Excellent
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ISO 20488
Plus de 10 ans, que j'achète mes lunettes chez vous, jamais déçu, même avec le service après vente, professionnalisme. Et rapidité 
Ma 1ère commande il y a 3 ans était pleinement satisfaisante . Celle-ci ne me convient pas du tout : je n'y vois pas grand chose et j'ai remis mes anciennes lunettes. Est-ce le RAC 0 qui ne permet pas d'obtenir de bons verres, l'ophtalmo qui s'est trompé dans l'évaluation de ma vue ou Direct Optic, je ne saurai le dire....
Ils font ce qu'"ils disent, prix bas, qualité correcte
Très bien, rapide et nickel
Tout était conforme à ce qui était annoncé
Livraison dans les délais, produit parfait à un prix raisonnable.
Verres mal ajustés ou pas la bonne correction, service client déplorable. Délais très longs. Allez chez un vrai opticien » et non un vendeur de lunettes qui va abîmer vos yeux.
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour Mme Yasar, Rassurez-vous, aucun robot ne répond aux clients : vous avez bien échangé avec un opticien en chair et en os 🙂. Concernant votre commande, vous avez demandé un retour, mais lors de votre achat, vous aviez coché "Oui" à la question "Souhaitez-vous le remboursement Sécurité sociale et mutuelle ?". Par conséquent, la feuille de soins a été générée automatiquement et envoyée avec vos lunettes. Par la suite, vous avez retourné vos lunettes en indiquant qu'elles ne correspondaient pas à votre correction. Afin de vérifier cela, nos opticiens doivent examiner les lunettes, mais cette vérification n’a pas pu être effectuée, car vous avez demandé l’annulation de votre commande avant qu’elle ne puisse avoir lieu. Restant à votre écoute, Veuillez agréer, Madame Yasar, nos meilleures salutations. Bien cordialement,
Je suis agréablement surprise par cette boutique. Les conseillers sont très professionnel. Pour ma part tout c'est fait en ligne ,c'est-à-dire les mesures, l'écart pupillaire tout était parfait et beaucoup de communication avec les conseillers du site, je recommande fortement cette boutique.
Bon service rapide, satisfait, quatrième paire depuis des années..*
Traitement de la commande et expédition rapide (7-10 jours). Le petit tournevis offert avec chaque paire est un vrai plus pour le resserrage des lunettes, si besoin.
C'était tres facile de commander me lunettes, tous les étapes, les courriels réactifs et attentives .. heureuse de mes achats avec Direct Optic
Produit répondant à mon attente. En revanche la procédure de commande sur le site me paraît un peu confuse la première fois. Heureusement le contact par mail ou téléphone est très réactif.
Rien pour les clients fidèles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grand choix de Lunettes, à un prix abordable. Commande simple & livraison rapide.
Tout s'est très bien passé. Impeccable
Très content, bon service
Accueil écoute prix et possibilité de régler mes achats en plusieurs fois.
Seul bémol il y a beaucoup moins de montures vraiment originales , qu'il y a 4 /5 ans comme j'ai pu acheté.
Je dois changer mes verres prochainement,après l'intervention de la cataracte en MARS prochain pour le 1 er œil,probablement AVRIL pour le second
Dans cette attente j'ai eu l'occasion de passer chez direct optic de Plaisir.J'ai regardé les montures trop peu sont vraiment funs .
La seule qui m'ait plu , La fauzia métal , hexagonale vert mat et rouge .Du coup je l''ai commandé de peur de ne plus la trouver .De ce fait je n'aurai pas de remboursement sur la monture ,puisqu'acheté avant .
En espérant qu'y est de nouvelles montures originales quand j'aurai mon ordonnance pour mes verres après mon intervention.
Bien à vous Mme Verquin
Rapide et conforme bon contact
Tres bien. Parfait execute dans le temps prevue !
Prestation satisfaisante pour moi
Chacun prends la responsabilité de ses choix
Mais je ne m'engagerais pas a partir de l'expérience qui est la mienne a engager autrui a faire de même
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les produits sont se qualité et le site offre la possibilité d'opter pour des verres 100% santé. Le site pourrait être amélioré car des informations sont manquantes et obligent à reprendre sa commande. Exemples : pour les lunettes de soleil , présence d'un clip non évoqué d'où question du service après vente. Amincissement de 1.67 obligatoire pour bénéficier du 100 % santé non précisé lors de la commande des verres d'où appel du service après vente. Tout se passe bien et les contacts très faciles mais je pense que cette absence de précision se paie en termes de délais de fabrication des lunettes (de quelques jours à une semaine). A part ces améliorations marginales , c'est très bien avec des produits au rapport qualité prix difficilement battables.
Très professionnel, accessible, réponse rapide, service clientèle joignable par e-mail ou téléphone avec des vraies personnes et en France ! Produits d'excellentes qualités ! Remboursement rapide en cas de retour de lunettes qui ne conviennent pas.
Qualité professionnalisme efficacité gentillesse
Très satisfaite de la qualité, de la rapidité et du prix !
Hormis un délai de livraison excessif, la prestation optique est tout simplement remarquable durant tout le processus de commande et de production des lunettes : précision ,facilité et convivialité de la démarche de la commande en ligne, fabrication de qualité et parfaitement adaptée aux caractéristiques de ma vue, un service client à l'ecoute et réactif . Je suis très satisfait de ma commande et recommande sans hésitation le site Directoptic.
Bon rapport qualité prix sans de déplacer
Sa fait 9 année et toujours aussi content du travail
Merci
Choix de montures satisfaisant, verres de qualité et prix très correct .
Assez clair, réponse rapide etc
Qualité prix au TOP surtout meme pour livraison a Tahiti
Client satisfait depuis des années !
Prix très abordable, je conseille fortement. Livraison un peu longue mais justifié par la qualité des lunettes.
Très bon rapport qualité prix.
Le suivi avec la société.
Et les prix intéressants pour ceux qui ont un petit budget.
verres bien ajustés et de qualité correcte , un peu moins satisfait de la monture , glisse sur le nez , et pas trop réglable , pastilles non démontable , dommage
Produit très bien correspondant au descriptif
Mais livraison un peut tardive + de 2 semaines
Entreprise -
Site internethttps://direct-optic.fr/
DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
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