Excellent
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ISO 20488A manager contacted the customer
Peu d'accueil des vendeuses, pas souriantes 
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Bel accueil et bon conseil
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Pour le magasin et les vendeuse jai rien a dire j'achète régulièrement dans cette boutique par contre jai été déçu cette année car jai du acheter un parfum pour en avoir un gratuit pour mon anniversaire alors que l'année dernière il ma été offert sur simple visite. J'étais déçu
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Pas d'accueil personnalité: souhaiterais un joyeux anniversaire
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Rien à voir avec le magasin ou la conseillère mais le principe d'offrir un cadeau d'anniversaire avec un minimum d'achat. Bref!
Nous avons dû essayer tous les parfums pour homme afin de trouver ceux qui nous convenait, aucune vendeuse n'est venue nous conseiller. Sens commercial et conseil client à revoir. Sinon belle boutique.
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La jeune vendeuse a trelissac n'est pas très agréable
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L'attente à la caisse est trop longue.
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J'ai eu l'impression de déranger les vendeuses , je demande un parfum avec vanille on me dit c est écrit dessus
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Comportement de la vendeuse
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VENDEUSE PAS SOURIANTE DU TOUT ET C EST PAS LA PREMIERE FOIS QUE JE ME FAIT LA REFLEXION
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N'explique rien du concepte d'offre avec bouteille de parfums rendu, ect. C'est Ma sœur qui a du le faire et me conseiller de faire un compte client.
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J'ai demandé la brume apaisante à la lavande et camomille on m'a donné l'huile, vendeuses pas très serviables
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Se faire facturer une dizaine d'euros de trop pour une 1ère expérience chez Adopt, ça pourrait être mieux : achat de 4 parfums 30ml + 1 de 100ml avec une offre de bienvenue de 20%, cela aurait dû faire 50,49€ (avec un sac) alors que j'ai payé 60,05€. Je n'ai donc pas eu le 4ème flacon de 30ml gratuit... Je m'en suis rendu compte trop tard et j'habite à 120 kms. Je retournerai surement chez Adopt mais en ligne ou dans une autre boutique, c'est dommage.
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Accueil très mitigé
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j'étais à l'ouverture du magasin à 10h00, à 10h20 il n'était toujours pas ouvert, sans lumière à l'intérieur, sans explication sur la porte j'ai du revenir plus tard
Je ne connaissais pas bien le concept adopt qui propose de rendre son flacon vide et ainsi bénéficier de 20%. J'avais le mien super ! Je prends 4 parfums et je rends mon flacon. La vendeuse m'annonce 39euros et ..cts. J'ai été surprise, j'ai reformulé le montant et elle m'a expliqué avoir fait 2+1 offert etc etc. Je n'ai pas réagi sur le moment mais finalement j'ai payé plus cher en prenant 4 parfums et en rendant le mien que si j'avais pris 4 parfums. C'est pas honnête. Je n'y retournerai plus et je saurai quoi dire à mes connaissances sur cette boutique.
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Accueil mitigé, sourire de la conseillère qui s'est occupée de moi mais la responsable ne lève pas la tête pour nous dire bonjour, les conseillères discutent de leurs vies personnelles devant nous. Aucunes propositions d'être parfumé.
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Magasin bien rangé, mais vente et encaissement moyens. Voulaient encaisser directement, obligée de dire que j ai un compte fidélité, ont voulu me faire payer mon parfum d anniversaire gratuit, clairement ça les a embêté. C est dommage
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Vendeuse pas trop sympa
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Jai acheté la nouvelle senteur “Kawaii pop”. En arrivant dans le magasin une pub est affichée pour ce produit avec une offre alléchante “trouvez les quatre indices dans le magasin qui forment une phrase et citez la à la caisse pour recevoir un petit cadeau à l'achat d'un parfum de la collection en 30ml” ce que je fais consciencieusement. Mais qu'elle fut ma surprise lorsque le personnel m'annonce que je ne pourrai bénéficier de cette offre et ce une fois mon achat réalisé.
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Petit et encombré
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La patience avec les clients laisse à desirer
Pour signaler que vous avez du vous tromper, je ne suis pas de Niort…je n'ai jamais fait cet achat et donc je ne sais pas de quel produit vous me parlez ….
La personne qui a fait cet achat ne sera pas en mesure donc de noter son passage chez vous…
Désolée
Il est peut-etre question de notre numéro de téléphone qui se ressemble à un chiffre près ?
Je préférerais Adopt avant, le magasin ne retient plus mon attention...
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La vendeuse pas très commerçante
A tenté de nous faire payer 3 parfums sans nous indiquer qu'il y avait une offre avec 1 gratuit. Il a fallu que je lui dise que je voulais le gratuit.
J'avais également un.mail avec 10euros sur le prochain achat dès 30 euros d achat. Elle ne m a pas passé l'offre du coup j'ai perdu les 10 euros offert.
Tres déçue de cette vendeuse... je changerai de boutique à l avenir
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Choquée de voir qu'1 parfum de 4 € et qq soit passé à 11 € et qq !!!!!!!!!! Grrrrrrrr
Le prix des produits
Personnel très peu disponible à répondre aux questions en ce qui concerne des produits
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A chaque fois que je veux acheter des petits flacons de Patchouli à Mont St Aignan : il n'y en a JAMAIS ! Je suis obligée d'aller dans une autre boutique beaucoup plus loin de chez moi... A chaque fois la réponse est la même : ça dépend des arrivages... Bof bof...
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ma derniere visite et achat qui date du 18 avril m'a bcp déçue à la boutique de MOULINS 03000. En effet, je rapporte un petit flacon vide et en reprend un, donc je m'attends au -20% de remise du fait que je rapporte le flacon de 30ml. La vendeuse oublie de me faire cette remise, je m'en suis rendue compte une fois mon paiement effectué et lui fais remarquer. Elle reconnait son oubli et me dit qu'en compensation elle m'offre un nouveau flacon. Je lui en suis très reconnaissante SAUF que lorsque je regarde mon ticket envoyé par mail, ce flacon correspondait à mon cadeau d'anniversaire. Belle arnaque que cette petite vendeuse m'a faite. Je suis vraiment MECONTENTE , je m'assois donc sur les 2,39 euros dont j'aurai du bénéficier sur mon achat !!!! J espère que vous pourrez remédier à cette erreur et demander à cette jeune personne qu'elle se penche sur ma demande. Merci
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Aucun conseil, trop de personne qui sente tous les parfums et empeche ceux qui veulent vraiment acheter d'en acheter
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Vendeuse très froide pas du tout accueillante
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Accueil sans sourire, pas trop accueillant, presséé, l'ancienne vendeuse était plus chaleureuse
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Malheureusement la jeune fille était pas au point avec les notes
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Personnel pas très accueillant très froid
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Accueil bof. Vendeuse qui ne s'occupe pas des clients
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La vendeuse pas très agréable et ça fait 2 fois que je me rend a Montesson et deux qu'on refuse de me prendre mes flacons vide.
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Je n ai pas reçu mon cadeau d anniversaire alors que cela apparaît sur mon espace
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L'accueil change selon la nationalité du client !!!Bravo !!!!
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Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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