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Excellent
Sur 759 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement le rapport qualité-prix, le large choix de montures et la rapidité de livraison. La qualité des verres et la facilité de commande en ligne sont également des points forts régulièrement mentionnés. Quelques retours font état de délais de livraison parfois longs, mais la satisfaction générale concernant le produit et le service reste élevée.
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Confection et envoi rapide des lunettes Comm d'habitude, très professionnel
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service sérieux qualité moindre
Commande et livraison rapides
Carrément bon marché et de bonnes facture comme quoi certains s'en mette plein les poches....
Je recommande a 100 % : commande reçus en 7 jours . La fabrication est top et les verres de lunettes avec forte en dégradé vert , la correction est mieux que chez mon opticien d'origine à 220€ en passant par la mutuelle, pourtant aussi epais) sur ce site pour 55€ ttc sans mutuelle * service client joignable facilement.
Toujours aussi efficace. Merci à l'équipe !
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Service rapide
Produits qui correspondent parfaitement aux descriptions en ligne, et aux attentes clients!
Encore une excellente expérience avec Directoptic. Prix, qualité, professionnalisme au top. Je recommande fortement!
J'ai été surpris par la qualité des lunettes. Vraiment parfaite.
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Facilité de commande. Large choix de montures. Délai de livraison tel qu'annoncé. Lunettes parfaitement adaptées à mes paramètres visuels.
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très bonne paire de lunette, légères et agréables.
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Commande facile à faire sur internet, bon choix de montures et bonne qualité optique par un grand fabriquant Français d'optique à un prix largement inférieur aux magasins traditionnels, bref je suis très satisfait.
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facile pratique et sans se déplacer, pour ma seconde paire en 2 ans merci
Très bonne prestations
super !
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Très bien !
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tout est parfait du suivi a la commande ainsi que la qualité des montures et des verres
pour direct optic pas de problème ils font très bien leurs travaille , mais pour la livraison par Chronopost faut pas etre pressé livraison très souvent remise. pour moi ca été le cas
Très heureux de mon achat .conforme à ce que j'attendais à un prix incroyable
Jusqu'ici tout va bien, 2 semaines que je les portes. Livraison rapide, 2ème paire a - 50 %, du coup j'ai pris des solaires à ma vue. Les tarifs sont très attractifs. De plus un tournevis vient compléter le trousseau.
Very simple to order, I was kept well informed of progress and the quality of the lenses is very good.
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Un peu trop tatillons, j'ai perdu mes lunettes qui venaient de Direct Optique , cela a été la croix et la bannière pour en avoir d'identiques sans intervention de la S Sociale , ni de complémentaire santé (Ordonnance pourquoi faire ? j'avais la même correction etc)
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Je n'ai toujours rien reçu, et lors de mon achat je n'ai pas reçu non plus de confirmation de commande...
Bonjour Madame, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai tout à fait exceptionnel. Après vérification auprès de notre transporteur, il s'avère que votre colis est actuellement retenu par les douanes suisses. Afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais, nous leur avons immédiatement transmis une nouvelle facture. Nous sommes désormais dans l'attente de la validation des douanes. Sauf imprévu, votre colis devrait vous être livré dans les prochains jours. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question. Cordialement, Sarah
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très bon service et prix compétitifs
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Trop long délai. Pas de tiers payant, il faut s'occuper soi-même de l'envoi des docs à la Sécu et la mutuelle...
Bonjour. Je vous présente nos excuses pour le délai rallongé. Pour le tiers-payant et les documents sécu/mutuelle, ceci est bien indiqué sur notre site et fait partie du fait que nous proposons des prix compressés. Vous avez aussi la possibilité de vous rendre dans l'un de nos magasins où le tiers payant est possible.
Je n' ai toujours pas mes lunettes !! On m'a envoyé des lunettes faites avec une autre ordonnance que la mienne
Bonjour Madame CLAMAGIRAND, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur. Nous allons immédiatement relancer la fabrication de vos lunettes en utilisant votre ordonnance, afin de corriger cette situation dans les plus brefs délais. Veuillez nous renvoyer le monture, s'il vous plaît. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre nouvelle commande sera lancée en production, puis un suivi d'expédition dès son envoi. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Direct Optic
