Excellent
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ISO 20488
We were expecting to pick up our equipment at Village 1800 location (next to our hotel) but when we got there were told it was closed so we had to take our car to another location lower down in the village (also to drop off our skis).
The quality of the skis, particularly not having been recently tuned, was disappointing, particularly given icing skiing conditions.
Nous avions réservé exprès au magasin 1800 village, car situé à côté de notre hôtel. Or le jour de notre arrivée, nous découvrons que le magasin est fermé et cela nous a contraint à devoir descendre en station récupérer notre matériel dans l'autre boutique. Aucune geste commercial ne nous a été accordé. Un sms nous a été envoyé le jour même à 13h nous indiquant que les horaires avaient été modifiés et de voir les infos sur la page Google. En y allant, aucune indication de fermeture du magasin. Il est même mentionné qu'il est ouvert. Donc merci à l'avance de revoir vos informations.
Modèle de planche de 2021 ... Date un peu, matériel usé.
Personnel au top aimable et courtois efficace matériel de qualité
Accueil et service très chaleureux et professionnel
Matériel de bonne qualité, gérant très sympathique
Personnel acceuillant et à l'ecoute
rapidité efficacité; j'ai pu changer mes chaussures le 1er soir sans problème.
Good location for us, helpful staff, equipment ok
Sympathie du gérant de la boutique et qualité du matériel loué
Superbe prestation. Personnel très sympa
Matériel en état douteux lors de la récupération, malgré une gamme noire réservée (skis non entretenus)
Malgré cela, le service était agréable et conciliant puisqu'il a été remplacé sans soucis
Accueil et prise en charge au top
amabilité et sourire du personnel et professionnalisme
L emplacement par rapport à notre lieu de résidence. La rapidité pour récupérer le matériel. Matériel assez ancien par contre, surtout pour les chaussures
Loueur très réactif et très à l'écoute
Bon matériel, bons conseils, équipe disponible et sympathique
Prix intéressants et bon matériel, rien à dire
Très bien, si ce n'est que je ne comprends pas pourquoi les données de taille poids etc ne sont pas enregistrées lors de la réservation en ligne
Personnel disponible et très accueillant. Bon matériel
Pour le Prix et l'accueil des employés
Magasin petit avec peu de choix en cas de problème sur les skis.
Mais cela fait le job
Accueil très sympa et matériel ok
Très bon accueil et très bon conseil
Le réglage des fixations au ski n'a pas été bien fait et ce, sur plusieurs d'entre nous. Ce qui a provoqué un déchaussement fréquent et notamment une chute nécessitant des soins. De plus un tarif adulte a été compté pour un enfant. Nous avons pu en faire part au magasin qui a pu remboursé la différence et pour le reste une rectification a été faite pour le réglage mais nous pensons que la personne manquait de compétences …
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