Excellent
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ISO 20488
Qualité du service et professionnalisme.
Très bien, j'utilise directoptic depuis des années, toujours très content. Commande livré rapidement, le travail et montage très soigné, la qualité de montures est correcte même pour les moins chères. La gamme de marque » était plus diversifiée avant.
je suis déçu de la qualité, l'attente livraison est très longue
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour M. Boutin, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous êtes déçu de la qualité de votre équipement. Concernant le délai de livraison, nous comprenons parfaitement votre frustration. Toutefois, ce délai était dû à l’attente de certaines informations indispensables à la fabrication de vos lunettes — telles que la distance pupillaire ou le type de vision souhaité — sans lesquelles nous ne pouvions garantir un résultat optimal. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre écoute pour comprendre plus en détail ce qui vous a déplu au niveau de la qualité, afin de pouvoir vous proposer une solution. Bien cordialement,
Satisfait de mon achat. Juste un petit bémol: les patins de nez n'étaient pas symétriques.
Un gros retard, mais surtout aucune information fiable et un suivi commercial après demande non professionnel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent rapport qualité prix. Livraison rapide. Commande correspond à mes attentes.
Service facile et efficace, très professionnel j'en ai été surpris. Je recommande déjà
Lunettes et verres de qualité et un bon prix.
Je suis très satisfaite, service impeccable, livraison rapide et les lunettes sont parfaites.
Comme d'habitude, j'en suis certainement à plus de 10 paires. Bonnes lunettes à ma vue et à des prix sans concurrence.
Pour une première commande je suis très satisfait, un conseiller avant achat très compétent, avec des explications adaptées à ma demande....MERCI.
Bon rapport qualité/prix
lunettes parfaites et livraison très rapide
Prix incroyables, mes lunettes sont telles que souhaitées, parfait!
1ere commande lunettes internet de ma vie. Suis très agréablement surprise. J'avais l'habitude de payer une fortune pour les lunettes mais maintenant c'est fini. De jolies lunettes à un prix plus que raisonnable et parfaitement adaptées à ma vue. Je recommanderai. Et je recommande
Travail impeccable, ce qui n'a pas toujours été le cas dans le passé.
Une très belle paire de solaire à ma vue pour un prix très raisonnable. Tout s'est fait en ligne (pour moi) et le résultat (ajustement à mon visage et ma vue) est parfait.
commande répondant à mes attentes, bonne monture, bons verres, à un prix très raisonnable, délai correct. je repasserai commande si besoin.
J'ai bien aimé les lunettes. Et l'aide en ligne suite à des demandes d'informations est rapide et efficient.
Commande facile à passer / rapidité de traitement et d'envoi du produit / facilité de communiquer avec Direct Optic / produit parfaitement conforme
J'ai été surprise de votre réponse positive et aussi rapide à ma demande je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes merci
Depuis 10 ans chez directoptic toujours sérieux et réactif.
Simple rapide de bon prix
Aucun souci de commande
Franchement impeccable ! Cependant la livraison reste quand même longue ce qui baisse la note a 7
Efficacité, choix, facilité, sérieux.
Enfin des verres clairs et lumineux,en plus nouvelle correction. Je regrette que direct optic ne conserve pas leurs anciens gabarits de taille de verre, il m'a fallu leur renvoyer une paire dans le 44 pour que les neuves proviennent d'Allemagne. Vous ne fabriquez plus en France ?
Je changerai plus souvent mes verres.
service très pro résultat excellent pour les mesures optiques effectuées ayant eu des erreurs par le passé en étant rendue physiquement dans un magasin d'optique ! j'apprécie !
Correspond totalement à mes attentes, parfaitement adaptée à ma vue et à mes yeux et la couleur est conforme à la présentation. Je suis très satisfaite
J'ai fait 2 devis chez des opticiens "classiques" et avec une monture moins bien que celle que je cherchais....j'ai économisé plus de 500€ chez Direct-Optic !!! Ça fait réfléchir..je l'ai fait et GÉNIAL!!!
Tres bien !!!
Commande tactile, rapport qualité prix imbattable...
Sérieux, efficace, qualité et abordable ....
Commande reçue conforme et dans les délais
Rien à dire. Seule la qualité reste à voir dans l'avenir
J'ai commandé sur le site internet ainsi qu'en magasin et j'ai vécue une super expérience client dans les deux cas. Prix abordable, une grande variété de lunettes et des conseillers attentif à nos envies. Je recommande vivement !
Entreprise -
Site internethttps://direct-optic.fr/
DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
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