Excellent
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ISO 20488
Produit conforme aux attentes, rapport qualité/prix au top
Très satisfaite de mon achat de lunettes, bien que la livraison fut très longue. Pratiquement 3 semaines. Les lunettes quant à elles sont au top.
Très bon service produits très correct
Très belles lunettes, rapport qualité prix imbattable
Cela fait plusieurs fois que je commande des lunettes auprès de cette société. Toujours efficace et bon rapport qualité prix. J'ai juste été déçu du livreur (colis privé)mais qui n'a rien avoir avec direct optic.
Assez long et aucune réponse malgré plusieurs demandes de facture tamponnée et signée, je ne peux donc pas me faire rembourser par ma mutuelle
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour Madame Cayet, Nous ne comprenons pas votre message puisque les documents demandés vous ont bien été envoyés immédiatement après votre message. Notre réponse contenant les documents et vous a été apportée il y a 9 jours (samedi 12 juil. 2025 17:16). Je vous invite à vérifier votre messagerie dont le dossier spam. En vous souhaitant une bonne continuation Sarah Direct Optic
Colis conforme expédié rapidement et livré avec 10 jours de retard grâce à Chronopost
Rapidité, professionnalisme ,qualité prix
Service impeccable, monture et verres a la bonne mesure. Bon contact.
Service client très réactif et compréhensif
choix,prix,délais,qualité du produit le compte est bon continuez
Tout est parfait, merci
Très satisfait!
Toujours parfait, délais, qualité, accueil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très facile
J'ai passé commande de deux paires de lunettes , elles m'ont été livrées avec des défauts ! La monture ne colle pas au verre et donc il y a des espaces nombreux entre le verre et la monture. j'ai retourné les colis et on m'a confirmé la bonne réception de ses lunettes, je suis toujours en attente du retour de mon remboursement c'est inadmissible! commande C10019595- 2 PAIRES LUNETTES DÉFECTUEUSES
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que toutes nos lunettes sont vérifiées avec soin avant l’envoi. La présence d’un léger espace entre les verres et la monture peut être normale, surtout compte tenu de la correction du client et du design fin de la monture choisie. Cela n’affecte en rien la solidité ni la qualité de la lunette. Nous attendons actuellement la feuille de soin afin de pouvoir procéder au remboursement de votre commande. Notre service SAV sav@ -Adresse masquée- reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Sarah
La commande fut bien honorée comme attendu avec une livraison dans les temps.
En tout point excellent service !...
Correspond à mes attentes
Bon rapport qualite prix
La commande a été simple et les lunettes correspondent parfaitement à mes attentes.
Très content de mes lunettes et , il faut le dire aussi, du service vente et commande,...
très bon travail lunettes avec verres progressifs adaptés dès la première commande en plus je reçois mes lunettes de soleil avec des verres polarisés, je suis enchantée merci
Bonjour j aimerais bien recevoir mes lunettes ???
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour, Votre commande a bien été traitée et expédiée le 30 juin. Nous allons vérifier en détail. Dans l'attente n'hésitez pas à contacter nostre service après vente à l'adresse sav@ -Adresse masquée- Restant à votre écoute Sarah
Commander depuis un long moment et toujours rien reçu de ma commande à ce jour
Simple, rapide, et un rapport qualité/prix qui défie la concurrence. Et en cas de besoin pour un éventuel réglage, il y a les boutiques. Plus de vingt ans que je suis client de Direct Optic.
accueil téléphonique très gentil conseils et réalisation tout a fais satisfaisant
Entreprise -
Site internethttps://direct-optic.fr/
DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
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