Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Bonjour la salle se dégrade, tapis courrse pluau norme manque les ressorts sur tapis usure
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Salle mal rangée et sale
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Bonjour,
Je suis en train de préparer deux événements HYROX et il me manque certains équipements, notamment un ballon de 9 et 6 kg, une corde longue pour tirer le traîneau, une piste plus longue (voir deux). De plus, le rameur et le tapis de course sont éloignés de la zone d'entraînement.
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Vestiaire et douche pas tres propre. Il y a des cheveux au sol.
L'eau de douche est brûlante je ne prends plus la douche sur place.
Il n'y a plus les programmes enregistrés avec différents coach qu'on pouvait faire sur les heliptiques. Ne sont disponibles que des versions d'essai
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1) L'intérieur des vestiaires et les casiers de la salle de sport sont vraiment très sales.
Les douches sont sales et les grilles d'aération sont pleines de moisissures qui n'ont pas été nettoyées depuis longtemps.
L'eau de la douche est toujours brûlante malgré des rappels répétés.
2) Les appareils de la salle de sport sont très vieux et il arrive souvent que 4 ou 5 machines soient hors service pendant longtemps. Elles sont réparées au bout de 3 ou 4 mois, pour ensuite tomber en panne à nouveau.
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Machines très régulièrement dégradées, plus de 2 mois avant les réparations
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Beaucoup trop de monde
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Accueil Chaleureux, matériel haut de gamme , salle très bien entretenue et propreté absolue..
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Pas trop d'espace sur la zone HYROX
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Prix raisonnable mais eau en supplément et coaches absents.
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alle correcte mais expérience très décevante côté management.
Les machines sont assez basiques, un peu plus d'innovation serait appréciable. Il y a très peu de cours collectifs, et le manager n'a clairement pas une approche commerciale.
À 45 € par mois, on s'attend à pouvoir réellement accéder aux cours collectifs. Or, la majorité des créneaux sont systématiquement complets. Les cours sont pourtant de très bonne qualité, mais le nombre est clairement insuffisant : il ne reste que 2 cours par semaine réellement disponibles.
J'ai participé à un cours qui était vraiment top, avec un coach excellent, professionnel et motivant. C'est d'ailleurs pour cette raison que j'envisageais de prendre l'abonnement Ultimate. Malheureusement, la pratique du manager de salle m'a réellement énervée. De plus, avant de m'engager sur ce type d'abonnement, j'attends de pouvoir participer à davantage de cours, ce qui n'est actuellement pas possible.
J'ai participé à un cours pour tester, puis je suis revenue quelques jours plus tard : accès refusé. Le manager avait bloqué mon accès simplement pour savoir ce que je pensais des cours.
Je suis dans le commerce depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais vu une telle pratique. Lorsqu'on souhaite un retour client, il suffit d'appeler les adhérents. Bloquer l'accès n'est absolument pas acceptable.
En revanche, le reste du personnel est très sympathique et la salle est propre, ce qui est dommage au vu de la situation.
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Materiel dégradé depuis un moment et toujours pas réparer. Manque de matériel ( barre ez, poids etccc ). Les adhérents ne nettoient pas leur barres a squat remplie de magnésie. Le sol est dégradé.
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour, Je te rejoins complètement concernant le manque de poids et les disques qui ne sont pas du ressort du staff En revanche, le reste de la note me paraît abusé au vu de la qualité de nos prestations quotidiennes. Sportivement, Aniss
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Sale et le matériel n'est jamais remis en place!
diffusion de parfum absolument partout dans la salle y compris les vestiaires mais des douches très sombres et impraticables avec une odeur immonde dès qu'on ouvre la porte!!
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L'endroit est petit et on doit attendre si longtemps pour la réparation des machines en panne.
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Cette salle est très mal fréquentée je me suis fait voler mon sweat à capuche et en plus la musique qu'il passe et vraiment une musique de Neuneu je vais finir par perdre les derniers neurones qu'il me reste si vous écoutez les paroles des musiques de rap qui passe dans cette salle c'est extrêmement dégradant pour les filles qui sont pris pour des objets sexuels ça incite à ne pas travailler et à gagner son argent en volant en vendant du s*** bref c'est vraiment catastrophique cette musique devrait même être interdite
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Entretien des machines mauvais
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Salle vélo RPM supprimée. Manque machine type air ski cardio
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Les machines sont souvent en pannes et ne sont réparées que des mois après. La salle n'est jamais rangée, il y a des haltères partout, des poids partout. Dans cette salle c'est un homme qui fait le ménage et une personne ingénieuse a mis le local ménage dans les vestiaires femmes donc il y a sans arrêt un homme qui se balade dans le vestiaire femmes ce qui nous empêche de nous doucher ou nous changer sereinement.
