Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Service rapide, efficace et de qualité 
Très bien, envoi rapide
Rapide, efficace produit parfait. Merci
Plutôt bon marché, j'en suis a ma 5ième commande je crois. Le seul défaut est peut être le tâtonnement autour du réglage vertical des verres progressifs. Je me souviens que j'ai du retourner ma première paire de progressifs, en expliquant ce que je voyais ou pas, et corrigé à la louche suite à mes explications, j'ai reçu des verres qui ont fonctionné.
C'est le seul écueil que j'ai pu avoir par le passé, mais maintenant il me semble que les ordonnances sont plus précises à ce sujet, et fournissent les degrés.
Ensuite plus eu de problème, puisque les réglages ont été repris.
fournitures changées après erreur du client dans définitions verres commande client, délais rapides, lunettes et verres définitifs conformes.
Opticien en ligne sérieux. répond rapidement aux questions. la méthode d'essai et d'achat en ligne fonctionne bien. les tarifs pratiqués sont corrects dans l'ensemble. manque toutefois de choix pour les montures en 100% santé et le filtre pour lumière bleu mériterait d'être un peu mieux traité. mais bonne enseigne dans l'ensemble.
Service très bon et très pro !!!
mauvaise qualite lunettes deja demontees
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour M. Jouanny, Nous sommes désolés d’apprendre que vos lunettes ne vous donnent pas entière satisfaction. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont très importantes pour nous. Il est possible que votre monture ait rencontré un défaut ou un problème lors du transport. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution rapide, qu’il s’agisse d’un échange, d’une réparation ou d’un remplacement selon votre situation. Vous pouvez nous écrire à sav@ -Adresse masquée- ou via votre espace client. Sarah -Adresse masquée-
Service parfait et rapide ! Mais pourquoi donc chercher ailleurs ?
Je commande via le site, Je reçois, je met,c est précis confortable net et clair, pas cher,ailleurs avec opticien présent, pour mesure ect et très chère, jamais précis ,pour moi.
Les lunettes que j'ai reçu merci vont très bien merci
Bon produit et prix attractif
Prestation impeccable. Service fait par des professionnels.
Un début difficile avec une commande oubliée. Satisfaction suite à fabrication et envoi rapide après un échange houleux... Il existe toutefois une réelle défaillance d'organisation concernant la vérification du type de verres qui à fait l'objet de plus de 10 courriels tous identiques.
Toutefois, l'efficacité des verres mi-distance est discutable dans la mesure où il faut regarder vraiment trop haut au niveau du verre, quasiment au niveau de la monture avec utilisation d'un ordinateur de bureau.
Le contraste des lunettes est bon.
Il est réellement possible d'avoir un interlocuteur par mail ou par téléphone.
Important : l' envoi est bien accompagné de la facture et de la feuille de soins.
Toujours aussi rapide et efficace.
Contact parfait, bon suivi, travail rapide, livraison tenue
du choix, des prix corrects, qualité du verre parfait
Ravi de mes lunettes et du professionnalisme de DirectOptic. Surtout que c'était pour des verres progressifs commandés en ligne.
Malgré une ordonnance peu simple (astigmatisme disymétrique + hypermétropie) et donc des verres progressifs, les lunettes se revèlent etre presque parfaites. La monture quasi invisible est très bien, peut etre un peu fragile pour des lunettes portées tous les jours du lever au coucher. Nous verrons bien à l'usage.
La commande a été effectuée en quelques minutes, validation express et fabrication en quelques jours !
Une fois les lunettes reçues, tout est OK !
Première expérience à distance et c'est une vraie réussite !
Belle paire
Je suis très satisfaite de ma 2e commande chez vous pas de problème équipe compétente ,je renouvellerai l'expérience et j'en parle autour de moi.
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour Madame Rouchouse, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre deuxième expérience avec nous se soit aussi bien passée. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et pour en parler autour de vous. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle commande. Bien Cordialement Sarah
Très bon produit
Lunette rien a dire par contre la branche était dévisser on m'a du mettre une autre vise car elle était abîmée.
Très bonne expérience :)
Très réactif à mes demandes. Achat effectué sans soucis.
qualité de la monture, horrible
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour M. Zenner, Nous sommes désolés d’apprendre que la monture ne vous a pas donné entière satisfaction. Sachez toutefois que toutes nos montures sont fabriquées avec des matériaux de qualité, sélectionnés pour leur solidité, leur confort et leur durabilité — tout comme nos verres, qui répondent aux mêmes exigences de précision et de résistance. Il est possible que le modèle choisi ne corresponde simplement pas à vos attentes en termes de style ou de ressenti sur le visage. N’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons ravis de vous conseiller une monture mieux adaptée à vos besoins. Bien cordialement Sarah
Rapidité et professionnalisme en plus de prix raisonnables .....Que demander de plus!
Service et produit nickel
Très satisfaite de mes lunettes, service impeccable, merci,je recommande votre site.
Très bien
Conforme aux attentes
Je suis très satisfaite. Je vais commander d'ici peu une paire vision de près. J'attends le remboursement de la sécu pour connaitre le montant.
Je suis tout à fait satisfaite de mes lunettes et du délai de traitement de ma commande.
J'ai déjà recommandé directoptic à mon entourage
Simplicité, qualité et choix, tout est parfait
Mieux que la dernière fois opérateur plus efficient
C'est la 2ème paire que je commande et toujours satisfaite.
Très bien, très vite.
J'ai commandé des lunettes avec des verres progressifs, tout s'est bien passé,
les lunettes sont parfaitement adaptées à ma vue et je n'ai pas eu d'ajustement à faire.
Je recommencerai si besoin.
ConvenableJe
Entreprise -
Site internethttps://www.direct-optic.fr/
DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
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