Excelente
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La caissière m'a expliqué un peu sèchement qu'il fallait que j'ai ma carte de fidélité physique ou sur une appli car elle perdait du temps à taper mes coordonnées sur sa caisse.
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la personne à la caisse pas aimable du tout
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Tout simplement pour les coupons remises( 5€) que l on reçoit à partir d un certain montant . Pourquoi donner une date butoire ? Il est souvent trop tard qd on veut l utiliser!
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ferme à 12h30, pas les produits de la pub en stock et attente en caisse trop longue
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Magasin devenu très très cher, peu de choix si l'on compare à la jardinerie de havange !
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pour les plantes d aquarium ils sont chère
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Je suis déçue car j'avais un avoir à utiliser d'une trentaine d'euros et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le retrouver dans leur fichier et comme j'ai perdu le ticket, je me suis bien faite entuber...
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magasin tres chere
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Peut de choix dans les produits
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A part les décos de Noël fin octobre, le magasin est vide et les vendeurs inexistants. Le client doit se débrouiller et les prix sont un peu abusés.
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trop cher
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Plus de choix en fleurs chrysanthèmes le 29/10/2024
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En tant que client je rencontre le problème suivant : ce n'est pas la première fois, après avoir pris mes articles, que je cherche..... la direction des caisses !!!
Après avoir demandé à un employé, on m'explique qu'il existe au sol des flèches blanches. Oui et alors, elles indiquent quoi ? On n'est pas dans la configuration d'une grande surface alimentaire, où l'on connait l'emplacement des caisses.
Dans votre magasin, en résumé , ça ressemble à un vrai labyrinthe. Cela serait utile de revoir le balisage au sol indiquant, caisses et sorties notamment en cas d'évacuation.
Merci de m'avoir lu.
Cordialement.
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Très déçu très peu de fleurs pour la Toussaint le personnel inexistant pour les renseignements. Le comble j'avais droit à un bon fidélité de 5 € qui ne m'a été remis .
Expérience à oubliée et surprenante car inhabituel et s'organiser autrement l'année prochaine
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Personnels peu accueillants et souriants , sans faire exprès ma maman à fait tomber un panier avec des parapluies , personne est venu aidé a remettre limite moqueur.
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Achat de deux pots de chrysanthèmes, tous deux en mauvais état ( feuillles brulées par le gel!!!) comme beaucoup d'autres mis à la vente
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Trop cher
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Articles très chers, et vendeurs pas toujours à la hauteur
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Qualité des produits rien à dire mais le personnel antipathique
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Pots de chrysanthèmes en terre très sales ,honteux, mousse verdâtre et gluante ,dommage .Et les vendeurs trouvent cela normal !
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Les vendeurs sont très bien, les caissiers sont très bien. Par contre, pas un choix énorme. Les plantes sont très chères et pas toujours de qualité . Un pied d'heuchère en pot 27,60 € et en plus qd je l'ai replanté je me suis aperçu qu'il n'avait presque plus de racines ( coupées très court). Je ne suis pas certaine de la reprise.
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J ai acheté un coffret de 3 bocaux de pâte mis en vente à 9.99 et me suis aperçu en arrivant à la maison cela été scanné à 12.99
Donc pas top vis à vis des clients
Super faut tout surveiller la prochaine fois je vais l éplucher mon ticket de caisse sur place
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Je ne suis pas satisfaite. Plante à 19,90 mais en caisse 26,70. La personne a constaté l'erreur mais sans aucune excuse.
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Je trouve que vos prix sont trop élévés par rapport à la maison Voiron
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très cher
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Manque de propreté et d entretien aussi bien en aquariophilie, que chez les oiseaux et en plus les rayons sont mal achalandés dans les articles pour chiens... et je ne vous parle même pas du libre service pour le bain des chiens
Resposta da empresa Jardiland France
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, merci pour la transparence de votre message. Nous prenons avec beaucoup d'intérêt tous les commentaires de nos clients. Nous suivons un protocole strict d'entretien de nos animaux et mon équipe est très sensible au bien-être de nos amis, l'entretien est suivi et nous aurions aimé échanger avec vous lors de votre passage au magasin sur le sujet. Notre Lave Dog est en magasin pour plus de confort et aussi pour plus de suivi quant à la propreté. En effet, nous effectuons chaque jour un nettoyage derrière le passage de chaque client. Il se peut que, malgré toute notre bonne volonté après quelques douches de nos amis, le lieu de lavage ne soit pas à minima respecté. Le principal, nos amis ainsi que leurs maitres ont le confort de laver leurs animaux préférés au chaud, à l'abri du vent et de la pluie. Je vous serai reconnaissant de ne pas hésiter à demander le responsable animalerie et moi même lors de votre prochaine visite pour que nous puissions échanger. Nous vous souhaitons une excellente journée, Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet. L. Directeur.
