retour mal de dos et genou
retour mal de dos et genou
C'est ma première cure et j'ai trouvé un très bon accueil...personnel disponible, accueillant et professionnel dans tous les postes. Cadre merveilleux...
SATISFAITE DES SOINS ET DE SON EFFICACITE
Les soins me correspondent vis à vis de ma maladie Charcot maritooth
L'accueil: TB La chambre: TB le médecin: TB (compétent,dévoué et sympathique) la cure:TB de l ‘accueil aux soins,service,sourire et humour,toutes et tous,tous les jours .L'équipe technique:TB ,tout fonctionne (vidange et remplissage des bassins y compris) L'équipe de direction,toute discrète doit être pour quelque chose dans tous ces TB !
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Le cadre est magnifique . Le personnel agréable. Manque d'explications pour l'emanatorium . Je n'ai pas compris son bienfait . Certains me disbien être aient être comme dans un cocon, d'autres dames que ça fait la peau douce . Et le temps à passer ? Moi je ne trouvais pas d'intérêt dans ce brouillard . Il faudra m'expliquer.
Je n'ai eu qu'un seul soin pour ma pathologie, et la durée des séances de certains soins de 4 minutes est trop courte
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des soignants au top aimable, performant malgré un temps limité , le fait d'avoir beaucoup de personnes agées moins rapide dans les deplacements et dehabillage pas pris en compte dans le planning) felicitations pour votre sourire permanent et votre gentillesse
Tout était bien accueuil gentillesse plus les soins
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Personnel au top
Le personnel et a l image de son directeur une amabilité et un professionnalisme formidable Je recommande cet établissement ça mérite un très grand détour et vous ne serez pas déçu des soins prodigués. Amicalement
Personnel bienveillant et professionnel
Importance de clarifier en amont, voire d'expliquer si possible, le détail des soins par forfait tant pour la rhumatologie que l'ORL. Par exemple, différence entre bain+aérobain et bain en immersion ou aérosol sonique et humage-nébulisation. Lors de la première visite médicale, bien faire remarquer la possibilité de changer certains soins si besoin est. Quant au vestiaire, mieux préciser nombre de change pour le peignoir.
très satisfaisant personnel aimable et très à l'écoute
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Soins de qualité
Les soins apportés améliorent ma santé. Le créneau horaire correspond entièrement à mes souhaits. Le personnel est disponible et fait preuve d'amabilité .
Personnel bienveillant
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On voit des résultats congrés dans les semaines qui arrivent et les mois.
Petite réserve sur le planning !!!
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Accueil chaleureux cadre magnifique et eau thermale excellente
Les patients cours pour arriver avant l'heure de leurs soins et souvent Passent avant ceux qui arrivent au rendez-vous ce qui me provoque 20 minutes d'attente Pour rien
Personnels très accueillants, avons bien apprécié tous les soins
Personnel soignant qui est à votre écoute
Ce Centre Thermal est à taille "humaine" le Personnel est formidable nous sommes cocoonnés
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petite cure personnel attentif soins bien organisés
Bonjour monsieur Gallet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire suite à votre cure au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention apportée par nos équipes ainsi que l’organisation des soins. Vos remarques positives sont une source d’encouragement pour l’ensemble de nos collaborateurs qui s’efforcent de garantir une prestation de qualité à chaque curiste. Avec tout notre dévouement, La résidence du Bois de Lon - Thermes de Lamalou-les-Bains
La cure s'est déroulée parfaitement et reposante. En attendant de récupérer de la fatigue, je ressens un mieux être général.
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Très satisfaits de notre séjour, cure et logement de qualité.
station pas propre (trace de terre devant les entrées des soins) , mobiliers cassés ou inexistants, climatisation trop froide (rhume la 1er semaine nous et les soignants)
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Pas très bien entretenue , propreté légère », porte manteau cassé, climatisation trop froide ( nous sommes tombés malades ), flaques d'eau pas assez souvent épongées.
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Quelques possibles améliorations notamment signaler par un marquage au sol la marche du pediluve d'entrée à la piscine romaine. Puis l'échange de peignoir qui se situe devant l'entrée/sortie donc pas au meilleur endroit surtout couplé aux entrées de la piscine romaine. L'espace cataplasmes est assez bruyant. Pour le reste tout va bien.
Bonjour madame Gallet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous notons vos remarques constructives concernant le marquage au sol à l’entrée du pédiluve dans la piscine romaine, l’emplacement de l’échange des peignoirs, ainsi que sur le niveau sonore de l’espace cataplasmes. Ces observations seront transmises rapidement aux équipes concernées afin de les étudier et, si possible, d’apporter des améliorations pour offrir un cadre encore plus agréable et fonctionnel. Nous sommes par ailleurs ravis de constater que, hormis ces points, vous êtes satisfaite de l’ensemble des services et prestations qui vous ont été proposés. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur, et vos retours nous aident à évoluer chaque jour pour répondre au mieux à vos attentes. Avec tout notre dévouement, La résidence du Bois de Lon - Thermes de Lamalou-les-Bains
RAS
Cette année, le personnel était très désagréable, hormis 3 ou 4 . .
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visite médicale très professionnelle, soins complétement adaptés, agents de soins très bienveillants
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Très bon établissement
Tout serait parfait si on pouvait faire les soins avant l'horaire quand il y a la place : douche pénétrante, bain des jambes. Cette perte de temps est déplaisante avec un maillot et un peignoir mouillés.
Adaptation des soins en fonction de l'état du patient , propreté des locaux irréprochable et amabilité de tout le personnel
