Excellent
4.4/54645Sur 4645 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488
Trés contents. L'aide ménagère est très ponctuelle souriante sérieuse prend des initiatives
Discrète compétente à l'écoute
Axeo ne nous a jamais déçu 
Ras
L’entreprise a pris contact avec ce client
cette prestation me satisfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis très satisfaite des prestations réalisées à mon domicile.
Travail fait avec attention et précisions Bonne relation d'écoute
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail bien fait
Travail bien mais oublie parfois le dessous des lits
Personnel très compétent.
Personnel professionnel ponctuel serieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis satisfaite de la prestation
je suis un peu plus exigeante que normalement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Axeos la baule nous a planté pour le mois d'août et n'a pas tenu son engagement de fournir une prestation par semaine en Août
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes navrés que vos prestations d'août n'aient pu être honorées. C'est un des inconvénient d'être dans le service : nous sommes tributaires d'autres êtres humains. Cet été le recrutement et la stabilisation des effectifs sont particulièrement difficiles et, malheureusement, certains clients comme vous-mêmes n'ont pu être servis. Sachez cependant que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services La Baule
La personne qui est intervenue n'était pas compétente, un rapport a été fait à la responsable de mon secteur ; ménage bâclé, je regrette d'ailleurs d'avoir réglé la facture
qui n'aurait même pas dû m'être présentée
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
personnel très actif et compétent
Qualité du travail effectué, professionnalisme et amabilité du personnel, souci du service client démontré depuis plusieurs années.
Mon intervenante travaille bien. Elle voit ce qu'il fait faire dans la maison. Elle est agréable et professionnelle
Qualité de la prestation, discrétion de l'intervenant
Personne très sérieuse compétente agréable
Entièrement satisfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout se passe très bien
Ménage mal fait, aucun remplacement pendant les congés des intervenantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Souplesse et adaptation, réactivité aux demandes
Je suis effectivement très satisfait de la prestation
Professionnalisme et ponctualité
Axeo fait son possible pour répondre à mes attentes
Ponctualité, qualité du travail et professionnalisme ainsi que la disponibilité et la gentillesse du dirigeant.
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Monsieur MARS, DENIS, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Ménage Fidélité réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous ne comprenons pas trop la note sur la relation à l'agence : 5 avec une remarque "qui suit davantage vos demandes". A chaque demande par mail, annulation, remplacement ou autre, vos mails sont toujours traités et satisfaits dans les meilleurs délais. Quel est donc le soucis du côté de l'agence ? Concernant l'intervenante, elle reçoit un 5 également. Mais cette note concerne t'elle une intervenante ou les deux, car il y a deux intervenantes par semaine chez vous. Quel est donc le soucis ? Comment y remédier selon vous ? Que devons nous faire pour vous satisfaire globalement ? N'hésitez pas à revenir vers nous par mail. Dans l'attente de votre retour. Cordialement. L'équipe AXEO Services Royan
Bonne prestation mais manque un peu d'initiative.
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Madame GOMET, Liliane Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Jardinage Fidélité réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. Quant à votre remarque sur la prise d'initiative, votre jardin est grand, n'hésitez pas à missionner d'avantage les jardiniers lors de notre prochaine intervention. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Royan
satisfaite du travail
Satisfaction relative
Toute l'équipe d'Axeo est à notre écoute et ont pour objectif de répondre à nos besoins. Ma maman âgée de 93 ans est pleinement satisfaite de son intervenante même lors des remplaçantes pour congés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Gentille et soigneuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le ménage est fait très superficiellement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne prestation
la prestation est très satisfaisante, l'intervenante est parfaite.
Très satisfaite de la personne que je connais
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
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