Malgré tout, un personnel agréable a ce jour.
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Vraiment beaucoup trop de monde
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L'accueil qui est d'une personne à l'autre chaleureux ou glacial sur Boissy-Saint-Léger.
Saturée également des lascards de la Haie Griselle,qui se retrouve pour faire du boucan!
Je préfère L'accueil de Brie comte Robert, et si clientèle !
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Les toilettes et les vestiaires tres sale malodorante quand on va faire notre seance dans la soirée dommage . Tres peu de place pour les machines et beaucoup de machine en panne
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Salle bruyante, usage du téléphone non limité, règlement intérieur non respecté (serviettes, chaussures, casquettes ...)
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Manque d'entretien, la buée dehors, les portes cassées,
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Une salle en moins, plusieurs appareils squattés par les coach en même temps le week-end impossible de faire la séance complète
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douche jamais réglée , manque de savon fréquemment , beaucoup de client irrespectueux.
les règles ne sont pas les mêmes pour tous le monde.
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L'offre d'abonnement n'est pas respecté
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Les vestiaires sont une horreur impossible de se douché là-bas ça
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De nombreuses machines ne fonctionnent pas
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Accueil et personnel absent et désagréable
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2-3 fois dans l'année où a 6h du matin la club ne s'ouvre pas malgré le fait qu'aucun événements n'aurait du empêcher l'ouverture
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Déçue par les prestations
Les douches en panne depuis plus d'un mois
Le chauffage en panne
Le matériel en panne (assault bike) depuis 2 mois
Bref l'entretien du matériel fait défaut et le personnel ne sait pas qd ça sera réparé
En attendant les abonnements sont prélevés mais les prestations ne suivent pas !!!!
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Beaucoup trop de machines en panne depuis plus de 6 mois, arriver le matin souvent vers 5h il n'y pas de papiers pour nettoyer les machines, les hommes entrent dans l'espace femmes pour prendre du matériel cela est trop récurant franchement ral bol
On m'a offert un mois ultimate sans me prévenir que la mise en place de mon abonnement Classic ne se déclencherait pas ensuite. J'ai payé des frais de dossier, et un mois d'ultimate que je n'avais pas demandé. J'ai fais une réclamation et n'ai eu qu'un pauvre appel à 20h30 (des abonnés ont des enfants à coucher ce n'est pas une heure décente pour contacter quelqu'un) et je n'ai jamais été rappelée depuis.
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Beaucoup trop de monde en generale. Obligé d'être 3 par machine pour s'entraîner. Salle trop petite pour le nombre de personne accueillie.
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J'ai l'impression que la direction du fitness Park Carcassonne ne se préoccupe pas de l'état du matériel et de la salle en général.
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je pense que vous pouvez faire des écornerais pour autre chose mais pas de le chaud
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Déçu par l'attitude de l'enseigne.
J'ai résilié l'abonnement de mon fils matt le 10 septembre.
Aucune information de votre part,me confirmant la prise en compte.
C'est le staff de Morangis qui me l'a confirmé.
De plus, vous continuez à me prélever ce mois ci son abonnement alors qu'il n'avait qu'un mois de préavis.
Et j'attends toujours le remboursement de sa carte que j'ai rendu.
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Trop d'appareils non réparer sur une longue longue période
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Machines trop souvent en panne et pas réparé tout de suite. Pour exemple jeudi 4/12/25 2 rameurs sur 3 en panne, et certains tapis de course aussi hors service, le skierg est tombé en panne avant votre hyrox avant l'été et n'a jamais réapparu...
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Mauvaise gestion des flux de personne, manque d'hygiène, machines mal voir pas entretenues, manque de savoir vivre des autres adhérents et pas de rappel des règles de la salle (mettre une serviette, nettoyer les machines, monopoliser plusieurs machines en même temps…)
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Bcp trop de changement de cours et d'horaire
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Il faut plus de cours spinning
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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