Excellent
4.1/567Sur 67 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Difficile à mettre en place et pas de régularité de l'intervenante
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la mise en place de la prestation et la régularité des interventions n’ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous comprenons l’impact de ces éléments sur votre expérience. Nous prenons également note de vos remarques sur la relation avec notre agence. Nous allons mettre en place des actions pour améliorer le suivi et la disponibilité de nos interlocuteurs. Enfin, merci pour la confiance que vous avez accordée à notre intervenante. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe AXEO Services
Irrégularité des interventions qui ne sont pas remplacées
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Bonnes prestations de l'intervenant. Cependant, la répartition des dates d'intervention ne sont pas très bien évaluées.
Equipe très professionnelle. Bonne relation.
Travail bien fait et très soigné
Bonne prestation, assurée par des agents compétents et motivés.
Intervenante très professionnelle
Le ménage correspond à notre cahier des charges
Compétence et gentillesse
La haie a été rasée et pas taillée
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que l'intervenant réalisant la prestation ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Équipe sérieuse et efficace, prestation soignée
Satisfaite du travail effectué et du professionnalisme de l'intervenant
Satisfait de la prestation
Rapidité d'exécution, travail rapide, qualité de celui-ci.
Beaucoup trop d'absence.
L’entreprise a pris contact avec ce client
le ménage n'est pas fait , chiffon sur les meubles juste un peu devant , aspirateur passé à la va-vite , "moutons" sous les meubles , serpillière passée dans le milieu les coins n'y ont pas le droit! tout ceci vu avec la responsable j'espère que les choses vont s'arranger!
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que l'intervenant réalisant la prestation ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
personnel travailleur et professionnel avec une bonne organisation
Qualité du travail effectué. Qualité professionnelle et relationnelle des intervenants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours satisfait des prestations de jardinage, ponctualité, professionnalisme, gentillesse, etc. Avec le changement de gestion de l'antenne de Carquefou il y a quelques réglages à effectuer pour la satisfaction client, je comprends parfaitement la charge mais il faut absolument rectifier le tir surtout avec l'augmentation (tout à fait normal) des prestations pour permettre une meilleure rémunération des salariés.
Travail bien fait, rapidement et en tenant compte de nos suggestions et souhaits.
On est prévenu au dernier moment de changement ou d'annulation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La prestation est réalisée conformément à nos attentes et le personnel est consciencieux.
Plus d'intervention depuis plusieurs mois
L’entreprise a pris contact avec ce client
ponctualité, propreté et réponse à mes questions
équipe professionnelle et sympathique à lécoute
Qualité du travail, efficacité, rapidité
Des prestataires sérieux et appliqués et en plus sympathique
je n'ai pas d'intervenante depuis début septembre !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail conforme à ma demande et bien exécuté.
Très bonnes prestations, personnel efficace et aimable.
intervention rapide et efficace
En fonction de la météo, difficile de rajouter une intervention si besoin - en début d'année entreprise non joignable ni par téléphone, ni par SMS - et pas de réponse à mon mail adressé cet été - heureusement que les interventions sont réalisées de manière très satisfaisantes -
L'intervention m'a donné entière satisfaction
Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone02 40 73 01 51
Adresse
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