Doskonały
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Payer 26€ à gare du Nord, pour un parfum affiché à 19h sur le site internet c'est inadmissible !!!
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Pour la simple raison que la vendeuse avez sur sa tête la capuche de son Sweat-shirt, que je trouve que c'est un manque total de respect.
J'ai déjà vu pas mal de choses insolites mais là, j'ai été choquée !
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Personne n'est venu nous conseiller on s'est débrouillé tout seul
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Odeur trop forte et attente trop longue a la caisse
La vendeuse je pense la cheffe est très désagréable
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Vendeuse pas avenante et pas agreable
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La vendeuse n etait pas émable du tout !.
Je ne recommande pas se magasin !
Pour 200 euros d achat pas un cadeau ! Meme pas celui de mon anniversaire
En revanche le magasin d alencon au top ! Vendeuse comprehensive et un cadeau offert
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Emballage abîmé et donc deux calendriers de l'avent abîmés également
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Les vendeuses n'ont aucune formation
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J'ai acheté une poudre et je me suis trompée, elle n'était pas ouverte et ils ont refusé de la reprendre
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Accueil limite agressive
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Nous avons ramené un flacon acheté chez vous qui s'est bouché avec les paillettes. La vendeuse n'a jamais voulu nous échanger le flacon, alors que c'est un défaut de chez vous, à cause des paillettes pourtant nous achetons régulièrement des flacons chez vous, on en a une cinquantaine et je suis très déçue de la non non prise en charge de ma demande
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La vendeuse vraiment pas aimable n'a pas voulu m'envoyer le ticket par mail j'ai dû insister pour qu'elle passe mon compte fidélité n'a pas voulu me dit que le système beuger et que j'étais introuvable et du coup j'ai dû lui dire que je prenais plus l'article pour qu'elle fasse la recherche et comme par magie le système remarchais et elle m'a trouver pour fini par ont peut pas envoyer le ticket par mail dès le début des mon entrée en magasin elle n'étais pas trop motivée à me renseigner franchement je ne reviendrais plus
Aussi elle m'a expliquer que le magasin ne proposer pas de pochette cadeau franchement je suis tellement déçue
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Hôtesse de caisse désagréable
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La vendeuse qui encaisse est hautenne désagréable elle a oublié que le client / cliente ce n´est pas elle !
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La marque arrête tous les meilleur parfum
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pas aimable du tout, je déconseille
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Personnel peu agréable, manque de place, paquet non emballé dans l'emballage cadeau , la vendeuse nous dit de le faire chez nous car elle a pas le temps. Je n'y retournerai plus.
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La vendeuse trop agressive
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Personnel incompétent pas a ecoute
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Des vendeuses qui sembles être en pause café, et qui jugent les clients en riants sans se cacher. Aucune politesse. J'espère sincèrement que c'était des stagiaires, parce que sinon, aucun commentaire.
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La bouteille de parfum dans le coffret que j'ai offert était vide.
Vendeuse incompetente
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Très déçu cr une vendeuse me dit que je dois impérative ment acheter un parfum pour voir celui offert pour mon anniversaire, je passe en caisse avec trois petits coffrets et là après encaissement l autre dame me dit que oui j avais le droit à mon parfum étant donné que j avais fait un achat ! Elle me répond bah la je peux pas vous le donner vous vez jusqu'au 8 pour faire un autre chat et vous y aurez le droit ! J étais en colère pire que des machines ces vendeuses aucunes humanité
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J'ai fait des achats Noël 24 + pour anniversaires de mes enfants et pour ma petite fille en 2025 et quand je passe à la caisse le 29/11/25 le solde de points est à 0 et avec l'achat du 29/11/25 le solde s'élève à 19points. Si j'ai bien compté les achats précédents débités sur mon compte bancaire +un réglé en espèces le solde réel est de 100points avec l'achat du 29/11 dernier.
J'attends une réponse, et logiquement les 5 € en cadeau si vous êtes honnête avec votre publicité.
