Excellent
4.7/5243Sur 243 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil..Cedric très sympa et très pro.
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Magasin propre, choix de vêtements ,vendeurs sympathiques.
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Personnel très accueillant très beau magasin
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Beaucoup de choix acceuil très sympa joli magasin
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Promotion passé de la veille donc pas de remise
Réponse de l'entreprise "Blackstore" Concarneau
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite en magasin. Nous comprenons votre déception concernant la promotion : OP FIDELITE. Celle-ci était effectivement valide du 6 au 26 avril 2026. Afin d'en informer au mieux nos clients, plusieurs communications ont été envoyées en amont (emails, SMS, courrier). Nous sommes désolés que le timing n'ait pas pas coïncidé avec votre venue. Malheureusement, une fois l'opération terminée, nous ne sommes plus en mesure d'appliquer les remises associées. Nous espérons toutefois que votre expérience en magasin a été satisfaisante sur les autres aspects, et restons à votre disposition pour vous accompagner lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Gwendolyne, Responsable de votre Blackstore Concarneau.
Oubli d'enlever l'antivol, dû revenir au magasin.
Réponse de l'entreprise "Blackstore" Concarneau
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour l'oubli de l'antivol sur votre article, qui vous a contrainte à revenir. Nous comprenons que cet incident ait pu impacter votre ressenti global lors de votre expérience. Concernant les conseils en magasin, nous sommes attentifs à accompagner chaque client au mieux, notamment en proposant des alternatives lorsque cela est possible. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec l'équipe afin de continuer à progresser sur ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus fluide et pleinement satisfaisante lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Gwendolyne, Responsable de votre Blackstore Concarneau.
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Magasin très bien tenu et de superbes marques
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J'adore vos marques de vêtements et accessoires abordables et de qualités pouvant plaire a différentes générations
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Les vendeurs où Vendeuses sont toujours très aimables et vous conseillent très bien
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Accueil sympathique, beaucoup de choix ,
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Amabilité des vendeuses
Choix et qualité des vêtements
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Personnels disponibles, sympathiques et souriants !
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Magasin trés bien rangé trés propre personnel sympathique
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Réponse de l'entreprise "Blackstore" Concarneau
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Blackstore Concarneau. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accompagnement et les conseils apportés en magasin. Votre retour est très précieux : il met en lumière un point essentiel pour nous, à savoir être davantage disponibles, aller spontanément à la rencontre de nos clients et mieux comprendre leurs besoins afin de proposer un conseil personnalisé, y compris en cabine. Soyez assurée que votre remarque a été partagée avec l'équipe afin de renforcer notre qualité d'accueil et d'accompagnement au quotidien. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau en magasin et vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Gwendolyne, Responsable de votre Blackstore Concarneau.
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Vendeur disponible et sympathique il a trouvé la forme de Jean que souhaitait mon mari
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Beau magasin, beaucoup de choix, personnel agréable et souriant
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Accueil et gentillesse de l'hôtesse de caisse
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Trouvé ce que je voulais dans la bonne taille
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Disponibilité et savoir-faire des vendeurs
Je recommande à 100%
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Entreprise - BlackStore
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DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
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