Avis sans commentaire
Centre Commercial Auchan, Boulevard d'Halluin, 59223 Roncq
ItinéraireExcellent
Sur 48 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient majoritairement la qualité et la variété des équipements, ainsi que la propreté générale des lieux. Le personnel attentif et aimable fait l'objet de retours positifs récurrents. Quelques utilisateurs mentionnent un manque d'espace ou le besoin de machines plus spécifiques, mais l'expérience globale est valorisée positivement.
Avis sans commentaire
C est une super salle sauf il manque les pistolets de massage et le siège de massage sinon le reste au top personnel est très sympathique
C'est une bonne salle de sport, petit bémol lorsque les coachs prennent la salle de fitness, il n'est pas possible d'acceder.
Avis sans commentaire
Je pense que la salle est plutôt bien avec des bonnes machines, mais pas assez de banc et je trouve qu'il manque une bonne machine à HipTrust parce que la booty Builder n'est vraiment pas optimal
L’entreprise a pris contact avec ce client
La salle est propre, climatisé, le personnel est incroyable merci à eux
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
La salle est bien, pas fan des douches par rapport à celles de Keep Cool sur l'île de la Réunion par exemple (où il y a la place d'y mettre ses affaires sans devoir se balader nu dans les vestiaires...).
Bonne salle, bon matos personnel sympathique!, manque quelques machines pour les bras et la salle de roncq et un peu petite sinon nickel !..
Le matériel et le choix des machines
Avis sans commentaire
L'endroit et très bien on se sent à l'aise l'équipe est au top
Salle vraiment top Machines , Accueil , Propreté très bien . Le personnel vraiment sympathique
Accueil, infos, conseils... Hygiène, propreté dans la salle comme dans le vestiaire... Matériel correct, bien entretenu, bien placé, bien installé...
Un manque de discipline auprès des adhéants
Accès aux machines parfois compliqué
Cadre agréable. Responsables accueillants.
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Très bonne salle niveau espaces, machines, personnel et ambiance
Je m y sens bien
Trop de monde parfois, incivilités
Je souhaite attirer votre attention sur l'état des vélos connectés mis à disposition. Nous constatons en effet qu'ils sont régulièrement détériorés par les pratiquants, ce qui entraîne des indisponibilités fréquentes et des interventions de maintenance répétées. Afin de préserver le matériel et d'assurer un usage optimal pour l'ensemble des utilisateurs, il serait utile d'envisager des actions de sensibilisation ou des mesures complémentaires.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Globalement satisfait mais problème avec les règles non respectées par les adhérents. Pas de serviette, pas de nettoyage, pas de rangement, pas de chaussures de salle. C'est dommage que le staff ne soit pas plus dur sur le respect des règles d'hygiène.
le club est propre , il y'a tjs des machines disponibles et les horaires sont chouette
RAS
Très bonne machine, salle propre, agents d accueil
Je voulais donner 10/10, mais au niveau des sacs de frappe, il y a un des sacs de frappe qui est très abîmé et qui est penché, j'aimerais bien que la salle le répare
Manque souvent de la boisson dans l'appareil, du coup jai résilié l'option, détérioration du matériel et des vestiaires ce qui fait baisser la note chaque année.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne salle
alle correcte mais expérience très décevante côté management. Les machines sont assez basiques, un peu plus d'innovation serait appréciable. Il y a très peu de cours collectifs, et le manager n'a clairement pas une approche commerciale. À 45 € par mois, on s'attend à pouvoir réellement accéder aux cours collectifs. Or, la majorité des créneaux sont systématiquement complets. Les cours sont pourtant de très bonne qualité, mais le nombre est clairement insuffisant : il ne reste que 2 cours par semaine réellement disponibles. J'ai participé à un cours qui était vraiment top, avec un coach excellent, professionnel et motivant. C'est d'ailleurs pour cette raison que j'envisageais de prendre l'abonnement Ultimate. Malheureusement, la pratique du manager de salle m'a réellement énervée. De plus, avant de m'engager sur ce type d'abonnement, j'attends de pouvoir participer à davantage de cours, ce qui n'est actuellement pas possible. J'ai participé à un cours pour tester, puis je suis revenue quelques jours plus tard : accès refusé. Le manager avait bloqué mon accès simplement pour savoir ce que je pensais des cours. Je suis dans le commerce depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais vu une telle pratique. Lorsqu'on souhaite un retour client, il suffit d'appeler les adhérents. Bloquer l'accès n'est absolument pas acceptable. En revanche, le reste du personnel est très sympathique et la salle est propre, ce qui est dommage au vu de la situation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis bien
Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et de bon conseil, salle bien équipée, tout pour plaire
On est un peu les uns sur les autres, l'éclairage est un peu trop fort et éblouissant et nous recevons très peu de conseil pour la bonne pratique des machines. Peu de personnes nettoient leur machine après utilisation. Sinon il y a un bon choix de machines de bonnes qualités. L'ambiance est agreable malgré tout meme si on se sent vite observé par le fait que nous soyons fort proche les uns des autres.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Top rien à dire
Cette salle et top niveau matériel et personnel
Avis sans commentaire
Satisafait dans l'ensemble sauf propreté vestiaire et toilette homme
Salle de sport propre, équipements de qualité, matériel réparé rapidement en cas de panne
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
un peu perdu pour l'utilisation des machines et aussi pour faire un programme adapté à mon objectif
Accueillant , adhérant respectueux, salle propre , staff à l'écoute , Stephane me conseille à chaque fois , donne des réponses à mes interrogations.
très bonne salle hygiène parfaite
Avis sans commentaire