Depuis 27 ans que nous sommes avec mon mari curistes à Eugénie nous n'avons pas compris lorsque nous avons voulu nous inscrire pour 2027 la réaction du secrétariat "clientèle ". En effet depuis 27 ans tout c'était bien déroulé. Et lorsque nous avons dit que nous ne reviendrons pas en 2027 aucune réaction de la responsable clientèle ni mêmede la directrice. Il est vrai que maintenant nous sommes des "clients " l'humanité et l'empathie ont disparu .
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Organisation parfaite, personnel disponible, hébergement à la résidence idéal.
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Pas toute à fait satisfaite de l organisation
parce que!!!
Personnel compétent et accueillant / soins efficaces
L'accueil et les soins auquels j'ai eu ,ont été très efficaces
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Une ambiance cool mais sérieuse. Une politesse qui vous fait chaud au coeur et des soins efficaces
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Comme déjà signalé réduction des bains de boues injustifiés Les séances de soi disant gym dans un endroit trop réduit ou nous nous sommes retrouvés 16 personnes donc impossible de faire les mouvements sans se toucher...dommage cette année les coach étaient super ... Dans la salle de repos le plupart des couvertures étaient mouillées jamais changées....
Cure bénéfique et Détente et relax
Après avoir effectuée ma cure, mon corps est au mieux !
Cure très fatiguante qui a réveillée des fortes douleurs
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Cure bénéfique et surtout détente et relax
Tres bonne prise en charge il manque un peu d un fon musical pendant les cataplasmes .
Quelques désagréments
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Je suis vraiment satisfaite de mon séjour à Eugénie. Qualité des soins , gentillesse de tout le personnel Dommage que le village semble s'endormir.
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personnel tres sympathique, à l'écoute .
Cure se déroule dans la sérénité.
Thermes : très bien - Village agréable
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Personnel accueillant et compétent
Tout s'est très bien passé
Il avait trop d attentes a rapport à l année dernière manque de personnel
Accueil fabuleux, endroit magique, installations au top
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J'ai du payer des dépassements d'honoraires sans avoir été prévenu auparavant de ce surcoût.
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les soins sont de qualite
Très satisfaite, j'ai déjà reservé pour l'an prochain!
Satisfait à tout point de vue
Tout s'est bien passé.
Tout a été super pour notre 1ere cure
Bon soins et bonne accueil
Accueil chaleureux ,personnel très attentionné , pour la qualité des soins. Station thermale cocooning. J'ai adoré . Par contre , trouver une place de parking est un soucis.
Début de cure compliqué du fait que le médecin avec qui j'avais rdv , s'est désisté un peu tard , je n'ai pas pu commencer ma cure de suite je me suis déplacée 2fois dans une même journée , . j'ai commencé le lendemain je devais avoir des cataplasme pour les hanches , le personnel n'a pas réussi à lire ce qu'il était écrit donc 2 jours sans les cataplasmes pour ma part j'ai oublié de voir le docteur pour me dire ce qu'il avait été écrit , côté personnel non plus , dons je n'ai eu que les cataplasmes le 4eme jours . On m'avait annoncé que je récupérerai les soins non effectué tout au long de ma cure, et j'ai eu droit a une séance d'Aqua gym en l'échange je trouve ça un peu léger. J'ai également appelé les thermes pour savoir quel document il fallait demander à la mutuelle pour ne pas avoir a avancer les soins, j'ai eu plusieurs réponses que j'ai transmis à la mutuelle ,qui n'allait jamais , j'ai donc avancer les soins 2annees de suite sans savoir exactement ce qu'il faut.
dans l'ensemble notre séjour s'est bien déroulé et nous sommes satisfaits
Pour le Personnel, je mettrais 10, mais pour la prescription des soins par lemédecin, je suis décue. Pourquoi seulement 9 cataplasmes ? Déja, nous n avons plus la boue.. Puis , 9 soins toniques..douches dorsales..qui ne me convenaient pas, sans pouvoir changer.
Trés satisfaite des soins reçus
satisfaite
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Organisation impécable et personnel à l'écoute
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