Uitstekend
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ISO 20488
Trop petit , difficile de choisir dans ce petit coin
La vendeuse pas très agréable
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Le magasin est trop petit pour un magasin de parfum. On se sent stressé quand on veut sentir des parfums car d'autres clients sont derrière nous.
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La vendeuse avait fermé sa caisse et n'était pas du tout contente que je paie en espèce.
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Froid
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Le produit ne correspond pas finalement pas
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La prestation à été correcte mais sans plus
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Manque de choix ( gommage) et de sourire
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Une seule caisse toujours de l'attente cette fois une cliente devant moi a monopolise la vendeuse pour son compte client et la boutique est mal agencée la file d'attente consituee gêne le déplacement
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Très longue attente en caisse,
Une seule personne pour encaisser alors qu'une collègue était en réserve.
Étant enceinte il aurait été préférable de ne pas attendre aussi longtemps debout.
Problème pour trouver le fichier client également.
Personne à la caisse malgré tout sympathique et qui fait son possible mais il y a peut être certains points à revoir
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Vendeuse d'un âge avancé, trop sur le dos de la cliente, pousse à la consommation, 1er expérience qui m'a refroidi. Je pense que je ferai mes achats sur internet.
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Quand je suis entrée dans la boutique la vendeuse est allée dans la réserve. J'ai dut contourner le comptoir et l'appeler pour qu'elle vienne me servir
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Très bien reçu et bon conseil
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Personnel pas accueillant, et ne propose pas ses conseils. Laisse le potentiel acheteur errant
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J avais un code réduction reçu par mail ! J ai besoin de parfum... code réduction pas valable car il y a déjà des offres sur les parfums... il aurait fallu acheter que j acheté 30 euros d articles que je n avais pas besoin ! C est bien dommage de recevoir des offres par mails mais ne pas pouvoir les utiliser
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Pas de conseil
accueil bof
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Vendeuse trop pressante pour que l'on fasse des achats! On a l'impression d'être pieger et de ne pas avoir le choix !!
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Les produits sont top mais le magasin est mal agencé. La fil d'attente de la caisse est en plein passage, il est très difficile de circuler et l'amabilité des vendeuses laisse à désirer (on a l'impression de les embêter....)
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J'ai reçu un mail pour mon anniversaire en me disant que j'ai un parfum offert jusqu'au 21 août et en magasin la vendeuse me dit non en fait c'est seulement le mois de votre anniversaire ce n'est pas nous qui faisons les mails mais nous ça marche comme ça. Je lui ai dit tant pis je laisse tout et je vais commander sur internet le code marchera et comme par hasard elle m'a dit non c'est bon je vais vous le faire vu qu'on est en début de mois ça va marcher.
C'est vraiment n'importe quoi et le pauvre monsieur avant moi c'est fait avoir car il n'a pas insisté on nous prend vraiment pour des imbéciles.
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Difficultés d'accès aux parfums et testeurs pour faire le choix
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Pas aimable les vendeuses
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Je suis très déçue par mon expérience dans la boutique Adopt. Il y avait beaucoup trop de monde et manifestement pas assez de personnel pour y faire face. Les vendeuses présentes ne s'occupaient pas des clientes et semblaient mal connaître les produits qu'elles proposent.
En plus, il faisait extrêmement chaud dans le magasin, la ventilation est clairement insuffisante, ce qui rend la visite encore plus désagréable.
Mais le plus surprenant, c'est qu'il est impossible de tester les produits cosmétiques correctement : il n'y a ni lingettes ni démaquillant disponibles pour se nettoyer la peau après les essais. C'est un minimum dans une boutique de maquillage, et le fait qu'ils ne les fournissent jamais laisse vraiment perplexe. Cette volonté d'économiser sur des choses aussi basiques étonne beaucoup de gens.
