Excellent
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ISO 20488
Matériel très moyen
Accueil pas fou, réservation en ligne qui finalement m'a fait perdre du temps, aucun conseil et matériel de qualité médiocre pour le prix. Seul avantage, pratique comme endroit
Lors de la réservation sur internet, il était stipulé que l'on pouvait récupérer le matériel le veille. Surprise et déçue d'avoir reçu un sms la veille précisant que le retrait ne serait possible que le jour même puisque ce sont les vacances scolaires... Il aurait été préférable de le préciser au moment de la réservation...
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 05/01/2025Intersport Les Angles - Centre Station, date de réservation le 16/02/2025Car je n'ai pas été informé lors de la réservation qu'il faudrait prendre un ticket pour retirer le matériel ds le magasin. J'ai donc vu le SMS tard et je n'ai récupéré le matériel qu'à 20h30... J'ai aussi passé bcp de temps à attendre pour rendre le matériel le vendredi soir. Par rapport à d'autres magasins où j''ai déjà loué du matériel, je n'ai pas trouvé très efficace le processus de location.
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 27/01/2025Matériel très abîmé et pas à la hauteur de mes attentes
Nous connaissions ce magasin depuis des années sous d'autres enseignes et avec un autre propriétaire, et le service et l'accueil étaient parfaits.
C'est notre première expérience avec cette nouvelle équipe sous enseigne Intersport, et ce sera la dernière aussi. Les prestations ne sont plus du tout à la hauteur et il est difficile de se faire comprendre quand le personnel parle mal français…
La pré réservation n'a eu aucun avantage puisque nous avons dû faire la queue avec ceux qui n'avait pas préparé leurs arrivés…
Visiblement trop de client, les empêche de sourire et d'être sympathique.
Matériel assez vieux et usagé. Devrait se renouveler plus souvent
Intersport Valmeinier 1800 - L'Ours Blanc, date de réservation le 19/01/2025Lors de l'essayage, la personne n'a fait aucun effort pour la taille des chaussures de ski. Pire, elle s'est permise de ne pas écouter nos demandes. Il a fallu insister pour avoir des chaussures à notre taille. Elle pensait sûrement que nous n'avions pas d'expérience. Et quand bien même...
Nous ne reviendrons pas à l'intersport de l'ours blanc de valmeinier.
Intersport Les Deux Alpes - Val D'Oisans Muzelle, date de réservation le 13/02/2025Matériel pas très recent pour un pack noir
Intersport Super Devoluy - Porte De l'Obiou, date de réservation le 27/01/2025La personne en charge des chaussures et peu avenante et se soucie fort peu des besoins de ses clients
Intersport St Lary - Village Départ Téléphérique, date de réservation le 27/01/2025Mauvais état des cares pour les skis de mon fils et ski non adapté à mon niveau pour moi.
Matériel fatigué
Skis fournis ne correspondent pas au niveau précisé. Sans notre vigilance, nous aurions payé pour du matériel inférieur.
Essayage des chaussures très minimaliste où le client est livré à lui même.
A part le prise en charge légère du client, le matériel est de qualité et le choix est varié. La restitution est bien organisée.
Chaussures vielles. SKI PAS GOLD
Matériel de mauvaise qualité sur les snow. On est revenus 3 fois et en sentant que ça embêtait.
Intersport Ax Les Thermes - Camp Granou, date de réservation le 10/02/2025L'accueil a été limite à l'arrivée au départ un peu mieux mais la vendeuse du haut n'est pas agréable en sus l'odeur de cigarette améliorée à la sortie n'est pas appropriée
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 05/02/2025C est devenu une usine parfaitement rodée au processus de prise en charge client car il y a beaucoup de monde. Il n y a aucun échange personnalisé ne serait-ce qu'une minute pour prendre le temps de discuter et échanger sur le besoin du client. Quelle déception alors que je loue dans ce magasin depuis 5 ans .
Intersport Font Romeu - Bas De Station, date de réservation le 14/11/2024Commande pas prête. Matériel vieillot. Personnel peu aimable et peu patient.
personnel au top, matériel un peu léger pour le skieur expérimenté, pas vraiment de choix si jamais le modèle ne convient pas
le retrait ne peut plus se faire la veille au soir comme avant
Le matériel était dans un sale état et encore j'ai demandé à en changer, il était moins pire.
Très déçue !
Matériel vétusté, personnel pas très accueillant et à l écoute du client.
