Excellent
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J'aime beaucoup
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Pour l'accueil froid
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personnel désagréable, ne préviens pas sur les avantages de notre compte
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Ma mère m a accompagnée. Elle a rendu un flacon vide donc elle aurait dû avoir une réduction de 20% sur son parfum acheté. Malheureusement la réduction n a pas été faite et comme elle avait acheté plusieurs articles, nous nous en sommes aperçues qu en rentrant après vérification du ticket de caisse envoyé sur son compte fidélité
Vendeuse qui ne cherche qu'à vendre et qui ne donne pas forcément de bon produit en fonction du besoin . Elle conseille d'aller au action
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L'implantation souffre de l'absence récente d'animation dans la galerie (Géant Casino a fermé début 2025) ce qui isole la boutique et donne une ambiance très pesante. Le personnel n'est plus dans une dynamique et on a plus l'impression de rentrer dans un "entrepôt" que dans une boutique orientée "beauté-bien être". Attention, je parle de l'ambiance pas de la tenue, qui elle est correctement suivie.
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Les stocks de parfums étaient vides, aucun parfum de disponible
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Je suis déçue. Mon conjoint est passé chercher un parfum samedi, en oubliant de parler de ma date d'anniversaire ( jai la carte fidélité). J'y retourne et on me dit qu'il faut acheter pour profiter du parfum offert. Je trouve ça abusé quand mon dernier achat date de samedi !! Alors certes l'équipe en magasin n'y peut rien si les offres ne se mette pas sur leur compte client en caisse mais adopt devrait retravailler tout ça !
C'est dommage je n'avais jamais été déçue en me rendant dans vos magasins !
Mauvaise pub....
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Vendeuse insistante pour l'achat, pas très aimable
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Boutique du centre géric Thionville.
Personne n'est venu vers moi pour un éventuel conseil, accueil froid car juste achat d'un parfum et non plusieurs du coup encaissement expeditif sans me demander si j'avais un compte client.
Même cas à la boutique centre commercial Leclerc Fameck.
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plus du tout l'accueil d'avant
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Ne connaissant que de nom cette enseigne c'était ma première visite dans le magasin j'ai attendu pas mal de temps mais aucune vendeuse n'est venue pour me demander si j'avais besoin d'aide ou autre
Un peu déçue de cela car ayant un grand nombre de parfum différents cela m'aurait aidé du coup j'en ai pris que 1 et je n'ai pas eu envie de profité de la promo pour les 3
Tanpis
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J ai demandé si avec une grande bouteille de parfum j allais avoir la réduction des 4 acheté un offert finalement elle n a pas été apppliquée ça m a frustré quand même . Les infos étaient erronées
Très mauvais accueil
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Une odeur de parfum dans le magasin limite respirable, une aspiration serais très utile pour évacuer le surplus d'odeur
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Vendeuses pas très aimables
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Malgré la demande de compte fidélité la réduction sont je bénéficiais n'a pas été faite
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Les employés sont professionnelles, à l'écoute et adorables, belle boutique mais il n'y a plus un tube de parfum à acheter comment être satisfaite de cette boutique
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Trop encombré, une multitude de noms de senteurs alors qu'elles sont identiques et de + en + fades (ex : Monoï) , flambée des prix...
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Parce que je n'ai reçu les conseils souhaités
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Vendeuse peu impliquée
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Accueil en caisse pas très sympathique
Achat pas longtemps avant la débauche et vendeuse limite aimable
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Personne n est venue me renseigner elle était assise et n a meme pas pris la peine de se lever lorsque je l ai appelé elle m a répondu qu'elle n avait pas essayé les produits et que ce ne faisait pas de miracle
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Pas aimable, mauvais étiquetage
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Les rires et les petites réflexions des vendeuses, elles peuvent se les garder… Je travaille aussi dans la vente, certes ce n'est pas toujours évident, mais il y a du respect à avoir vis-à-vis des gens!
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Pas trop accueillante la fille
La vendeuse n'était pas chaleureux
Vendeuse désagréable
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Personnel sur son téléphone
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Beaucoup trop de bazar dans la boutique, les vendeuses pourraient être un peu plus accueillantes
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La personne a la caisse me crie à l'autre bout du magasin vous avez besoin de quelque chose et quand je me dirige vers la caisse à peine aimable la bouche pleine… clairement elle avait mieux à faire
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Manque de personnel et de conseils
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Mauvais accueil
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Personnel pas très serviable…
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Les prix scannés en caisse ne sont pas les mêmes indiqué en magasin, si je ne faisais pas attention le produit passer au prix fort, c plus la réflexion de la caissière qui m'a surprise
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Ma fille étais venue chercher mon parfum cadeaux anniversaire elle prend un rouge a levre vue qui faut faire un achat arriver en caisse on lui donne pas le parfum fallait ma pièce d'identité c'est un comble pour un parfum sachant que je suis enregistré en me retrouvant c'était pas bien compliqué et ma fille a le même nom de famille
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Trop d'attente à la caisse et pas aimable
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La vendeuse n'était pas sympathique. Elle m'a encaisser tout en me snobant et continuer à parler à sa collègue. La politesse c'est de parler à sa collègue de sa vie quand la cliente est partie !
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Magasin trop petit pas compatible avec toutes les senteurs qui sont diffusées par les gens qui testent
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Moyen
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La dame à la caisse n'était pas accueillante
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J ai senti la vendeuse trop pressée !!!
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Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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