Avis partagé le 13 novembre 2025, sur AXEO Services Taverny, date de souscription le 7 octobre
Avis sans commentaire
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L’entreprise a pris contact avec ce client
NICOLE B.Prestation vérifiée
Avis partagé le 13 novembre 2025, sur AXEO Services Royan, date de souscription le 30 juin
en cas de defection pas de remplacement
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Axeo ServicesRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/11/2025
Bonjour Madame BOLLARD, NICOLE,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Ménage Fidélité réalisée.
Nous sommes au regret de constater que l'absence imprévue (soucis de santé de l'un de ses enfants) de l'intervenante puisse poser problème.
Si cela devait perdurer, nous trouverons sans soucis une possibilité de remplacement.
Cordialement,
L'équipe AXEO Services Royan
CARLOS MANUEL D.Prestation vérifiée
Avis partagé le 13 novembre 2025, sur AXEO Services Juziers, date de souscription le 11 septembre
Très peu de travail pour la somme que on paye
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Axeo ServicesRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/11/2025
Bonjour Monsieur DELGADO, CARLOS MANUEL,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Jardinage Ponctuel réalisée.
Nous sommes au regret de constater que l'intervenant réalisant la prestation ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Cependant au vu de l'état de votre jardin, du gros travail demandé (pour rappel, désherber une longue bande de terre remplie de rosiers plantés très serrés, sur plusieurs rangées et du temps alloué à cette tâche), il ne pouvait pas tout faire dans le temps qui lui a été donné et il lui était impossible d'aller plus vite sans se blesser.
J'ai constaté moi-même le travail à faire et le résultat après le passage du jardinier, je peux donc vous confirmer que pour le temps défini sur le devis, le travail a été bien fait (photos à l'appui), et ses horaires complètement respectés.
Nous sommes désolés que vous ayez été obligé de faire une partie de ce périlleux désherbage.
Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux satisfaire nos clients à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe AXEO Services Juziers
Elisabeth P.Prestation vérifiée
Avis partagé le 13 novembre 2025, sur AXEO Services Le Havre, date de souscription le 1 septembre
Avis sans commentaire
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G.Prestation vérifiée
Avis partagé le 12 novembre 2025, sur AXEO Services Arras, date de souscription le 17 septembre
qualite de la prestation et contact humain
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ANICK D.Prestation vérifiée
Avis partagé le 12 novembre 2025, sur AXEO Services Juziers, date de souscription le 25 mars
je suis tout à fait satisfaite de la prestation. Je ne suis généralement pas là quand ils viennent, et c'est toujours super propre. Communication facile par sms pour caler les détails. C'est top.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Serge N.Prestation vérifiée
Avis partagé le 12 novembre 2025, sur AXEO Services Saintes, date de souscription le 5 janvier
Nous avons confiance dans la personne, travail bien fait.