Uitstekend
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ISO 20488
Suite à l'achat d'un vélo neuf Nakamura E-summit 940, un bruit de craquement est survenu 1 semaine après la livraison. Après 10 jours en atelier j'ai récupéré mon vélo plein de graisse et mes remarques sur les défauts de montage n'ont pas été pris en compte. On m'a soit disant monté des pièces provenant d'un autre vélo. 
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aucune organisation dans ce magasin , pas assez de personnels , attente trop longue bref c'est un calvaire. le but n'est pas de souffrir en dépensant son argent . la satisfaction client est primordial sachez le !
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Publicité mensongère, trompeuse. Reçu un sms disant -50% sur le lot de 3 articles soldés. Arrivée en caisse on m'annonce que non c'est -50% sur le prix d'origine de chaque article. J'étais pas là seule à être tombée dans le panneau. Donc c'est pas pareil... Le directeur m'informe au téléphone que j'aurai du regarder les conditions générales de vente affichées soit disant en magasin... Vraiment de la tromperie... Grosse arnaque.
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Pas beaucoup de choix dans ma taille
C'était sensée être les soldes, personnellement tout était Cher et lorsque l'on demande où sont les produits soldés on vous montre les restes fin de série invendus et forcément là il n'y a pas la taille demandé pour y accéder faut être soit obèse soit anorexique.
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Prix affichés en magasin non conforme avec les prix en caisse …
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J'ai pris des claquettes pour mes enfants ça nalais pas j'ai voulu un remboursement ou un avoir vous m'avez pas accepté dessus de mon achat
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Ras le bol des ventes couplées
Je n'achète rien plutôt que d'acheter un deuxième article inutile
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Nous avons acheté une paire de chaussures et en arrivant chez nous nous avons constaté qu'il y avait deux chaussures du même pied (gauche en l'occurrence )
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Je suis venue lundi, à l'entrée un affichage "-50% dur tout dès 4 articles achetés", j'ai fait les choix avec mon fils et en caisse on me dit "non ça c'était samedi" et l'affichage a été retiré entre mon arrivée et mon passage en caisse. J'ai donc passé beaucoup de temps à choisir avec mon fils pour rien car au final je n'ai conservé que le seul article qui était lui déjà à -50%. L'affichage doit être à jour avant l'ouverture du magasin, ça n'est pas professionnel et honnête... Très déçue avec mon fils
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On paye plus cher que le prix affiché dans les rayons
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Désorganisation totale aux caisses (2 personnes aux caisses dont un jeune inexpérimenté). Altercation verbale prolongée entre un client et une caissière. Bilan, nous avons attendu plus de 15 minutes pour payer, alors qu'il y avait seulement 3-5 personnes devant nous.
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L'attente en caisse est extrêmement longue et les caissiers vous regarde très mal sans dire bonjour alors que c'est moi qui patiente 40 minutes en caisse
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Parking interdit pour mon véhicule de 3 mètres de haut.
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Caissière pas très agréable et pas de profissional et après c'est pas faire le boulot et jette la faut sûr le client
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Article soldé mais plein tarif lors du passage en caisse. Plus de trois quart d'heure d attente pour avoir le bon tarif.
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L'amabilité du personnel… ça ne nous donne pas envie de revenir
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Nous sommes venus à 19h dans le magasin et à 19h10 les cabines étaient fermées à clé. De plus, l étiquetage n'était pas correct et en caisse la réduction de 50 % n'a pas été faite. La réduction n'est passée qu'à 40%. Nous avons été pressé à sortir du magasin par le personnel et trop tard lorsque nous nous sommes aperçus du mauvais prix de l'article. Décevant car nos magasins habituels (tourlaville et la glacerie 50) sont très bien.
Le caissier, nonchalant et impoli.
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articles en promotion et arrivé en caisses on dit que c est l autre articles alors que ..
aussi article en promotion sur site et non pas en magasin j ai du réclamer pour avoir les 50%
PRIX
Être dénigrée par l'hôtesse de caisse devant tout le monde simplement parce que j'étais convaincue d'avoir un bon de 5€ sur ma carte. Je lui ai dit que je n'étais pas débile, sa réponse "moi non plus. Je vous dis que vous ne pouvez pas avoir le moindre bon parce que vous n'êtes que client bronze ". Dorénavant, je commanderai directement sur le site ou j'irai tout simplement dans une autre enseigne
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Je n'y suis jamais allé
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De fausses promotions, qualité de second choix sans que se soit mentionné. Aucune confiance dans ce magasin
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Aucune correspondance entre les articles sur le net et la dispo en magasin
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Il n'y a pas assez de caisses pour payer en espèces.
