Uitstekend
4.5/5333888Op 333888 geverifieerde beoordelingen deelden in de 12 maandensinds 12 maanden
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES , aankoopdatum op 15-08-2025
Je suis une fidèle cliente du magasin de Plan de Campagne depuis son ouverture , je me suis rendue compte que ma cagnotte expirait le 15/07/2025 trop tard je suis très déçue de ne pas avoir pu en bénéficier puisqu'on m'a répondu que quand la date est dépassée c'est trop tard.D'autres enseignes sont plus compréhensives…
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
La caissière n'a pas tenu compte de ce que je lui ai dit. Je voulais faire 2 paiements pour bénéficier de ma réduction de 15 € des 60€ et de mes 10€ d'anniversaire
Du coup je n'ai que les 10€ d'anniversaire car le 1 er paiement 98€ et elle a fait passer les 10€ d'anniversaire
Et le 2 eme paiement 17€ et donc je n'ai pas pu faire passer les 15€ des 60€ d'achat
Je suis vraiment pas contente .
Elle ne sait même pas excuser
Le fait est , que j'ai perdu des sous
Publicité mensongère concernant les prétendues réductions. Plus la peine de m'envoyer des offres, car arrivée à la caisse, il y a toujours une excuse pour qu'elles ne soient pas valable. Vraiment décevant !!!!!!
Vendeuse insolante au possible
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Pas de vêtements techniques. Que du sportwear bas de gamme.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Le sentiment de mettre fait avoir
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Je reçois a chaque fois par mail une rémise spécialement pour la fidélité ( ici 15€ des 60€ d'achats) sauf que je ne peux jamais l'utiliser !
Un peu sèchement a la caisse on nous dit pas sur les articles remises, et vous avez jusqu'au 27 pour l'utiliser !
Agacée, je l'avoue j'ai répondu qu'il y avait toujours des conditions!
Je regarde le mail reçu a la sortie, effectivement c'est écrit en tout petit a la fin , mais vraiment tout petit!
Bref , je ne fais pas vraiment d'économie et en plus je trouve que d'avoir le compte fidélité au final ne me rapporte pas du tout!
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
La caissière n'était pas aimable
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Vendeur prend les gens de haut
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin , aankoopdatum op 13-08-2025Non commercial, un soucis avec les produits achetés qui se sont décolorés au lavage, il non rien voulu savoir en magasin alors qu'on leur a montré tous ceux qu'on a acheter et que quelques morceaux on déteins en bleu alors qu'il n'y avait que pas de bleu dans les achats et qu'il y avait même un maillot blanc qui n'a pas bouger. Pas professionnel du tout sans ai complètement foutu
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Parce que ce n'est pas moi, j'habite bordeaux ...
J'ai déjà signalé ce problème !!!
L'hôtesse de caisse a été vraiment désagréable et de ce fait, ôté tout le plaisir de mon achat
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Aucun accueille!vendeur invisible!aucune aide en rayon!
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
La remise de 15 euros annoncée pour 60 euros d'achat ne précise absolument pas que les 60 euros ne doivent pas portés sur des articles remisés. Je vous renvoie à la législation en vigueur sur ce point…
Ceci vous décrédibilise également aux yeux du client fidèle qui pense que sa fidélité est récompensée alors qu'au moment de payer , la caissière lui annonce que la remise de marche pas parce que vous avez des articles remisés.
Si le but est de pousser à la consommation et ne pas fidéliser le client c'est chose faite .
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
la peryqui était se jour là en caisse à été odieuse avec ma petite fille de 3ans j irai faire mes achats dans un autre magasin
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Aucune adaptation de la part du responsable, qui a refusé d'échanger des boxers enfants achetés la veille et non essayés. Sous prétexte de la directive groupe Intersport.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Je reçois sans arrêt des mails avec des propos alléchantes et lorsque j'arrive à la caisse on me dit que les articles choisis ne font pas partie de la promo… et c'est la deuxième année que cela arrive
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Intersport ILE D'OLERON - Saint Pierre d'Oléron , aankoopdatum op 15-08-2025Si j'avais pu mettre -10 je l'aurais fait !! A peine arrivée jai été suivie tout le long du magasin. A la sortie on m'a sauté dessus en me demandant d'ouvrir mon sac. S'il y a bien une chose que je ne supporte pas c'est d'être prise pour une voleuse !
