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ISO 20488
aucun professionnalisme du personnel
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Absence de taille de vêtement (S, M) dans beaucoup de produit dans le magasin. ERREUR DE TARIF ENTRE LE MAGASIN ET LE SITE INTENERT D INTERSPORT, QUE JE ME SUIS APERÇU APRÈS ACHAT ET JE NE SUIS PAS RETOURNER AU MAGASIN COMME PAS MA COMMUNE DE RÉSIDENCE (exemple d achat que j ai fais, pantalon jogging Nike étiqueter 54,9€ en magasin et pour le même produit sur le site internet il est à 39,99€ donc J ai perdu de l argent en faisant mes achat dans le magasin de loudeac) j aurai fais mieux d acheter sur internet comme sa j aurai eu le bon tarif et pu acheter d autre produit que sur internet il y avait les tailles et non présent dans se magasin, donc très déçu de se magasin, et pas la première fois que je suis déçu du magasin de Loudeac.....
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Les caissières sur leur téléphone pas un merci mi bonjour cest une honte ! Il devrait interdire les téléphone sur les lieux de travail
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Magasin super
Mon bon d'achat de 25€ n'étant pas valable sur les articles en promotion j'ai pris n'importe quoi dans la magasin.
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Oublier de retirer enti vol
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La caissière
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Ne prends pas la carte synergie à l'inverse de bayonne
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J'ai acheté un foulard dont la couture s'est défaite dès le lendemain et les articles rayons natation ne sont pas variés.
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Bonjour Sarah, vous pouvez ramener le foulard au magasin si vous constatez un défaut. A bientôt dans votre magasin de Bois Sénart. L'équipe du magasin!
Quel intérêt d avoir un bon anniversaire ainsi qu une cagnotte fidélité pour ne pas pouvoir l utiliser comme bon nous semblent
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Parce qu'il ne prend plus la carte HDF
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Accueil très froid non professionnel, je n'ai pas trouvé de vendeur en magasin.
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On ne peut pas utiliser sa cagnotte sur des articles en promotion. Très déçu de se magasin
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Votre personnel de sécurité qui me demande de virer les lieux car il est 19h20. Il y a une manière de dire les choses. Le vendeur avec moi était très gêné et la caissière qui m'a reçu fort charmante l'était aussi. Elle a dû croire que j'étais sa pote ! Je ne reviendrai pas pendant un petit moment et me permettrais de la remettre à sa place s'il y a une prochaine fois. Par contre j'ai acheté ma 2eme paire de chaussure que mon autre fils terminé d'essayer chez vous, à Decathlon car on est mieux reçu là bas . Et puis, je n'avais plus envie de rester chez vous sachant que la même paire était chez eux. Une petite discussion avec cette personne assez forte s'impose à mon avis.
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Achat par internet réalisé début Mai 2025. Fin Septembre 2025, je reçois un appel et un mail m'indiquant qu'il y a eu un problème chez eux et que le paiement n'a pas été pris en compte. La direction du magasin me demande donc de faire le virement et m'envoie le RIB associé. Je répond par mail en expliquant que je suis étonné mais qu'effectivement je n'y ai pas fait attention, je contacte ma banque et reviens vers eux pour confirmation. SAUF QUE SANS RIEN ME DIRE, en utilisant très certainement mes coordonnées bancaire via internet, ils se sont servis... Donc en soit, si jamais le virement avait été bien fait en Mai dernier, ils se seraient servis aussi... Quel est l'intérêt de me contacter et de me demander confirmation si c'est pour au final acter les choses unilatéralement ? Ma situation financière n'étant pas la même en Septembre qu'au mois de Mai, j'aurais AU MINIMUM souhaité une facilité de paiement.
Aujourd'hui le sujet est clôt, mais je garde un gout très amer de cette expérience (ou je me suis sentis complètement démuni) qui fait que je ne souhaite plus remettre 1 pied dans ce magasin !
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Le technicien du vélo a mis clairement 30 minutes pour changer ma roue de vélo , pas normal pour un spécialiste cycles » il devait pas faire un changement de soupape sur une Bentley , juste changer une roue sur un vélo
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Rien de relationnel aucun sourire on peut meme pas poser de questions qu'elle sont deja sur les nerfs
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2 caisses ouvertes, 4 personnes devant moi dans la file, 25 minutes d'attentes.. 3ème visites de suite où le passage en caisse est un cauchemar. Du personnels partout dans le magasin sauf aux caisses à chaque fois.
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Intersport MONTPELLIER - Saint Clément de Rivière , aankoopdatum op 06-10-2025INCOMPÉTENTS A TOUS LES POINTS
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La vendeuse m a demandé la carte d'identité pour un achat de 5€90 incroyable ?!!!
