Calidad del producto
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Love the brand and clothing but not the help from customer services. Even no reply at all or an unhelpful reply. I'd rather buy in store if I can
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Quick and smooth
Il manquait un produit dans mon colis
Rápido, fácil y perfecto en cslidad
Me gustó el trato
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Muy cómodas, bonitas, un buen material y calentitas para invierno.
Gute Preise- gute Qualität
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Siempre la recomiendo por el material y colores, así como dibujos y estampados.
Produkte sind top, Prozess Webshop im Vergleich zu anderen Shops weniger kundenfreundlich (Anpassung der Bestellung innerhalb 30 min nicht mehr möglich; Retoure kostet viel Porto)
Livraison, article conforme tout est parfait
Die Qualität ist gut und die Bestellten hat einwandfrei geklappt
Pedí 3 articulos el 31 de agosto. El día 4 de septiembre, recibí solo 1 y sin más información sobre el resto. Estamos a día 9 de septiembre y aún no he recibido los 2 artículos restantes. Sólo he recibí un correo de seur de que hay un retraso pero me parece increíble que han pasado 10 días y aún no sé cuando ni qué voy a recibir.
He hecho compra en el web en España, indicaban 3 días de entrega, han pasado 7 días y todavía no sé cuándo lo recibiré, cuando voy a seguimiento del pedido me lleva a un web de distribuidor en francés y no indica cuándo está prevista la entrega. Una pena, la marca me gusta pero no volveré a comprar a través de su web
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Envoi rapide et tee shirt top
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Dieser Shop ist absolut unflexibel. Sobald man eine Bestellung aufgegeben hat, kann man weder die Lieferadresse ändern noch die Bestellung stornieren. Ich finde das heutzutage wirklich unglaublich!
Ropa cómoda, de buena calidad y bonita. Las ofertas son una maravilla. Merecen mucho la pena. Entrega rápida.
I order arrived missing 1 item a pair of black cord trousers I have been charged for them but as of yet have not had any response from roxy at all regarding the matter
Ich liebe alles von Toxy
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Mauvais service client. Aucune nouvelle de mon retour colis, c'est moi qui ai dû prendre les devants aux service client. Réponse d une IA qui ne me correspond pas du tout. j'envoie toutes les informations car mon colis a été réceptionné alors qu'ils me disent ne pas l'avoir reçu. Le lendemain comme par hasard je reçois un mail disant que mon colis a bien été récupéré et que mon remboursement va être fait. Au bout de 4 jours j'ai la réponse au mail précédent qui m'ont dit avoir déjà répondu à ma demande alors que pas du tout ... c'est juste moi qui ai fait le travail qui me suis débrouillé toute seule.
J'aime bcp Roxy depuis que je suis ado dans les années 90 j'achète Roxy.
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J adore
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Très satisfaite
Satisfaisante
Roxy est une marque géniale française et protégeant la planète
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Pas d échange possible, pas d'annulation possible, service client qui met trop de temps à répondre et qd répond ne formule pas 2x la même réponse… improbable
Qualität ist super
Sent wrong size. Haven't heard back to any of my emails to exchange and resolve. Poor customer service
El patrón me va muy bien y me gusta la calidad y el diseño
El transportista no intentó llevármelas y las dejó en un punto de recogida al que no voy a ir
No he recibido aún mi pedido, lo realicé el 27 de agosto y a día de hoy 6 de septiembre no he tenido aún ninguna noticia. De hecho, no puedo ni siquiera realizar el seguimiento del pedido porque en la página aparece que no existe un pedido con ese número (en la web de Roxy sale el número de Pedido N° 13555774, mientras que en la web de seguimiento de Mondial Relay by InPost (no se por qué sale en francés la página) aparece el número 91623112. Cuando en la página Mondial Relay by InPost introduzco el codigo postal y pulso en Aceptar, me sale el mensaje "Nous n'avons identifié aucun colis portant ce numéro de suivi". No se dónde está mi pedido, ni cuando voy a recibirlo en el punto de entrega. No tengo noticias de qué está ocurriendo con el pedido, y por tanto estoy muy a disgusto con este pedido. Solicito que por favor, hagan algo para solucionarlo.
Great site. Very easy to use. I would definitely recommend.
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Tipo de roupa, design e qualidade.
Great quality, price & fast shipping