Excellent
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ISO 20488Bienveillance et compétence
Nous travaillons avec l'agence d'Axeo Chantilly depuis quelques années déjà. Tout est irréprochable et toujours bien organisé grâce à une équipe au top !!
Je ne pourrais faire mieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail bien fait et personne très agréable.
Travail bien fait. Attendrais un peu plus d'initiative.
Très bonne prestation, intervenante agréable
Pas de remplacement après 2 semaines d'absence... alors que la durée de l'arrêt semblait connue...
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par l'absence prolongée de votre intervenante, et surtout pour ne pas avoir pu organiser de remplacement durant ces deux semaines. La situation de santé de notre intervenante étant particulière et évolutive, nous avons dû naviguer en terrain inconnu pendant un certain temps. Nous ne disposions pas de toutes les informations nécessaires pour pouvoir communiquer correctement et en toute transparence avec notre clientèle – sans que cela soit imputable à notre intervenante, bien entendu. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer une continuité de service, mais notre secteur d’activité comporte des contraintes spécifiques, notamment liées à la disponibilité limitée de personnel qualifié, ce qui rend parfois les remplacements immédiats difficiles à mettre en place. Cela reste pour nous une priorité, et nous continuons à œuvrer chaque jour pour améliorer nos délais et notre réactivité dans ce type de situations. Nous sommes navrés que vous ne vous soyez pas sentie écoutée comme vous l'auriez souhaité ; soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous vous remercions également pour votre commentaire positif concernant l’intervenante habituelle, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Encore merci pour votre retour, qui nous aide à progresser. Nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer notre qualité de service. Bien cordialement, L'équipe AXEO Services
Aurelie est une personne très agréable et à l écoute des besoins de maman
Pretataions impeccables dues à lintervenante
Ponctuelle et sérieuse
Ponctuelle et rapide
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Le côté professionnel du jardinier
Je suis tres contente de vos prestations mais rien n ai jamais parfait on peut toujours ameliorer
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Efficacité. Sourire. Partage.
Je n'ai ai rien à redire sur le travail effectué et sur la personne qui intervient chez nous. C est parfait .
Concernant la direction de l'agence , idem réactive disponible à l écoute et toujours avec le sourire.
Je ne peux que recommander AXEO .
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Très satisfaite anticipation planning et remplacements congés, personnel de qualité, ponctualité, efficacité, sérieux
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Globalement satisfait
Travail fait mais pas entièrement.
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parfait
Très satisfaite super efficace
Votre réactivité à ma demande et changement de prestations rapides
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entretien parfait
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trés satifait du travail fourni
travail soigné
Mon jardin est propre, entretenu.
Personnel de qualité
Parce que tt va bien sérieux fiabilité gentillesse
Pas de suivi de l'agence
L'intervenante est en mauvaise santé et la qualité de ses prestations est variable
Travail irréprochable et initiatives bienvenues
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Professionalisme et conscience professionnelle
excellent contact et travail efficace et rigoureux
Je suis très satisfait des prestations d'Axeo Hourtin, par la compétence, le sérieux, la ponctualité, et l'amabilité de la personne qui intervient chez moi.
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Grande confiance
Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
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