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Mon fils de 17 ans a acheté une paire de chaussures. La personne de la caisse s'est montrée agacée car il a demandé à utiliser mon compte de fidélité pour bénéficier d'un bon d'achat. Il avait ma carte d'identité en sa possession. Elle a finalement accepté après avoir soufflé plusieurs fois. En sortant du magasin, il s'est aperçu qu'elle ne lui avait pas appliqué une promotion en cours sur la paire de chaussures. Je me suis alors rendue avec lui au magasin (30 mn plus tard) et ai eu un accueil similaire par la même personne. Dans un premier temps, elle n'écoutait pas ce que je lui expliquais et m'a indiqué que je ne pouvais pas cumuler les promotions. Quand elle a bien voulu m'écouter et compris que ce n'était pas ma demande (cumul d'un bon d'achat et d'une promotion et non de deux promotions), elle a mis en doute le fait qu'il y avait une promotion sur l'article en demandant sur un ton suspicieux à mon fils "vous êtes vraiment sûr ?!". Devant notre insistance, elle a fini par appeler son collègue vendeur qui le lui a confirmé. Elle a alors reproché à mon fils de ne pas lui avoir dit qu'il y avait une promotion en cours lors de sa première venue, indiquant que les personnes en caisse questionnaient toujours les clients sur le sujet. Mon fils lui a répondu qu'elle ne lui avait absolument pas posé cette question. Nouveau souffle d'agacement de sa part. Je lui ai fait part de mon étonnement sur le fait que les promotions ne soient pas enregistrées pour être appliquées de manière automatique en caisse. Elle m'a dit que les caissiers n'avaient à leur disposition qu'une liste de promotions en cours qu'ils consultaient uniquement quand le client indiquait qu'il y avait une promotion sur l'article acheté.
Elle a finalement opéré un remboursement de l'article que j'ai pu racheter au prix avec promotion.
Aucune excuse n'a été faite, au contraire, la personne s'est montrée très désagréable alors même que je suis restée particulièrement calme eu égard à un comportement très limite. L'erreur est humaine et de simples excuses auraient permis de régler la situation plus rapidement et posément.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
La directrice plus que désagréable et incompétente n'a rien à faire dans le commerce aucune diplomatie
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
La vendeuse est désagréable
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J'ai acheté un maillot de bain, pressée par le temps je ne l'ai pas essayé. Le soir je me rend compte qu'il est trop petit. Je reviens moins de 48h après mon achat pour un échange, mais il semblerait que le magasin ne les accepte pas! Il est pourtant écrit partout que j'ai 100 jours pour échanger! Je n'ai pas été informée en caisse et il est écrit en tout petit sur le ticket (reçu par mail après ma sortie du magasin bien sûr!!) que les maillots ne sont pas échangé. Je me suis rendue aujourd'hui au magasin ou le personnel s'est montré condescendant, le responsable a refusé de m'aider et le vigile m'a ensuite priée de sortir!
Tous les autres magasins proposent ces échanges même les magasins de lingerie ! Je ne viendrais plus chez vous mais à la concurrence car ils ont compris que le client a le droit de se tromper.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Je ne suis jamais venu !
Produits remisés avec obligation d'achat. Inadmissible.
Politique de l'enseigne inacceptable.
Pour pouvoir avoir un produit fin de série soldé, on vous force a prendre un autre produit remisé !
Pratiquement aucune affiche dans le magasin !
Cagnotte fidélité ne fonctionne pas sur produits remisés, aucune mention sur le site Intersport.
Bref Intersport va bientôt pleurer que les français préfèrent acheter Chinois.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
emailing trompeur reçu le jour même. La DGCCRF appréciera...
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Heureusement que le personnel ́n'est pas a l'image de la directrice. Elle a osé me refuser les toilettes alors que le sang etait sur le point de me couler sur les jambes. Inacceptable, même a Paris on me l'a déjà accepté. Comportement a vomir, formez la a l'humanité et au service!
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Faisant partie d'un club partenaire, la caissière n'a pas voulu me faire les 10% de réduc....
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Problème en caisse
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Le client est attiré par des offres bidons (15€ de réduction pour plus de 60€). Bon petit pigeon je rempli mon panier selon les conditions imposées :
- que de articles sans promo (c'est dur de trouver car 3/84 du magasin est en "promo")
- je dépasse le mini de 60€
- je présente ma carte de fidélité
Vérification au retour à la maison avec le ticket de caisse : PAS DE REMISE DE 15€.
Retour au magasin plus tard pour une explication avec le ticket de caisse, réponse :
Vous avez les articles avec vous ? Non, alors je peux rien faire :-( !!!!!
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Le gars de la secu m'as suivis à la trace en me disant que c'était tout le monde pareil, il y avait du monde, mais il était seulement sur moi et je le retrouve à la sortie quand je pars, je m'en vais et il ne s'occupe plus des cabines ? Pas la première fois qu'ils me font ça dans ce magasin.
