Excellent
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ISO 20488
pas de probleme
Prestation excellente
TRAVAIL BIEN FAIT
travail fait trop rapidement et sans soin. Instructions non respectées.
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Madame TORTAY, Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Forfait Jardinage Fidélité réalisée. Nous sommes au regret de constater que l'intervenant réalisant la prestation ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Toutefois, nous regrettons que vous n'ayez pas signalé les problèmes rencontrés avant de résilier votre contrat. Cordialement, L'équipe AXEO Services Amboise
TOUT VA BIEN
Satisfait
Très très déçue de cette prestation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le ménage est bien fait , dommage que les vitres passent à côté
Tout va bien. Je suis un très ancien client d'Axeo, toujours aussi satisfait du service et des prestations des employés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vraiment satisfaite de ce service, adaptable à tous moments.
Rigueur et professonnalisme
Tout se passe bien même en mon absence
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail bien fait et efficacement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon aide à domicile est gentille, souriante, sympathique et son aide est précieuse.
L'intervenant était pro et a réalisé rapidement les travaux demandé
le travail est bien fait et la personne très correcte
Personnel très compétent ainsi que la gestionnaire
Rien à redire. Cela correspond à nos attentes et besoins. Relationnel facilité par la proximité.
très satisfait du travail et de la gentillesse du personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficace et consciencieuse
Quand mon mari surveille ça va à peu près autrement rien n'est fait
Les conseils avisés, la disponibilité et l'amabilité de l'équipe
INTERVENANTS PRO, SYMPATHIQUES
Travail est fait correctement
Conforme à mes attentes
Nous sommes satisfaits. mais ne dit-on pas souvent " peut encore mieux faire ? "
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et votre confiance envers AXEO Services. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de la qualité de la prestation ainsi que de la relation avec notre agence. Vous avez raison, il y a toujours une marge de progression, et votre remarque nous encourage effectivement à continuer d’améliorer nos services pour vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins particuliers, nous serons heureux de vous accompagner au mieux. Au plaisir de poursuivre notre collaboration, Excellente journée, L’équipe AXEO Services
Good
10 c'est la perfection
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail impeccable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail correct avec initiatives appropriées.
Sérieux et très professionnel
Les résultats sont corrects mais manque d'initiative
L’entreprise a pris contact avec ce client
PARCE QUE C EST UNE BONNE NOTE
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Monsieur BATTIAU, Michel Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Forfait Jardinage Fidélité réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Jean de Luz
le ménage est bien fait
Les intervenantes changent tout le temps et certaines ne savent pas travailler
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le travail est bien et prises d'initiatives (elle propose je valide)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup d'absences non remplacées des prestataires
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Mme Kanellopoulos, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à nos prestations. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la fréquence des changements d’intervenants ainsi que les absences non remplacées, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments répétés. En effet, notre secteur est particulièrement exposé à des imprévus tels que les arrêts maladie, les congés maternité ou d'autres situations personnelles qui peuvent survenir sans préavis. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer un remplacement rapide et maintenir la continuité du service, il arrive que cela ne soit pas toujours possible dans l’immédiat, notamment en période de tension sur les effectifs. Nous sommes conscients de l’impact que ces perturbations peuvent avoir sur la qualité du service et votre confort, et nous partageons votre frustration. C’est pourquoi nous travaillons activement à renforcer notre équipe et à stabiliser nos plannings, malgré les contraintes structurelles du métier. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons regagner votre confiance en assurant un suivi plus régulier et personnalisé dans les semaines à venir. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe AXEO Services
Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
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