Excellent
4.5/5171Sur 171 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Personnel sympathique et compétent. Prix corrects au regard de la qualité 
Top. Le personnel a une vraie culture de la relation client
J'ai été très bien accueilli par Céline et très bien conseillé
La jeune vendeuse a été adorable, conseil, mise en place de la carte de fidélité mais s'est excusé à la place du manager qui a été EXÉCRABLE et IRRESPECTUEUX
Le personnel est tés sympa et la gamme de produit au top
Personnels accueillant et très agréable. Vêtements et accessoires à des prix accessibles.
Très bien accueillie. Lz vendeuse est extraordinaire.. sourire, aide, gentillesse, conseil, sans être invasive tout en s'exprimant d'une façon irréprochable Bref, je n'étais plus habituée et cela me donne envie d'y retourner . Merci.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article intéressant et très bon conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le service vendeur très sympathique et de bons conseils
Vendeuse très aimable et accueillante et de bon conseil je recommande vivement
Pour la qualité l'originalité des produits
Cadeaux 10 euros bon achat offert pour ouverture d'un compte
Et 25% sur la collection femme
Les prix sont un peut chère mais excellent magasin
J'ai deux heures de route aller-retour pour aller dans ce magasin. J'y suis allé le jeudi 16 pour me trouver une tenue pour un anniversaire le samedi 18
Je trouve un Jean et la vendeuse me propose de me le mettre à la caisse. Une fois terminé mon tour je vais à la caisse, je paye le Jean qui était dans le sac et je rentre chez moi . Le lendemain matin voulant laver le Jean je le sors du sac et je me rends compte qu'elle ne m'a pas mis le bon Jean dans le sac je téléphone au magasin, je ne reçois aucune excuse au contraire, elle me dit étant donné que c'est une erreur de notre part, nous acceptons de reprendre le Jean. Donc je finis par m'agacer et lui dire heureusement que vous allez reprendre le Jean et vous allez me faire un geste commercial parce que je dois refaire deux heures de route, je n'avais pas prévu de refaire deux heures de route aujourd'hui de faire garder mes enfants et vu la conjoncture et le prix de l'essence, je pense normal de me faire un geste. Je demande si il y aura un responsable cet après-midi, on me répond que oui.
Arrivée au magasin on me donne le bon Jean, je choisis un pull que j'avais vu la veille à 90 €. Arrivée à la caisse je dis, vous me faites un geste commercial sur le pull et elle me répond oui 10 % soit neuf euros. Je lui dis que deux heures de mon temps et en plus le gasoil aller-retour m'a coûté bien plus de neuf euros donc j'estime qu'ils peuvent me faire plus sachant que le pull était à -40 % si on achetait deux articles donc je demande au moins 40 %, sachant que j'ai acheté le Jean la veille. On me répond, je ne peux pas faire plus de 10 %. Le responsable est en vacances sachant qu'on m'avait dit le matin que oui il y aurait un responsable l après-midi.
Je suis donc parti très agacé et je ne reviendrai plus dans ce magasin que je ne trouve pas commerçant et pas très réglo.
Réponse de l'entreprise Blackstore Crêches-sur-Saône
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur n'hésitais pas a me contacter J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Votre responsable de magasin Blackstore
Le magasin est propre et bien tenu . Le responsable du magasin et son équipe sont à l'écoute et de bons conseils.
Très bien reçue et conseillée. Les vendeuses sont souriantes et accueillantes. Magasin bien rangé.
Choix de marques mais je fais le choix de venir lors de promotions
Belle collection, nouveautés tendance (matière/couleur)
Ne me demandez pas si il faut en plus se justifier
Tres bons conseils et personnel très agréable beaucoup de choix
J'ai trouvé l'article que je cherchais et découvert une équipe très sympathique
Satisfaite de mes achats et personnel attentif
Les employés sont vraiment super gentil et à l'écoute.
Et le magasin est magnifique !
Magazin très bien tenu et un personnel très a l ecoute
Entreprise - BlackStore
Site internethttps://www.blackstore.fr/
Avis BlackStoreTous les avis
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
Téléphone03 79 24 00 30
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
