Bon
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ISO 20488
Les prestations sont généralement bien réalisés même si certaines tâches le sont un peu moins en fonction de l'intervenante
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Eudalie est génial elle mertine une prime
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J'ai rencontré plusieurs dysfonctionnements sérieux avec AXEO Services Guadeloupe. Le devis validé portait sur une prestation hebdomadaire de 3h, mais les factures émises comportaient des incohérences importantes : fréquence erronée, tarif horaire différent du devis, volume d'heures facturé ne correspondant pas aux heures réellement effectuées, ainsi qu'une adresse d'intervention incorrecte. Aucune traçabilité fiable des passages ne m'a été fournie. Malgré mes appels et signalements, la gestion du dossier a été lente et confuse, avec un prélèvement via l'Avance immédiate URSSAF sur une base contestée. Le remboursement a finalement été effectué, mais après relances et délais. Cette expérience m'a fait perdre toute confiance dans leur sérieux administratif et contractuel.
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Car nous n'avons rencontrer aucun problème d'ordre de prestation en elle même jusqu'à ce jour;
service et personnels sérieux
Les employés n aiment pas ce qu'ils font ,selon moi
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Le jardinier est sérieux et connait bien son travaij
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La communication sur la Planification des interventions doit être améliorée.
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Les jardiniers ne sont jamais passés et je suis pourtant facturés !!!
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Car avec le responsable et son personnel du service administratif la communication n'est pas correcte, pas professionnel, trop de manquement, pas de retours aux courriels......etc.
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Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone05 90 10 99 43
Adresse
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