160€ un short et un tee shirt, la caissière n'arrive pas à enlever les antivols et se met à taper dessus avec tout et n'importe quoi. 80€ le t shirt, je suis désolé mais on ne tape pas dessus avec tout et n'importe quoi.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Tout se passait bien jusqu'à la caisse. Le hôte de caisse nous a menti à propos de compte de fidélité
Caissière pas agréable
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
délai commande /livraison très long( presque 5 semaines pour obtenir une batterie de vélo.
Et j'attend toujours ma facture de cette dite batterie.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Merci de préciser que les -15€ sur 60€ d'achats c'est sur des produits non soldés.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Trop d attende à la caisse
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
J'ai reçu un mail me disant que j'avais 15€ de réduction des 60€ d'achat
Arrivé en caisse on me dit pas sur les produits en promo
A aucun moment c'était marqué sur le mail
Donc le sentiment de mettre fait avoir
L'accueil des soit disant techniciens velo
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
30 m' a la caisse pour savoir si on pouvait appliquer la promo de 15 euros avec 60 euros d'achat 3 vendeurs se sont succédés pas un n'avait la même version …. si pas clair pour les vendeurs alors pour les clients ….
dans la formation apprenez aux vendeurs a traiter de ces sujets pas au devant des clients ….
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Mauvais agencement du magasin..manquede signalétique.caisse pas pratique..:même file pour ceux qui passent en caisse et ceux qui sortent manque d espace surtout quand on est avec des poussettes enfants
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Deux vélos achetés avec accessoires, béquille mal montée qui frottaient sur le pneu arrière sur les deux vélos, garde-boue avant d'un vélo mal monté qui est tombé lors de l'utilisation par ma fille (heureusement sans accident), ayant mentionné qu'il fallait que les vélos soient réglés au minimum vu la taille de mes filles le vendeur m'a dirigé vers un mauvais type de garde-boue arrière et à grandement remonté les selles pour pouvoir les monter, mes filles ne pouvaient plus monter dessus. Guidon mal serré. Une heure de démontage remontage, réglage, resserrages... on attend un service de meilleur qualité, quitte à le faire comme ça autant ne pas proposer de monter les accessoires.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Personnel mauvais
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
L'attente en caisse était trop longue
Programme fidélité inutile : 5 € de remise pour un vélo à 1 800 €, 5 € de remise pour 30 € d'accessoires… cherchez l'erreur. Aucun intérêt.
Vélo ramené pour une visite et une petite réparation sur un électrique Crossover A Nakamura. Pas de garde-boue disponible, et un phare facturé 60 €. Évidemment, je ne l'ai pas pris : je suis allé au Leclerc en face, et j'en ai eu un pour 4,95 €.
Bref : marges trop élevées, programme fidélité complètement inutile. Ce n'est pas la faute des employés, mais bien la politique du magasin qui est nulle. Ça ne donne pas envie de revenir. Mon prochain gros achat se fera chez Décathlon.
Bonjour,
Souhaitant acheter une paire de chaussures en fin de série affichée à -30%, j'ai été surpris, une fois arrivé en caisse, d'apprendre que cette remise n'était applicable que pour l'achat de deux articles soldés.
Or, aucune affiche ou indication en rayon ne mentionnait cette condition — l'information n'apparaissait qu'en caisse. Cette pratique m'a semblé trompeuse et m'a laissé un sentiment de déception.
En conséquence, je réfléchis désormais à me tourner vers d'autres enseignes qui communiquent plus clairement leurs offres promotionnelles.
Cordialement,
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES , aankoopdatum op 11-08-2025Le vendeur de vélo : je lui rapporte le carnet du vélo afin qu'il me donne les bonnes plaquettes. Persuadé de son choix, sans même consulter le carnet, il me remet des plaquettes de frein en me disant : C'est ça, ne vous inquiétez pas. »
Le problème, c'est qu'une fois rentré chez moi, j'enlève mes anciennes plaquettes usées… et je me rends compte que celles qu'il m'a vendues ne sont pas les bonnes.
Je suis donc obligé de remettre mes plaquettes usées et de trouver un moment pour lui rapporter celles achetées. Cela me fait perdre beaucoup de temps, et je suis déçu.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
Over TrustvilleTrustville, geverifieerde klantbeoordelingen van vertrouwde retailers. Een service aangeboden door wizville. Trustville volgt de aanbevelingen van ISO 20488:2018 om authentieke beoordelingen te garanderen.
