Excellent
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ISO 20488
Je suis hyper contente de mes lunettes une pour la maison une pour dehors et les teintes pour la lecture de près repose les yeux vraiment . 
Très satisfait de la prestation aucun souci pour l'adaptation des verres à ma vue.
Beaucoup de choix. Prix compétitifs. Travail sérieux. Livraison rapide.
Rien à dire sur le matériel dans l'immédiat.
En revanche la livraison de cette commande a été différée au motif d'une casse, comme la précédente, pour laquelle j'avais reçu très exactement le même courriel.
Je m'interroge donc sur votre capacité réelle à tenir les délais de livraison.
plusieurs commandes sur ce site , et jamais de problèmes conformes aux modèles présentés........livrées en temps très respectables.....
Livraison rapide, verres et montures de qualité, même en verres progressifs : top.
Livraison rapide, lunette pas chère et de qualité, je suis satisfait de mon expérience.
Tout se passe très bien. C'est ma deuxième commande, et je suis très contente de mes lunettes. L'essai à domicile est un vrai plus pour choisir tranquillement sa monture.
Le seul inconvénient c'est l'avance d'argent en attendant que la sécurité sociale et la mutuelle remboursent. C'est moins grave si on a une cb avec paiement différé.
J'ai cassé une branche de ma paire de lunettes, j'ai racheté la même monture renvoyé la paire cassée. Les verres ont été montés sur la nouvelle et j'ai reçu cette paire rapidement. Comme aujourd'hui chaque fois que j'en parle je recommande vivement Directopptic
Très satisfaite de mes commandes de lunette depuis Mayotte. Je recommande. Merci beaucoup.
Merci direct Optic . Tout est très bien. Très content de mon achat . Très bon service.
Merci pour vos réponses rapides, votre souplesse et votre efficacité!
service parfait
mes lunettes me vont bien et j'ai été servi rapidement
C'est la 2e fois que je commande des lunettes de vue chez DirectOptic, toujours en haute qualité, et je suis pleinement satisfait.
Achat sur internet les lunettes sont bien et pas cher les verres aussi je les porte depuis 1 mois ras...seul problème s'est le temps de fabrication il dise 8_10 jours mais en vrai c'est 3 semaines.
Rien a dire
J'ai récupéré un paquet abîmé et des lunettes solaires à ma vue cassées et brisées
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour Mme Piskur, Nous sommes désolés pour cet incident causé par le transporteur. Vous avez bien fait de nous en informer. Soyez assurée que votre commande est couverte par notre garantie, et vous pouvez procéder à son retour. Avant de nous la renvoyer, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse sav@ -Adresse masquée- Juliette se fera un plaisir de vous accompagner dans cette démarche. Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. Sarah
J'aurai pu mettre 10 si le délai avait été respecté suite à la problème de montage sur une paire de lunette. Sinon c'était une première pour moi d'acheter en ligne ce type de produit. Qualité des verres et de la monture parfait pour moi, je n'ai pas eu besoin d'aucun ajustement pour les 2 paires commandées. Vraiment top
Excellente expérience, vigilance et bon conseils
produit de bonne qualité, livraison rapide
rapide et fiable, 20/20
Très satisfait
Bonne qualité, rapide
J'étais septique, mais surpris par le suivi par e-mail de la préparation et du résultat final à la réception des lunettes. Merci ☺️
très satisfaite
la monture m'a déçue. les lunettes sont censées être vertes alors qu'elles sont noires avec des reflets verts sur le pourtour en fonction de la lumière. (très peu visible). J'ai contacté le service après vente , je n'ai eu aucune réponse.
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour Madame Darre, Je suis désolée pour ce désagrément. Les images sur notre site affichent effectivement une teinte plus foncée sur la partie haute de la monture. Cependant, les différences d'affichage des écrans peuvent parfois altérer le rendu des couleurs. Votre commande étant couverte par la garantie, j’en informe nos opticiens sans tarder et leur demande de vous contacter rapidement afin de vous proposer la meilleure solution. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Sarah
SÉRIEUX ET RAPIDE ET UNE PERSONNE QUI RÉPOND AU APPEL PAS UN ROBOT
déçu par ma dernière commande... mais comme on paye un peu moins cher que les autres
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour Monsieur Meunier, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant vos lunettes. D'après nos informations, vous aviez été informé de l'éventuel manque d'esthétisme dû à l'épaisseur des verres (1 cm au bord) avec le message suivant : "Nous nous permettons de vous contacter afin de vous informer que le rendu final de vos paires de lunettes n'est pas très esthétique car les verres sont trop épais (1 cm au bord). Souhaitez-vous rester sur votre choix, ou passer sur des montures moins larges et/ou des verres plus fins afin d'obtenir un rendu plus esthétique ?" Vous aviez alors confirmé votre souhait de maintenir la même monture et les mêmes verres. Vous aviez donc la possibilité de modifier votre choix pour obtenir un résultat plus esthétique. Chez Direct Optic, nous nous engageons à proposer des lunettes à des prix compétitifs, mais cela ne signifie en aucun cas que nos clients doivent renoncer à leur satisfaction. Notre objectif est double : vous permettre de faire des économies tout en étant pleinement satisfait de vos lunettes et de votre achat. Je me permets également de vous rappeler que votre achat est couvert par la garantie, et qu'il vous est toujours possible de procéder à un échange. Pour cela, je vous invite à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : sav@ -Adresse masquée- Restant à votre disposition pour toute autre question, je vous prie d’agréer, Monsieur Meunier, l’expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Sarah -Adresse masquée-
Les verres progressifs sont parfaitement adaptés à ma vue…
produit conforme a la commande, prix attractif
Voici plus de 10 ans que j'achète mes lunettes avec verres correcteurs sur DirectOptic, et je n'ai jamais été déçue tant par les interlocuteurs téléphoniques toujours de bons conseils, que sur le choix des montures. Si j'ai un doute je me déplace en boutique pour faire des essais, et conclure éventuellement. Leur rapport qualité prix est imbattable !!! les lunettes et verres sont de très bonne qualité
Parfait depuis les débuts... sinon un petit problème de centrage d'un verre à la dernière commande, peut-être imputable à l'ophtalmo ? Le changement est en cours, sans difficultés. Je recommande vivement.
Lunettes de qualité et super suivi
Lunettes de très bonne qualité, elle m'ont étélivrées rapidement au Portugal
Entreprise -
Site internethttps://direct-optic.fr/
DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
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