Excellent
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ISO 20488
Accueil inexistant 
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Car j'ai eu un souci avec un flacon de parfum. Le flacon s'est cassé juste en dessous du bouchon. Je suis retourné dès le lendemain en boutique et le cher vendeur m'a dit que la politique d'adoption est que dès que le flacon sort du magasin ce n'est plus de leur responsabilité. Aucun geste commercial
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car au début les vendeuses ne répondaient pas à mes questions sérieusement, mais quand elles ont vu que je vais acheter elles ont commencé à me répondre comme il faut
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j'ai étais déçu que la vendeuse ne connaisse pas les parfums référent que je lui ai donné afin de choisir mon parfum dans votre enseigne du coup elle m'en a fait tester pleins j'ai eu l'impression qu'elle ne connaissait rien à son travail
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pas très accueillant
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Les vendeuses légèrement hautaine
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Manque de conseil et de renseignements .
Aucun conseil ni prise en charge de la part des vendeuses, restées derrière le comptoir.
Il n'y a pas tout les parfums masculins . Dommage les déséquilibre est énorme entre les femmes et les hommes il faudrait rééquilibrer les rayons.
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Je suis client depuis un certain temps les premières fois 3-4 fois l'enregistrement n'a pas eu lieu et cette fois ci je suis partie avc un modèle d'exposition déjà ouvert, mon anniversaire était de moins d'un mois vous m'avez pas offert de parfums
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Vendeuses qui parlent très fort entre elles de leurs vies au niveau de la caisse ( alors que personne a la caisse )sans soucier de la présence des clients qui sont attentes d être renseignés dans la parfumerie aucun regard envers la clientèle ( vendredi 22 août aux environs de 12 h 00/13h00)
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10 % sur le prochain achat mais on ne peut pas les cumuler , j'habite loin et j'en ai profiter d'attendre de trouver un magasin pour en rendre quelques uns mais pas de réduction du coup donc ça ne sert à rien que je les ramène vide
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L'accueil était sommaire, l'hôtesse s'exprimait sans trop de conviction
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Le parfum est toujours aussi bien mais le prix est vraiment abusé
Accueil moyen
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J'ai droit à un cadeau pour mon anniversaire que j'ai pas récupéré car le code pour ne passe pas
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Manque de sourire et de gentillesse
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j'ai du réclamer pour obtenir la remise à laquelle j'avais droit …
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Il ne s'agit pas de mon magasin habituel, accueil beaucoup moins chaleureux
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Vendeuse pas aimable
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Vendeuse incompétente une en caisse avec son portable et la 2 ème entrain de se maquiller devant un miroir quand lui demande sa se trouve où elle me répond ben là et continue a se maquillé
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Je fais 40 km pour une recharge qui n existe pas et en plus plus de rose noir en atomiseur pour sac à main
La plupart des testeurs sont vides
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Car la vendeuse n'a pas su me conseiller
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Personne n'est venu me voir en magasin alors que les 3 vendeuses étaient toutes agglutinés derrière la caisse. Pas de sourire, pas agréable
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Vendeuse pas agréable
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La vendeuse pas tres accueillant , a peine bonjour car occupé a renger les produits, n'as pas de connaissances sur les parfums et vous dit de regarder sur internet pour trouver des similitudes sur des parfums de marque.
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Les hôtesses nous aident pas beaucoup dans nos choix.
J'étais indécise. Aucune n'est venu me conseiller.
Je ne pense pas y retourner. Pourtant j'étais très heureuse qu'une parfumerie s'installe. C'est ce qu'il manquait à Cap Koat.
Dommage j'aurais voulu acheter plus..
Malheureusement j'ai donné cette note pour le manque d'accueil, la froideur du personnel. Je n'y retournerai pas. Je préfère la boutique des Arcades.
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On n'a pas voulu me délivrer mon offre anniversaire, faute de présentation d identité malgré la présentation du mail
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vendeuse du matin très très désagréable je suis venue le 17/08/2025 le jours de mon anniversaire récupère mon cadeau la vendeuse m'a prise de haut elle étais vraiment pas sympa je suis arriver elle avais la port entre ouverte de la réserve elle étais entrain de voir sur son téléphone elle ne m'a ni dit bonjour ni dit au revoir vraiment moi qui est habitué à venir chez adopt ce qui est sur c'est que je me rendrais plus à celui de plan de campagne ni politesse ni salutation rien du tout … très décevant
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Pas aimable , pas de remise lors du dépôt recyclable
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Une seule vendeuse n'est pas efficace pour être à la disposition des clients.
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Il aurait été plus préférable d'avoir des personnes plus agréable, moins superficielle.. avec l'envie de rendre le client content
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J'ai dû revenir 3fois afin d'être servi car il y avait du monde et la vendeuse était seule en caisse
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Vendeuse trop familiaire
C'est devenu beaucoup trop cher...
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Magasin trop petit
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Vendeuse relativement désagréable
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Vendeuse pas très aimable
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Car j'ai signalé qu'une femme volait de la marchandise et la vendeuse n'a absolument rien fait.
Puis je suis passée en caisse avec le sentiment d'être une idiote.
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Cela fait plusieurs années que j'ai un compte chez vous, ça fait 3 ans que j'ai fait mon changement d'adresse et à chaque fois je ne suis pas connue. Enfin, il y a 3 jours, une de vos vendeuse a eu l'idée de vérifier avec mon numéro de téléphone et a retrouvé mon compte...
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