Pas commerçante du tout
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Mon avis est deja inscrit sur google mais en gros mauvaise experience, plus jamais je n'acheterai quelque chose dans ce magasin
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Boutique où il est impossible de bouger, car trop de produits de partout ! Aucun accueil par les vendeuses.
Prix fortement augmenté pour les fêtes de fin d'année sur les coffret, en temps normal 15€ le coffret, la c'était 25€ ! Une honte !
Mais alors le pompon ! C'était en caisse :
J'avais ma boîte personnelle, avec les flacons vides dedans et 2 bouteilles de gel douche vides.
J'avais repris 4 parfums en 30ml.
La vendeuse a jeter les bouteilles dans une poubelle classique (vous ne les recyclez plus ?)
Et n'a pas ouvert la boîte en métal qu'en plus elle avait scanné pour que je la paie a nouveau !
J'ai dû dire a la vendeuse que j'avais les bouteilles vides et que c'était ma boîte personnelle.
Donc non seulement, j'aurais pu voler plusieurs parfums sans que les vendeuses ne le vois mais en plus me faire payer ma propre boîte en métal que j'ai depuis des années étant un fidèle client de l'enseigne!
La vendeuse a jeté tous les parfums vides dans la même poubelles noir que les flacons de gel douche (pareil ? Plus de recyclage ?)
Ensuite me trouver dans le fichier client un calvaire ! Il n'y a que la moitié de mon nom de famille alors que j'avais demandé à ce qu'il soit mis en entier... Bref... Houdemont c'est terminé pour moi !
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Le prix indiquer n était pas le bon est la vendeuse n'a même pas fait de geste commercial alors que normalement le prix affiché est le prix à régler !
Pr le bracelet on m'a pas accueilli c est une fois le règlement en caisse qu on me l'a donné..
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Je suis venue en magasin pour des coffrets que j'ai trouver mais pas au même prix sur sur le site car sur le site il y avait 30 % de remise donc je vais les ramener
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Pas de renseignent priorité au encaissement
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Impossible de circuler avec une pousette
Magasin minuscule
Qualité des flacons médiocre, a peine emballés dans du papier lors de l achat, forcément ils se sont éclatés dans mon sac.... l'argent jeté par la fenêtre ....
Pas accueillant
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You're sending me emails I don't want and haven't subscribed to! Please stop!
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Tenéis un método para hacer una devolución no comprensible ,vamos en la misma tienda porq me había quivocado en la compra y quería hacer la devolución para coger la oferta y no me dejaron hacerla ,q no quería el dinero sino coger más perfumes para obtener la oferta y se negaron norma de la empresa
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Vendeuse ne connaît pas les parfums et n'est pas très agréable
Grosse problématique avec la vendeuse qui n'a pas du tout compris la demande. On se retrouve avec un trop payé. Pas de remboursement possible suivant ces dire, donc on se retrouve avec un avoir de 62€ alors que c'est une erreur de la vendeuse. c'est beaucoup pour notre foyer. Résultat cette somme en moins nous amène à arbitrer sur les autres cadeaux à faire.
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Ma fille a pris une brume et 1 bb crème sur des présentoirs en promotion à -50% hors j'ai payé le prix fort. Lorsque j'ai demandé un remboursement on m'a dit que que j'avais qu'a regardé car les promotions sont notifiées par des petite pastille mais rien n'était spécifié sur les présentoirs. Ma demande de remboursement a été refusée.
Ce n'est pas normal de trompé les clients et ne pas être clair avec l'étiquetage des présentoirs.
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I have not interacted with this brand. you have the wrong email and didn't bother to verify the address before you started spamming me
Los olores no duran nada
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La vendeuse (Charlène) n'est pas du tout sympathique.
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La caissière très désagréable
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J'attends toujours d'être contacté par la responsable de la boutique . Rien à ce jour.
Biznes - adopt
SektorFragrance store
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