Uitstekend
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Caissière pas aimable pour deux sous , bon de réduction pour textile et chaussure non applicable sur un maillot de bain et elle ne voulait pas essayer de passer le bon en disant non c'est un textile technique .
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Pas assez de vendeurs pour renseigner dans les rayons
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Mal rangé, mauvais acceuil
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Je n y étais pas
Nous avons rencontré une personne en caisse qui semble t il, ne connaissait rien de son travail, mais était des plus odieuse. Elle a demandé à ma fille de ne pas se mettre derrière moi pour payer ses articles indiquant que la règle était de passer les uns après les autres. Conclusion cette personne avait raison elle ne maitrisait pas la caisse, et parlait mal à ses collaborateurs. Elle a ainsi bloqué 2 caisses. Lorsque enfin elle a réussi à passer les articles, elle a été dédaigneuse avec nous. Nous nous sommes sentis offensés et humiliés. Mais si cela ne suffisait pas, elle n'avait enlevé aucun antivols, et nous avons du revenir. Bref nous avons perdu un temps précieux. Nous avons dépensé un peu plus de 300€, et cela ne se reproduira plus dans cette boutique. Cette personne semble t il, n'a pas eu de formation commerciale. PLUS JAMAIS DANS CETTE BOUTIQUE.
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J'ai acheté un podometre dont j'ai dû donner la définition à la vendeuse. Et le podometre ne fonctionne pas....
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J'ai dépensé 494,09 euros ce weekend et j'ai eu 5 euros cagnotté comme si j'avais acheté pour 30 euros. Pourriez vous faire un geste commercial ?
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Reduction pour les femmes et non pour les hommes. Discriminatoire.
La carte de fidélité est une aberration, sms mails relance pour au final ne jamais accorder de remises ! Toujours dans des créneaux ultras réduits uniquement pour faire du trafic dans le magasin.
C'est terminé vous ne me verrez plus
On m'a pris pour un voleur et l agent de sécurité est passé derrière moi ds la cabine d'essayage pour être sûr que je n ai pas voler. J étais avec mon fils de 14 qui a totalement mal vécu la situation
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Suite a un bon anniverssaire de 10 euro jai acheté deux paire de chaussettes don une a 50% ,en arrivent a min domicile je mapercoi que les 50 % ont pas etait fait ducoup je telephone et ont me dit de revenir pour en beneficie .
Le samedi je me rend au magasin pour que long me dise ca ne fonctoinf pas sur un bon de 10 euro.
Ses une trè mauvaise de façon faire je me trouve abusé et ca ma couté 50 kilometres pour rien .
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Faites les économies : 20% sur 1 article et la caissière choisi article moins chère.
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J'ai été vendredi et jai pas eu la réduction qui s'arrêter début de semaine. La vendeuse a pas voulu me la faire . Je ne pense pas revenir alors que j'achète principalement qu'à intersport
J'ai acheté un vélo neuf pour mon fils de 13 ans à Noël. Heureusement qu'un proche y a regardé de plus près car rien n'était serré (freins, roues, guidon), il manquait une lumière. Je me suis rendue une fois au magasin pour le signaler (sans le vélo car il faut pouvoir le transporter), on m'a proposé d'acheter un outil pour pouvoir tout serrer (la bonne blague) et donc aucune excuse. Lors de la première utilisation, les freins avant ne cessaient de couiner tout le long de la balade. Nous avons donc dû retourner au magasin pour que les réglages censés être faits avant le retrait en magasin soient faits. C'est honteux et irresponsable niveau sécurité! Heureusement la personne qui a fait les réglages a été sympathique.
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L' agent de sécurité très désagréable alors que j' ai un mini Yorkshire dans mes bras, je l' ai posé au sol 5 minutes le temps de donner la boîte de chaussures à ma mère, il m'a littéralement fait un cinéma, je suis désolée mais ce n' ai pas non plus un molosse de plus c'est un magasin de sport et pas un magasin alimentaire, à un moment donné il faut arrêter le zèle. La caissière extrêmement désagréable qui n' avait pas du tout envie de travailler pour couper une étiquette... Je ne pense pas revenir dans ce magasin.
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Mauvais accueil
Personnel quasi absent
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Ne prends plus les chèques vacances pour les vêtements comme ils l'avaient toujours fait auparavant !!!!
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Hôtesse de caisse vraiment pas aimable me répète plusieurs fois que c'est l'autre caisse à 10 cm je lui dit oui 2 seconde je sort ma carte de fidélité aucun bonjour ni de merci ni de au revoir non mais sérieux être aussi blasé alors que le magasin est vide et qu'il est ouvert depuis 1h00 c'est vraiment dommage
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Non application d'un bon de réduction reçu par mail !
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Caissière nonchalante et désagréable. Dorénavant, je commanderai sur le site. Dommage que les quelques membres du personnel qui se trouvent en rayon, ne disent pas bonjour.
Vendeuses très désagréables
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La réparation de mon vélo n'a pas été prise en charge alors que mon vélo etait de marque narkaruma….