La vendeuse était désagréable, elle s'est adressée à moi comme si j'étais une attardée mentale
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Magasin pas bien achalandé, un bonjour serait un minimum.
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour Madame Walkens, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Sarah, responsable de votre magasin INTERSPORT
Le homme de sécurité il te agressif est non respectueux vers moi.le jour la
Absence d'étiquette sur un maillot de bain en solde , prix fixé à la louche » en caisse et finalement on a payé plus cher que le prix du même maillot sur Internet !!!
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Le magasin devrait changé de nom car ce n'est pas un magasin de sport mais un magasin de destockage de marques vêtements, chaussures et sacs.
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Les pourcentages annoncé sur les boîtes de chaussures ne sont pas les mêmes quand vous passez en caisse
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On ne peut pas se faire rembourser ou changer une taille pour la catégorie bain, c'est scandaleux. Vos concurrents le font et ça se passe très bien.
Sois disant y'avait des réductions pais j'ai payé 44 mes basquet adidas d'abitude je l'acheté 35
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J'ai acheté pas mal d'articles en soldes d'un montant de 339 e promo comprises et on ne ma pas prévenu de l'offre de 50%des 4articles reçu le lendemain par sms
Lors de l'encaissement de l'article, personne à la caisse peu aimable, au téléphone pendant toute là durée de l'encaissement, c'est inadmissible. On critique les clients qui téléphonent pendant leurs encaissements et vous ne faites pas mieux. Alors non je ne recommande pas.
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Vendeur absolument pas aimable et renseignement donné à la va vite pour se débarrasser
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Trop d attente en caisse et les autres employés se promenaient
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Rayon à l'entrée pitoyable, tas de vêtements dans un coin parterre, prix affichés ne correspondent à rien, pas d'étiquette sur les vêtements, tout est mélangé, mais je m'obstine et je cherche. Arrivée à la caisse une personne charmante et seule, elle cherche l'étiquette du vêtement que j'ai pris, elle ne la trouve pas, elle fait un appel à ses collègues, personnes ne lui réponds, on attend la file s'agrandit personne ne vient, je me suis senti obligé de me déplacer pour chercher un vêtements avec une étiquettes, après plus de 15 minutes je paye et constate que personne ne s'est déplacé. Je lui souhaite bien du courage et la remercie pour sa patience. J'ai été vraiment déçu de ma chère visite et au final Montauban n'est pas si loin que ça...
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Trop d'attente à la caisse. Manque de personnel pour avoir des informations
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J ai signé un devis pour mon vélo et au moment de le chercher, quelques euros de plus pour un maillon supplémentaire. J ai refusé de payer. Un vendeur a voulu enlever la chaîne. Il a fallu que je me fâche. Si l on m avait prévenu, J étais ok pour payer sans discuter
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J'ai demandé à un vendeur si l'article sur lesquels apparaissait une étiquette en solde, de 39€99 à 27€50 si il bénéficiait d'une remise supplémentaire de 25% comme c'est actuellement les soldes. Le vendeur me répondu que oui, il va demander et me confirme que c'est bien le prix des ventes privées qui est soldé. Je passe en caisse (j'avais pas mal d'articles donc je ne fais pas spécialement attention) et en arrivant à la maison je vois que l'étiquette des ventes privées a disparu et la solde de 25% a été effectué sur le prix initial de 39€99. Je vais donc rendre cet article dès que possible.
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Musique trop forte, j'ai demandé à ce qu'elle soit baissée mais quelques minutes après le son a été remonté.
Je trouve cela très dommage !
J'avais envie de partir tellement s'était agaçant.
Certains habits sont tachés et par manque de chance il n'y a qu'un seul exemplaire.
Aussi, en caisse les vendeurs enlèvent les portes manteaux par le col de l'habitat ce qui le détend au niveau du cou.
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le prix et surtout l accueil ... les personnes en caisses discute en elles. ne nous regarde même pas . ce qui m a fort deplu c est le cassier qui m.a encaissé était très désagréable et a fait des remarques désobligeant es sur la cliente qui lui a posé une question..en disant c est noté pour quoi elle demande. et puis aucune discussion .
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Maltreatment
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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