en geste commercial. N'hésitez pas à me donner vos disponibilités. Bien cordialement Vincent Directeur de votre magasin.
Vous acceptez plus les chèques vacances une simple affiche A4 à une caisse et non sur les trois et encore moins affiché à l'entrée j'ai laissé la moitié de mes achats très déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mal réussi en caisse … caissière très désagréable malgré le fait qu il s'agisse de la directrice du magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car j'ai acheté une paire de chaussures affichée à 29€ et facturée 39€! #Erreur #Magasin #Prix #Achats #Déception
L’entreprise a pris contact avec ce client
Facturation atelier 15€ seulement pour regarder une roue de VTT et pour me dire qu'il pouvait rien faire VTT acheter dans votre magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un souci sur un VTT encore sous garantie (un grincement très présent et pas du tout normal), ou le personnel ne trouvant pas l'origine fini par dire que ce bruit n'est pas très grave. Du coup nous nous retrouvons avec un VTT qui après une utilisation "peu intensive" grince à chaque coup de pédale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise expérience avec la caissière pas aimable du tout ainsi que le vigile qui a fais tomber mon ticket de carte bleue en le contrôlant et a refusé de le ramener. Inadmissible !!! Je recommande pas du tout cette boutique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel en magasin et en caisse est désagréable au possible je ne retournerais plus dans ce magasin ! Panne informatique pas de communication en magasin sur le fait qu'en caisse la CB n'est pas acceptée, c'est en caisse au bout de 30 min de queue que la caissière aussi sympatique qu'une porte de prison mexplique qu'elle peut pas m'encaisser. J'ai du aller tirer du liquide. Et le personnel en magasin c'est pire ! Ils ne nous répondent pas lorsqu'on leur demande des informations sur les articles. Mauvaise experience !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mécontent du système de fidélité. 3 paires de chaussures achetées en même temps, et on me dit que la cagnotte que nous avions sur nos achats précédents à été remise à zéro et qu'il faut l'utiliser avant avril et octobre sinon on la perd.
La prochaine fois je viendrais essayer mes chaussures chez intersport et j'irais commander le modèle chez un concurrent sur internet, tant pis, puisque intersport ne joue pas le jeu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
