J'ai trouvé ce que je cherchais. Mais la vendeuse devrait vraiment changer son discours ! Je fais un 40. Je lui demande conseil pour un pantalon... elle revient avec 2 modèles et me dit : " voilà les 2 Grosses tailles qu'il me reste "
No comment !
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L’entreprise a pris contact avec ce client
YOLANDE V.Achat validé
Avis partagé le 11 septembre 2026, sur BlackStore Bergerac, date d'achat le 9 septembre
Il manquait ma taille mais avec une ceinture je vais m en a commandé
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ANNE L.Achat validé
Avis partagé le 11 septembre 2026, sur BlackStore Concarneau, date d'achat le 9 septembre
Avis partagé le 11 septembre 2026, sur Blackstore Houdemont, date d'achat le 9 septembre
J ai voulu échanger par téléphone un vêtement trop petit et j ai été bien reçu
5/5
PAULE M.Achat validé
Avis partagé le 11 septembre 2026, sur BlackStore Redon, date d'achat le 9 septembre
Très bon accueil et attentionné
5/5
CATHERINE D.Achat validé
Avis partagé le 11 septembre 2026, sur BlackStore Beauvais, date d'achat le 9 septembre
Avis sans commentaire
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SANDRINE G.Achat validé
Avis partagé le 11 septembre 2026, sur Blackstore Le Creusot, date d'achat le 9 septembre
Diversité des produits, belle présentation, vendeuses aimables et souriantes
5/5
LAETITIA B.Achat validé
Avis partagé le 11 septembre 2026, sur BlackStore Fougeres, date d'achat le 9 septembre
Depuis les travaux, beaucoup moins de choix en vêtements et chaussures femme .
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BlackstoreRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026
Bonjour Madame BERNARD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clientes en magasin.
Je comprends tout à fait votre ressenti. Toutefois, suite aux nombreuses demandes de nos clientes, nous avons fait le choix d’agrandir l’univers femme. C’est dans ce cadre que les cabines d’essayage ont été retirées de cet espace.
Concernant les chaussures, nous proposons aujourd’hui davantage de modèles qu’avant les travaux. Afin de rendre l’offre plus claire et agréable à découvrir, une grande partie des boîtes est désormais stockée en réserve. N’hésitez donc pas à solliciter l’un de nos conseillers : nous serons ravis de vous accompagner et de vous présenter les modèles qui pourraient vous intéresser ! 😊
J’espère que ces explications vous permettront de mieux comprendre nos choix d’aménagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en magasin afin de vous faire découvrir nos nouvelles collections hiver.
Je vous souhaite une très belle journée.
Mélanie, responsable de votre magasin Blackstore Fougères