Eine Rücksendung auf eigene Kosten bei Kleidung, die man natürlich nicht anprobieren kann wenn man sie online bestellt und trotz der richtigen Grösse nach Grössentabelle hat es gar nicht gepasst, finde ich nicht fair. Und die Rücksendung ist nun bereits 10 Tage her, eine Eingangsbestätigung, geschweige denn Geld habe ich aber noch nicht erhalten.
Car j'aurais aimé pouvoir commander mes top anti UV, Roxy et Quicksilver sur le même site
Qualité , confortable
Je n'ai pas reçu mon colis
Always find nice little bargains and you do pretty colours and designs
Quick delivery and quality items
Easy shopping
Great efficient service. Great clothes.
Sizing is way off from the measurements
Paket mit richtigem Artikel ist zwar angekommen, jedoch nach 10 Tagen bzw. 7 Werktagen. Was grundsätzlich nicht schlimm ist, wäre die Bestellung nicht mit Expressversand (für 12€) aufgegeben worden. Noch dazu wird auf der Website mit diesem Satz: „Wenn du deine Bestellung in weniger als 72 Stunden erhalten möchtest, empfehlen wir dir, den Expressversand an deine Wunschadresse zu wählen.“ der Expressversand beworben. Zu Verzögerungen kann es immer kommen, jedoch dürfen aus 3 Tagen keine 7 werden, vor allem wenn man 12€ dafür zahlt. Der Kundenservice war ebenfalls 0 hilfreich, man bekommt eine automatisch generierte Email (mit Informationen, welche man sich bereits alle selbst von der Roxy-Website entnehmen kann) und das war dann auch die ganze Hilfe, auf weiteres Schreiben kommt keine Rückmeldung (zumindest bei mir nicht).
Je suis très déçue ...j'ai créé un compte mais je ne retrouve plus le mot de passe j'ai contacté le service après vente aucune réponse...et le service mot de passe oublié ne fonctionne pas ...pourtant je reçois les promo donc vous avez.mon mail Je n'ai aucune possibilité de faire min retour car je ne peux pas accéder à mon compte et je pars en vacances 1 mois donc la demande de retour sera caduque pour un short qui m a coûté 50e et pour lequel je n'ai aucune communication Très déçue je ne repasserais plus par roxy
Fast delivery, products as described and good quality.
Colis jamais reçu pas de suivi et Services client injoignable. C'est la première fois.
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Ich liebe Roxy
Toujours pas reçu le colis !
Je n'ai pas reçu ma commande
Mi piace il sito, lo stile e le offerte!
Didn't get half of my order and haven't gotten a response to my complaint
Commande prevu le 9 juillet Reçu le 17 juillet
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Jullie kunnen de Franse taal niet wijzigen naar Nederlands. Ook al is mijn profiel veranderd. Bestelling laat zeer lang op zich wachten.
El diseño es precioso
Verzögerung beim Versand. Paket kam fast eine Woche später ans als erwartet, dann zu spät, da wir bereits im Urlaub waren.
I would like more information via email/ text message ABOUT how far my order has come
Excellent produit
Vroeger kocht ik regelmatig kleding van Quicksilver, ditmaal een leuk jack van Roxy!
Site complet choix, qualité, prix
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Achat sur le meme site, mais 3 expéditeurs différents pour au final 3 colis distincts, envoyés dans 3 endroits différends..... L'enfer......
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Ware kam nicht, 20 Mails geschickt und nur super schlechte Ki Antworten bekommen - sehr unbefriedigent!!!!!!!!
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Weil ich schon lange Kundin bin
Coupe et coloris parfaits!
Retour Sendungen für 8€… ohne Worte…
Qualité des produits de la marque
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Commande toujours pas reçue
I have been awaiting a refund for 3 weeks after receipt of goods back into warehouse, customer service response is generic, poor !
J ai annulé ma commande car trop petit et depuis aucun remboursement Cordialement
Aun no he recibido el paquete, despues de 20 dias, el servicio logistico es pesimo
Les articles commandés correspondent et me vont bien.
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le queda perfecto a mi hija
Produit conforme ...delai de livraison rapide...les vêtements sont de qualité...rien à redire