I went to the shop to buy a pair of sneakers on the 4/3. The sales woman was very unprofessional and so was the lady at the caisse.
A gentleman assisted me with the shoes in the section junior.
Overall I had an unpleasant experience.
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Trop cher .
Vendeur tres desagreable..je ne viendrais plus..manque de respect fait le malin ce permet de me critiquer..faut vraiment que cette personne change de metier..grace ou a cause de cette personne je ne recommande pas votre enseigne autojr de moi...pourtant je suis client depuis des annees cest dommage vous avez perdu un client et peut etre pas qe un...cordialement..
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Remise 50 affichée en magasin non deduite. Obligé de revenir, on me bafouille des explications et me dit qu'il faut revenir sans être bien sûr de pouvoir appliquer la remise. Résultat, un problème comme à chaque fois.,Remise 50 affichée en magasin non deduite. Obligé de revenir, on me bafouille des explications
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Accueil inadapté
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Bonjour, je suis allée acheter des maillots de bains. Il y en avait en promotion à 13,99€. Arrivée à la caisse 1 la caissière m'a dit après avoir regarder ma carte et mon numéro d'adhérente qu'il fallait que j'achète jusqu'à 60€ pour bénéficier de la promotion. Ce que j'ai fait . Mais cela m'a paru étrange donc je suis retourner pour demander le remboursement de la différence. Mes enfants n'ont pas fait piscine, j'ai perdu du temps, raté des rendez-vous vous pour 8€.
J'étais venu pour l'achat de chaussures de rando
Le vendeur qui se chargeait de me conseiller s'est détourné de moi pour s'occuper d'un autre client et j'ai fini par perdre patience, je me tournerai désormais vers une autre enseigne.
Une formation relation client serait très utile à ce Monsieur me semble-t-il.
Alain Lemasson
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mes baskets ont percé et il ne veulent rien savoir
J avais une remise de 15e j ai fait des achats la remise à pas marché il fallait en acheter pour 60e je suis déçu j avais 15e il faut en profiter pour n importe quel achat pour moi il faut pas attendre qu'il y est 60e pour profiter de notre remise pour ceux qui ont une petite retraite merci
Agent impoli et pathétique
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le programme fidélité est une coquille vide : il faut que des produits hors promo pour en bénéficier, or 90% du magasin propose des produits "soit disant" en promo. C'est limite une arnaque ce programme : je souhaite être recontacté.
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Compte client créé à mon insu, alors que j'ai mentionné ne pas vouloir créer de compte. Cela est inadmissible !
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Je reçois régulièrement des publicités et offres diverses mais, une fois que j' arrive en caisse avec un ou plusieurs article pour en bénéficier, on me donne toujours une raison pour laquelle mon article ne serait pas éligible.
Comme ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, j' ai bien lu les conditions pour profiter de la dernière offre (15€ à partir de 60€ d' achat). Mon article n' était pas en promo et l'étiquette prix ne notifiais rien de particulier. Arrivée en caisse, on me dit qu'il n'est pas éligible car il s'agirait d'un prix "engagé" ce qui n' est stipulé ni sur l'article ni sur l'offre promotionnelle... Il s'agit de publicité mensongère ne visant qu'à attirer le client sans aucun respect.
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Un article m'a été compté deux fois
Vraiment déçu c'est la deuxième fois que sa m'arrive sans ce magasin on m'offre un bon de 10€ de réduction et quand je le passe à la caisse on me dit non il ne passe pas car vous avais un article soldé alors que j'ai pris 3 article et juste un et soldé et en plus il n'était pas écrie sur le bon de 10€ brf magasin c des Arnaqueure il nous fond des faux bon
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Impossible de me rembourser un solde dû d'une carte cadeau d'où un ticket de caisse sans numéro de la carte.
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Les vêtements sont tristes et démodés
Personnel désagréable
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Beaucoup d'attente à la caisse. La remise des 30% non connue par l'hôtesse de caisse. J'ai dû retourner dans le rayon demander confirmation au vendeur.
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Publicité mensongère
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Manque de choix et de qualité
Machine à corder raquettes tennis en panne depuis plusieurs mois
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Très très mauvais accueil, que ce soit pour une demande de renseignements ou au niveau de la caisse, des jeunes qui ne sont pas respectueux qui se prennent la tête entre eux devant les clients pour savoir qui va encaisser l'…
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J'ai fait des achats pour 70 euros et je n'ai pas pu profiter du bon de 15 euros en ma possession : Motif : les achats étaient déjà soldés.. !
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A peine quelques heures après mon achat de 150 euros je recevais un sms pour 30 % de réduction le lendemain en soirée VIP très décevant cette façon de faire.
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Je n ai pas de tout apprécié d avoir été retenue par le vigile parce que le détecteur sonnait à ma sortie, il n'avais pas sonné à mon entrée, il a vérifié que je n'avais rien de suspect, le détecteur sonnait pour d autres personnes aussi ...il pensait que je me ferai fouiller par la responsable de magasin... pour observer finalement a ma sortie que le detecteur ne sonnait plus ... l excès de zèle...
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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