Excellent
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ISO 20488Le parfum ne peut tomber qu'une seule fois par terre car il se brise en mille morceaux. Le flacon est beaucoup trop fragile
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Il n y a pas assez d offre sur le parfum wuderfulle je ne met que celui la depuis que adopte l a en boutique et je compte pas changer s il vous plais métier plus d offre sur ce parfum et aussi parcqu avant ont n avaient notre parfum gratuit sans achat a notre anniversaire
Le vendeur efféminé dans ce magasin est désagréable, commencer pas avec “homophobie” ou je ne sais quoi cela n'a rien à voir je lui ai demander des service et il a juste était très mal poli
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Car les vendeuses pas motivées pour me renseigner sur différents parfums et à la limite de la correction quand je désirais plus de détails sur la composition.
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Vendeuses non disponibles qui préfèrent parler avec des amis de passage !!! Franchement pas top du tout on a même l'impression de gêner !
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Bonjour, au revoir, simplement, je préfère la boutique du centre ville, les filles sont avenante et donne envie d'acheter
Pendant que nous étions entrain de regarder la vendeuse est venu nous importuner 4 fois en nous passant devant les produits pour pouvoir faire son réassort. Alors qu'il y avait peu de monde … que nous en réalité. Je pense qu'elle aurait pu attendre. Au mieux nous proposer son aide.
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Vendeuse nulle
Aimabilite du personnel
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La vendeuse n'était pas très agréable pour être honnête.
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Pas aimable
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Car je ne suis pas totalement satisfaite de ma visite par rapport à ma dernière visite dans ce magasin. La dernière fois la conseillère de vente était venue pour nous conseiller pour nos achats et choix de cadeaux .
On avait même eu un petit bracelet en tissu rose avec la senteur que mon souhaitait.
Accueil froid, sourire au moment du départ
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J'avais demandé à la vendeuse l'or blanc jasmin et elle s'est trompée elle m'a mit l'or des sables. Ça m'oblige à revenir sur Aix en Provence pour faire un échange et franchement c'est gonflant car déjà j'habite à Marseille et c'est pas la première fois que j'ai des soucis. Une fois une vendeuse m'a donné un flacon déjà entamé de la moitié et bien sûre comme j'ai fait confiance sans regarder je m'en suis rendue compte seulement en rentrant chez moi ..
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Manque de conseil et d'amabilité. Rangement d'une livraison et clairement l'impression de déranger
La vendeuse était désagréable et votre offre pour les brumes n'étaient pas du tout logique.
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La vendeuse était sympathique, mais le parfum ne tient pas
Amélioration à faire : personnels plus vers le clients plutôt que de rester à la caisse ( surtout une fois que c'est fini avec les client précédents )
Venir demander au clients si il veulent un conseil ou un renseignement
Bien avertir le clients au passage en caisse qu'il y a des offres en cours ( même si cela est affiché, le client ne fait pas toujours attention )
Peux mieux faire
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Pas assez de renseignements pas de vendeur disponible
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Bonjour je suis allée dans le magasin dk faire un tour mercredi 13 août au matin vendeuse très désagréable très déçu par contre niveau parfums senteurs très contente mes je connaissais pas du tout
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Car ma fille a acheté des parfum et il y avait une offre et la personne l'a très mal conseillé
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Pas de conseils la vendeuse reste assise derrière sa caisse
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Je trouve les vendeuses pas très agréable. Sinon le magasin est super.
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Accueil pas très agréable et quand on demande un renseignement sur un produit on se fou de nous.
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Étant cliente chez adopt, je n'ai pas pu obtenir le cadeau d'anniversaire qui été indiqué dans les mails et lors de mon abonnement, les deux femmes présente ce jour là , le 12 août m'ont répondu qu'il fallait montrer le mail reçu que je n'ai pas retrouvé dans mes nombreux mails malheureusement ! Elles ont pourtant vérifié mon identité et ma date de naissance, j'ai même acheté une brume et on me dit j'ai bien retrouvé votre compte en effet, j'envoie le ticket sur votre adresse mail ? mais elles ont pas voulu que je récupère le cadeau ! Je suis allée dans une autre boutique juste en face ( Rituals) et ça s'est beaucoup mieux passé..Moralité je suis allée faire plus d'achats chez la concurrence !
Company response Adopt Parfums
Bonjour madame Jarde, En premier lieu, nous tenons à vous remercier de vous être exprimée. En effet, comme dans de nombreuses enseignes qui proposent des avantages liés à votre compte fidélité, il est nécessaire dans nos organisations, de pouvoir avoir connaissance du mail envoyé par Adopt Parfums. Celui ci permet de pouvoir destocker votre cadeau dans les règles et éviter tout abus. Dans la mesure où vous nous avez indiqué avoir supprimer le mail d'anniversaire, nous étions dans l'impossibilité d'affecter votre avantage fidélité. Nos collaboratrices sont en effet allé réactiver votre compte afin de pouvoir vous faire bénéficier sur l'avenir du démarrage du nouveau programme, beaucoup plus avantageux désormais. Nous sommes désolé de cette mésentente. Votre équipe reste à votre entière disposition. Bien à vous
La dame est débordée ! Pas assez de monde pour servir je comprends qu'elle en perde le sourire
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La vendeuse voulait paraître gentille et faire jeune » en discutant comme une copine avec mon amie et moi, en nous tutoyant mais j'ai trouvé ça à la limite de l'irrespect, sachant que nous étions toutes les deux majeures. Elle voulait nous faire acheter une offre et au final nous avons refusé, au moment du passage en caisse la vendeuse parlait que un ton beaucoup plus hautain en nous disant bon eh bah tant pis pour vous »
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Toujours une seule personne en caisse alors qu'il y a d'autres salariés dans le magasin.
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L'odeur de parfum ne dure pas
Je suis sorti du magasin mon parfum est tombé et c'est cassé instantanément au contact du sol les flacon sont trop fragiles
Caissière pas très dégourdie pour un emballage cadeau
Accueil mediocre
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La vendeuse n'étais pas très accueillante le 11/08
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Même si j'ai réussi à trouver ce que je voulais je n'ai absolument pas été conseillé ou accueilli. L'attitude non chalente de la vendeuse » ne m'a pas du tout donner envie de revenir.
A aucun moment les deux vendeuses sont venues me renseigner ou autre car elles étaient en caisse à discuter.
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Boutique lambda. Aucun conseil, aucun service, juste du self service. En caisse, on me demande ma date de naissance, mais on ne me parle pas de l'offre anniversaire alors que mon anniversaire est dans moins de 2 semaines. J'ai acheté un produit pour faire un cadeau de dernière minute, mais pas sûre que je reviendrais.
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A peine entrée dans le magasin la vendeuse nous saute dessus, laissez nous regarder,sentir d'abord et on viendra déjà vous demandez conseil, sa donne vraiment pas envie d'y retourner.
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Très bien reçu, personnel très agréable, beau magasin
Pas de bonjour en entrant ni d'aide proposée par les personnes présentent
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Pas agréable la conseillère
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