Moyen à la commande moyen à la livraison. Pb d épaisseur de verre annoncé au bout d une semaine . Je paye le supplément verres fins et je reçois des verres que je trouve vraiment épais …
L’entreprise a pris contact avec ce client
Moyen à la commande moyen à la livraison. Pb d épaisseur de verre annoncé au bout d une semaine . Je paye le supplément verres fins et je reçois des verres que je trouve vraiment épais …
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Très bon service, sérieux
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Je pensais que ça allait être plus rapide qu'en magasin, mais non. La qualité est au rendez vous et la livraison est top
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136 euros la livraison par chronopost
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Simple, rapide, beaucoup de choix. Super communication de la part des conseillers. Un site au top! Je suis très satisfait de mes lunettes !
Top
Bonne surprise
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Satisfaite, mais difficulté de choix de montures adaptées à la correction
Prix concurrentiel, haute qualité des verres et monture, délai raisonnable d'exécution des commandes ..., rien à dire car ils sont fiables et professionnels.
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Absolument parfait !
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Tres bien, jolies lunettes
depuis très longtemps client, jamais déçu !!!!
C'est mon premier essai avec directoptic et je suis ravie. Une petite différence avec mes verres de tout les jours, mais pour des verres solaires qui ne servent pas tous les jours, c'est largement suffisant.
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Toujours été content de mes commandes et jamais rien eu a redire
Perte de temps en échanges de mails inutiles et produit conforme à la description de manière très approximative... Déçu par cette seconde expérience.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus qu’il s’agissait d’une seconde commande. Concernant nos échanges par e-mail, notre objectif est toujours de vous accompagner au mieux et de nous assurer que votre commande corresponde parfaitement à vos besoins. Nous regrettons si cela vous a semblé inutile ou trop long. En ce qui concerne le produit, nous accordons une grande importance à la conformité et à la qualité de nos lunettes. Votre retour nous interpelle, et nous aimerions en comprendre davantage afin de trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement à sav@ -Adresse masquée- en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse rapide et satisfaisante. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, Mathieu, opticien Direct Optic
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En tant qu'ancien opticien je n'ai rien à redire...
Impeccable tout s'est très bien passé.
Deuxième commande et toujours très satisfait, prix, rapidité d'exécution tout est parfait.
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service rapide et parfait, je recommande vivement
bonnes lunettes à prix raisonnable
Sérieux - Professionnalisme - Rapport qualité prix de haut niveau
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La correction est top, les lunettes sont chouettes, mais elles me font mal derrière l'oreille et je ne sais pas comment faire pour les faire régler
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Parfait
Parfait. Seconde commande sur le site, lunettes de vue, d'un excellent rapport qualité prix, très bonne communication et suivi de commande.
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Prise de commande rapide , envoi rapide et dispositif oculaire parfait
qualité du produit fini, prix très intéressant, délais de livraison ( 1 mois)
Produit d'excellente qualité un service d'excellente qualité des professionnels remarquables
pas de problème
Erreur sur la fabrication ordonnance mal lu il a fallu renvoyer les lunettes pour les refaire délais 20 jours. Je pense que le monteur n'est pas un professionnel
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