Bon
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ISO 20488
Car avec le responsable et son personnel du service administratif la communication n'est pas correcte, pas professionnel, trop de manquement, pas de retours aux courriels......etc.
Mon intervenante est très pros et respectueuse...j'ai un message à son arrivée et un au départ...pouvoir faire confiance de nos jours RARES...AXEO répond à tout mes appels
Pour une Prestation de 3h, la cuisine n'a pas été faite.Il n'y avait pas de vaisselle à faire
Pretataions impeccables dues à lintervenante
La prestation a été satisfaisante
Intervenante très a l écoute
Accueil, réactivité, flexibilité
Manque d'initiative, le balai n'est pas passé sous les meubles ainsi que la serpillière, les meubles et bibelots ne sont pas déplacé, sauf si je me fais avant et les meubles ne sont pas remis en place
L’entreprise a pris contact avec ce client
Eudalie est génial 10/10
Résultat final irrégulier d'un jour à l'autre. Intervenants différents qui ne fournissent pas la même qualité ni la même durée d'intervention.
Relances de factures non fondées.
Pas de réponse rapide aux demandes de rdv.
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Globalement c'est propre
Car la prestation est très bien effectuée et régulière
Tous les mois des prestations ne sont pas réalisées. Suis obligé d appeler le secrétariat Axeo pour Qu une équipe vien̈ne terminer la prestation. Soit les jardiniers ne ramassent pas les herbes. Soit Ils font une pile à brûler sur le site. Ne nettoient pas un Enrochement. Cela donne l impression que les jardiniers ne savent pas ce Qu ils ont faire. Utilisation de debroussailleuse et souffleur. Bris de classe signalé. Très décevant. Je n imaginais pas devoir verifier tous les mois si le travail est correctement fait.
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Personnel top et pro rigoureuse respectueuse
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Dans l'ensemble c'est bien, peu de choses à revoir
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le ménage sous les lits, les toiles d'araignées, les poignets, interrupteurs sont oubliés, les poubelles à moitié jetées, le sol des parties communes qui s'encrasse de mois en mois car non frotté avec le balai mis à disposition, la serpillère pour les parties communes utilisée à l'intérieur de l'appartement,... il y a beaucoup de pistes d'amélioration eu égard du coût de la prestation, ... usant de faire des remarques,...
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Sur les instructions données une seule n a pas été réalisée peut être un oubli
Travail très soigné. Slt hic ils oublié le côté boîte aux lettres.
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Nous sommes obligés d'être présent pour avoir une prestation correcte, souvent les jardiniers manquent de matériel pour bien exécuter la prestation. Manque de régularité dans les passage. nous ne sommes jamais informés du jour de la prestation. Les jardiniers n'exécutent pas correctement les instructions qui leur sont données etc..
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Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
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DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone05 90 10 99 43
Adresse
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