Les actions sont mensongères. 30% sur mon article préféré alors qu'à la caisse on m'annonce que c'est sur les chaussures de ville et textile. Pour un magasin de sport bizarre et sans intérêt. Je ne ferai plus confiance. Je suis très déçue et la reaction de la caissière pas des plus agréable.
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Impossible de faire réparer mon vélo electrique acheté chez vous et encore sous garantie sous prétexte que vous ne faites plus la marque
Trop cher et personne pas agréable
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La conseillère chaussures de sport au top
Encaissement rapide et de bonnes explications sur le programme fidélité
Seulement 2 caisses ouvertes un samedi !!! Et plein de personnel dans les allées qui ne font rien !!!!!!
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J'avais le droit à un avantage sur l'achat d'un lot de balle étant licencié d'un club de tennis et personne a été capable de résoudre le problème je suis resté 30 minutes en passant par la caissière le responsable de rayon le responsable du responsable..,,,,
Bref et j'en passe
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit et une meilleure communication des avantages accordés à nos clients licenciés. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sophie, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Le personnel ne sait pas répondre aux clients au niveau conseils et répond mal aux clients q à la caisse.
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Il n'y a jamais de grandes tailles sur les bas femme. On ne trouve que du XS, S et M...
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J'ai acheté 2 chemises liquettes viscose de marque Lenzing, la 2ième à 50%, exposées dans l'allée centrale .
Après 3 lavages, ces articles sont immettables, ils dégagent toujours une odeur de dérivés pétrolifères
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Mauvaise gestion, temps d'attente en caisse interminable, rayons en bazar
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Je n'y suis jamais allé
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Vos produit ne sont pas bon
Déçu car une remise prévue n'a pas était comptabilisé...!
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Points cadeaux jamais disponibles le jour même
-30% le lendemain
Aucune souplesse commerciale : il manquait 1 centime pour bénéficier de 5 points supplémentaires
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Nous avons eu un double débit sur notre compte. Je viens de faire une réclamation depuis mon espace client. En espérant être vite remboursé.
Fausse promotion et le vendeur à été très désagréable et n'a pas changé l'affichage sur une mauvaise promotion indiquée
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Le manque de professionnalisme des vendeurs dans ce magasin est déconcertant, entre les conseillères qui se réunissent en magasin pour parler sur le dos de leur responsable, la caissière qui mâche son chewing gum limite bouche ouverte et d'un manque d'amabilité… je n'suis pas la seule à penser ça. C'est vraiment en cas d'urgence que je viens chez vous, pour avoir un conseil je pense qu'il faut tomber sur le bon numéro pour l'instant c'est comme au loto j'ai jamais eu cette chance !
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Je déteste devoir mettre mon sac a dos en consigne. Decathlon n a pas ces pratiques discreminante
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La façon d'afficher dans le magasin la promotion "2 Vêtements achetés + 1 gratuit" est très tendancieuse car sur certaines affiches n'apparait pas le fait que la nouvelle collection n'est pas concernée et sur d'autres affiches dans d'autres rayons cette notion est écrit en tout petit ....pourquoi ce style de communication ...sauf pour berner le client lorsqu'il arrive à la caisse ! Je pense que plus de transparence éviterait de perdre bêtement des clients . En espérant que mon avis puisse servir à quelque chose .
J'ai été mal conseillé concernant mon achat d'une raquette pour mon fils de 10 ans. Le vendeur m'a conseillé une raquette trop petite. Je me déplace en magasin Intersport pour être correctement conseillé. Très déçu de mon passage.
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Des prix trop chers sur de nombreux articles, une seule caisse ouverte pour tout le magasin alors qu'il y a des tas de vendeurs dans le magasin...., erreur de la caissière qui me fait payer un article en plus alors que je demandais simplement le prix de l'article au début de mon passage (il a fallu que je vérifie mon ticket papier....que l'on voulait m'envoyer par mail...pour m'en rendre compte!) et en plus je ne peux pas utiliser ma cagnotte de 5euros alors qu'elle apparait sur ma carte parce qu'il y a une date imposée (4 jours après!) pour l'utiliser...j'ai perdu mon temps, mon énergie et ma zénitude...la prochaine fois je réfléchirai avant de rentrer dans ce magasin!
Bonjour
Non je ne suis pas satisfait du tout j'ai dépenser la somme de 350€ le 30/09/2025 pour recevoir un SMS deux jours après en me disant qui avait 30% de remise globale à la caisse sur tout le magasin je trouve pas ça correct le personnel sur place aurait le signaler j'aurais décaler de deux jours pour faire mais achat ça mériterait d'avoir un bon d'avoir de la différence des 30% de remises voilà je signale mon décontentement qui est justifié pour moi
Cdt
Mr De rossi Sebastien
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J'ai été humiliée à la caisse dans un magasin bondé par le manque de discrétion et de formation de vos caissières, je ne pense pas revenir
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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