Intersport Les Deux Alpes - Village 1800, date de réservation le 08/02/2025Matériel mal réglé et vétuste
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 08/01/2025Une très longue attente pour récupérer et rendre le matériels de ski malgré une réservation en amont. (1h à chaque fois!!)De plus, on récupère des chaussures humides à l'intérieur. lorsque nous venons rapporter notre matériels, il a voulu nous faire payer un lavage de chaussures car elle avait un peu de terre dessus.
lors de la réservation nous choisissons un pack intermédiaire alors qu'en magasin ils donnent n'importe quel type de matériels.
Intersport Les Deux Alpes - Val D'Oisans Muzelle, date de réservation le 16/02/2025A cherché à me tromper en donnant une gamme de ski différente de celle réservée. Matériel très usagé. A nécessité de râler pour obtenir les produits commandés. 1 fix de ski mal réglée (longueur de semelle différente sur un des 2 ski)
Materiel en fin de vie
Le skis n'était pas en super état !
Le temps d'attente pour récupérer et déposer les skis (1h30 à l'aller et 1h au retour). Clairement abusé.
Intersport Font Romeu - Bas De Station, date de réservation le 01/12/2024Pack non prêt à notre arrivée malgré réservation en novembre. Paire de chaussures de ski qui restait et qui avait beaucoup vécu
Intersport Les Deux Alpes - Val D'Oisans Muzelle, date de réservation le 17/02/2025Service très bien mais malheureusement le matériel de snowboard est dégradé et pas de choix dans les tailles.
Exemple: snowboard trop grand, chaussures semelles abîmées malgré un retour en magasin
Intersport Le Grand Bornand - Chinaillon, date de réservation le 21/10/2024Location de matériel inadapté : pour moi bâtons trop grands, pour ma fille skis trop petits. On sent bien que tout ce qui compte c'est d'aller vite pour gérer l'afflux de monde, au détriment du conseil.
Intersport Les Contamines Montjoie - Lay, date de réservation le 09/10/2024Chaussures en mauvaise état même après échange durant le séjour.
Intersport Meribel-Mottaret - Plein Soleil, date de réservation le 19/02/2025La qualité du matériel loué
Intersport Serre Chevalier 1400 - Pré Long, date de réservation le 10/02/2025Matériel vétuste
Le matériel était conforme cependant une paire de ski n'était pas du tout réglée aux chaussures. J'ai du revenir au magasin pour corriger le problème. Quand nous sommes partis skier mon enfant déchaussait rapidement à chaque virage un peu appuyé. J'ai finis par régler moi même les skis.
Qualité du matériel correcte, cependant l'accueil est très désagréable, ainsi plusieurs personnels notamment aux casques, aux skis ainsi qu'aux réglages. La personne aux chaussures était très sympathique ainsi qu'un autre vers la sortie et lors du rendu du matériel. Il faut aller vite, c'est l'usine, ça ne donne pas envie d'y retourner.
Les chaussures sont trop usées nous avons eu 6 paires de chaussures franchement usées
Intersport Les Arcs 1950 - Les Cascades, date de réservation le 12/02/2025Plus d'assurance casse/vol pour pack Gold
l'accueil est très aimable et le personnel est très disponible par contre le matériel est vétuste. je n'y retournerai pas.
Intersport Les Saisies - Lagrande Centre Station, date de réservation le 03/11/2024Le comportement méprisant de la personne qui s'est occupée de nous. Très peu à l'écoute et une façon de parler aux client qui n'est pas acceptable et notamment au moment du retour du matériel.
Intersport Super Besse - Front De Neige, date de réservation le 08/11/2024Accueil déplorable, limite on sent qu'on embête le personnel . Nous arrivons à 15h30 , en temps normal , on peut récupérer les skis ( c'est noté sur le site ) mais là nous avons dû attendre 1h pour ne pas que nous utilisions les skis sur la fin de la journée. Personnes nonchalantes à part la jeune femme (je lui souhaite bien du courage ! ) , de conseils inexistants , nous n'y retournerons pas .
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Téléphérique Esf, date de réservation le 24/11/2024Bon service et personnel agréable mais,
Fixations des Skis enfants vraiment usagées (ailettes de devant toujours ouvertes, à resserrer à la main)
Casques usagés (accroches des masques cassées sur les 2 casques, molette pour serrer cassée sur un casque)
Intersport Val D Isere - Centre Station Valsnow, date de réservation le 15/02/2025Plupart du matériel loué par internet et refus de la vendeuse de faire le prix internet pour le complément pris sur place
Intersport La Plagne - Les Coches - Trompe l'Oeil, date de réservation le 03/01/2025Aucune amabilité ni politesse (pas de réponse aux bonjours / au revoir).
1 jour non remboursé
Intersport La Rosiere 1850 - Les Terrasses, date de réservation le 20/10/2024Matériel très vieillissant
Entreprise -
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