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Mon parfum est souvent en rupture de stock
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Pas beaucoup de parfums homme comparé à Nancy, surtout en grand format
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J'aime votre gamme de produits, par contre j'ai trouvé que ce jour-là la personne qui se trouvait à la caisse n'était pas trop en place… c'est-à-dire, je suis devant elle ni un bonjour, il a fallu que son collègue lui dise de s'occuper de moi, les produits étaient juste à côté de sa caisse et les a mise rapidement dans un sac sur les 3 achats elle se permet de les rassembler dans un papier, il a fallu que je lui réclame un papier et le regard qui manque un peu de notion de commerce, c'est-à-dire les yeux rivés vers le bas, franchement j'ai été déçu
L'accueil n'est pas waouh personne pour vous conseiller, c'est à nous de solliciter les conseillères, je trouve que c'est bof
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Vendeuses pas agréables, propos raciste sur une autre personne du magasin devant nous
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Attente en caisse pour une seule cliente 20 min, heureusement que j'avais l'offre anniversaire sinon je serais parti. J'aurais aimé qu'un personne prenne le relais pour accélérer la recherche de la clientèle dans le fichier client…
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peu d'aide pour retrouver une offre reçue
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Je ne me suis pas déplacée en magasin. C'est mon conjoint, qui a souhaité me faire un cadeau. Il est allé en magasin le mercredi pour une surprise. Et le jeudi je recevais dans ma boîte mail Perso un e-mail de votre part. Alors qu'il avait précisé à vos Conseilleres de ne pas envoyer le mail tout de suite car il souhaitait me faire une surprise. Nous sommes déçu car la surprise est tombée à l'eau.
Il y a plus le rayon bijoux j adorais vos bracelets ,d ailleurs je les porte encore .Et j en offrais aussi dommage
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Le parfum ne tiens pas très longtemps c'est sure que le prix pour 4 bouteilles me mettais la puce à l'oreille et malheureusement je dois en remettre régulièrement j'en ai fait l essaie et mon copain confirme qu'il ne tient pas longtemps
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Car pas d'accueil des vendeuses ni aide
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La personne qui travaille dans le magasin ne sait parlé que français est très mal.
Un autre point, j'ai demandé conseil pour parfum pour femme. Je voulais profité du rabais 2+1 a 50%. J'ai bien dis le type de parfum, elle ne savait pas conseiller. On a éssayé presque tout les parfums puisque elle ne savait pas les arômes des parfums.
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Parce que il manquait plein d'articles que je voulais acheter.
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Je suis passionné de parfumerie, et c'est justement ce qui m'a attiré chez Adop't. J'apprécie énormément leurs parfums : ils sont accessibles, bien pensés, et surtout très variés. Cette richesse dans le choix me permet de changer régulièrement et d'exprimer différentes facettes de ma personnalité à travers les senteurs.
J'ai découvert la boutique Adop't à La Belle Étoile grâce à Chloé, qui en était la responsable. Elle incarnait parfaitement l'esprit de la marque : accueillante, chaleureuse, passionnée. Grâce à elle, chaque visite devenait un vrai plaisir.
Malheureusement, depuis son départ, l'expérience a bien changé. La nouvelle personne en poste — plus âgée — manque cruellement de sympathie et donne l'impression de ne pas aimer son travail. Son attitude peu accueillante, presque froide, fait que l'on ne se sent ni écouté ni le bienvenu. Elle semble juger les clients et agit avec beaucoup de stéréotypes.
C'est vraiment dommage, car même si je continue à fréquenter la boutique pour sentir les parfums en direct, je n'y vais plus avec le même enthousiasme. Le charme qu'avait la boutique grâce à Chloé a complètement disparu.
Personnel peu accueillante
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La poche payante et le papier pour deux achats je ne suis pas d'accord je ne reviendrai pas
Personne n est venu me voir pour me renseigné
Emballage cadeau fait, surprise en ouvrant le prix est affiché en énorme sur les produits ….. tout un cinéma de parfum sur l'emballage, de bracelet pour au final ne pas faire la chose la plus simple sur un cadeau, retirer le prix !!
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Onderneming - adopt
SectorFragrance store
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