Manque d'accueil. Plante abîmé. Pas de personnel dans les rayons.
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Aucun choix contrairement à l habitude des potées lourdes et ordinaires les bruyères petites.
Tellement déçue que j ai mis sur une tombe à côté mon chrysanthème je suis retournée chez Gam vert et là j ai pu faire le bon choix seriez vous entrain de devenir du bas gamme?
Seul le prix monte en flèche
Et peut-être bravo pour la déco Noël. Ce n est plus une jardinerie attractive .
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employé pas accueillant service a la Chaîne aucun conseil
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Cher et pas bien achalandé
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J'ai été très contrarié car je ne réussissais pas à trouver la caisse comme par le passé. Impossible de couper à
travers le magasin. J'ai dû revenis sur mes pas. J'ai failli poser mes pots et quitter le magasin. La caissière m'a dit que c'est le service marketing qui a mis en place ce circuit pour vendre davantage. Cela risque d'être l'inverse!
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A cause du personnel ils ne disent pas bonjour ils ne viennent pas vers vous ils restent entre eux a discuter .
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J'ai acheté un palmier il y a 3 ou 4 ans, mis en terre sur recommandation du vendeur et à ce jour c'est une "épave" (il est sec) qui enlaidit mon jardin. Pas d'échange proposé ou de dédommagement.
J'ai fait récemment un petit achat chez vous par simple convenance de proximité, je n'étais plus venu depuis 3 ans.
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Prix très élevés...
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J‘ai demandé un emballage cadeau pour une orchidée. L'emballage était fait sans goût, avec un papier affreuse et sans professionnalisme . Impossible de l'offrir comme ça.
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Ce n'est pas mal mais ce n'est pas parfait !
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Ma dernière visite c'est rapidement
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Les prix ne sont pas affichés correctement et même certains prix n'apparaissent pas !
Une seule caisse ouverte! Du n'importe quoi surtout quand il y a du monde qui attend et surtout vous attendez qu'il y ait une file pour ouvrir une caisse !
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Grosse erreur sur la note à payer.
On me demandait 180€ ( environ)au lieu de 110€!! à la suite de 2 erreurs successives
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Magasin bien entretenu mais le personnel n est pas accueillant vraiment décevant !
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Décors de Noël, beaucoup moins beaux
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un peu déçu par les choix de chrysanthèmes
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Arts culinaires : Produits anciens, peu de choix
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Sale!!!très peu de choix ,peu d arrivages en pepiniere
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Une affiche en rayon était marqué : 4 mini caktus acheté le 5 ème offert (mais pas spécifié la marque ou le model) en passant en caisse je demande si ma remise est appliqué on me dit que non car ce ceux que j'ai choisi à 2.99 ne sont pas dans l'offre hors j'en ai pas trouvés d'autres.... Bref j'ai payé 5 caktus.... Pas de geste commercial car même la caissière me dit c'est pas clair leur truc.... En plus il manque des prix.... Beaucoup articles sans prix et beaucoup de plantes en mauvais état, je vais changer de magasin je ne suis pas satisfait
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J ai acheté des grillons vendredi et dimanche il était déjà tous mort.
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Avant la Toussaint très peu de choix , aucun conseil sur les articles recherchés , magasin de Carcassonne un désert , pas accueillant , pas envie d'y retourner ...
Resposta da empresa Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Toute fois Lundi 28 le magasin était plein de chrysanthème, nous avions encore l'offre complète soit plus de 15 variétés de pots et de couleurs, c'est vraiment être sévère envers les employés du magasin, j'imagine que le problème est ailleurs, comme vous avez mit 2/10 j'imagine des heurts avec un vendeur merci de me rassurer ou de m'n dire plus par réponse. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Problème de bon de 5 € non remis lors de mon achat précédent, et non résolu lors de ma venue
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Nous avons acheté 4 cyclamens le 23/10 de deux couleurs différentes. Au bout du 3ieme jours nous nous sommes aperçus que deux d'entre eux avaient noircis des fleurs. Nous les avons ramenés au magasin et nous sommes tombés sur une personne pas tellement gentille ni commerçante qui nous a dit qu'on ne pouvait pas changer à moins de65 euros . Bref après lui avoir donné ma carte jardinant elle a appelé une responsable qui elle a donné le feu vert à l'échange. Bon nous avons changé la couleur car à l'étalage tous les cyclamens de la même couleur que les nôtres avaient noircis. Ce n'est pas notre faute ni celle du personnel mais il y a une façon de dire les choses. Cordialement
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Negócio - teract
Local na rede Internethttps://www.jardiland.com
SetorJardinerie et Animalerie
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