Excelente
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ISO 20488
Politesse inexistante de la part des employés
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J ai effectué un achat le samedi 1er juin votre caissière a refusé de me faire les 10% (promotion en cours durant le week-end) sur mes achats sous prétexte que j avais utilisé mon bon de 5 euros que j avais obtenu grâce à mes achats antérieurs. Je ne vois pas pourquoi je dois être pénalisée.
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La personne de l extérieur ne s occupe pas assez des clients une réponse et hop il repart pas de conseil.. les personnes de champniers sont beaucoup plus serviables
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Bien mais trop cher
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Personnel peu enthousiasme à conseiller .
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Marchandises pas terrible. Commande passée sur internet. 3 articles sur 4 abîmés donc échange.Materiaux lourds,aucune aide pour mettre dans la voiture. Personnel pas très agréable,on avait vraiment l'impression de les embêter.
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Accueill très moyen et demande d informations très approximative et trop d attente je suis souvent à ce jardiland mais je songe à changer d enseigne dommage
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Assez déçu par la qualité moindre des produits et les prix clairement excessifs..
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Beaucoup d'attente en caisse.
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nul le fait de recuperer le sac cabat a la caisse....naze
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Produits trop chers et une caisse ouverte un samedi après midi
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On devez nous rappeler samedi après midi après notre visite et nos achats pour une commande et bien on attend toujours et vous pouvez publier sans être anonyme nous assumons totalement
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Toujours des problèmes à la caisse
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Pas très accueillant en ce moment
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Plans de légumes beaucoup trop cher, un euro de plus que chez game Vert et plus encore avec Terrena, le personnel est un peu...juste côté commercial, quand vous avez 4 personnes qui discutent en groupe il faut forcer le passage poliment car personne ne se pousse !
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Promotion mise sur le site et pas en magasin. Très longue attente en caisse. Peu aimable
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Le choix est la mais pas la qualité beaucoup de produits sont fanes voir très mauvais état
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Je suis allee a celui de Lempdes fleurs et plantes très abîmées
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Beaucoup trop long en caisse
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Ce qui m'a le plus choquée, c'est l'entassement de toutes les poules dans un enclos minuscule, elles pouvaient à peine bouger. C'est une honte. Arrêtez de vendre des animaux si c'est pour les maltraiter. Je regrette de ne pas avoir pris de photos.
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A part le rayon déco et les plantes d'intérieur, par rapport aux autres enseignes le magasin n'est pas très attractif, fait vieillot et pas soigné. Beaucoup de plantes ne sont pas en bon état et pas mises en valeur. Manque de renseignements clairement affichés pour faire son choix (exposition, arrosage, floraison, taille adulte, feuilles caduques, etc) Je viens là parce que c'est près de chez moi mais je repars souvent bredouille et je vais faire l'effort d'aller acheter plus loin.
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Vendeuse peu aimable
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience au Jardiland de Bouguenais au sein de la fleuristerie. Il est important de noter que notre fleuristerie est conçue de manière plus atypique qu'un simple magasin de fleurs, nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix à tous nos clients. En ce qui concerne les conseils, nous sommes toujours là pour vous offrir les meilleurs conseils possibles pour prendre soin de vos plantes et fleurs. Nous comprenons également l'importance de la disponibilité du fleuriste et nous travaillons constamment pour améliorer ce point afin de mieux répondre à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre service pour vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci de votre compréhension. Antoine responsable décoration/serre chaude/fleuristerie.
Mauvais renseignements pour l'entretien de mon aquarium, les poissons qui viennent de chez vous meurent très rapidement malgré une acclimatation faite correctement
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J'ai acheté des géraniums 38€ et j'ai demandé s'il y aurait des promos .Réponse non . 2 jours après je reçois un mail 10% sur tout le magasin. Je trouve cela navrant.
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Je n'ai pas bénéficiais des 10% pour le petit matériel de l'animalerie parce que les deux gros sacs de croquettes, forcément ne rentraient pas dans le sac..
ce n'était pas très commerçant
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J'ai acheté un lot de 4 bulbes 2 était tout sec
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Pas beaucoup de choix au niveau des jardinières !!!!!
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c'est toujours la galère pour l'emballage cadeau , j'avais 3 plantes avec cache-pot à faire emballer, il faut attendre un temps fou, le coin emballage trop petit , on ne sait pas dans quel sens est la file, il n'y a plus de mika, on nous met du papier moche et en plus on m'a laisser les prix sur les caches pots que j'ai decouvert en les offrant !! tous les gens ralaient, et ce n'est pas la première fois que ca m'arrive . c'est terminé la prochaine fois , j'irais chez le fleuriste
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Peu de choix en matière de plantes en pots d'été et à des tarifs exagérés par rapport à la qualité.
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Il n'y a pas de personnel dans les rayons pour nous aiguiller ou nous renseigner.
J adorais votre enseigne mais a plusieurs reprises j'ai acheté des plantes "malades" surtout des orchidees pour offrir et qui etaient pleines de cochenilles ! Ne l'ayant pas vu des le depart et n'ayant pas ete informee (évidemment ! ) elles ont infesté l'ensemble des autres orchidées de ma fille. Sympa le cadeau !
Hier (le 31/05/24) je recherchais une orchidée "sabot de venus". Faute de ne pas en avoir trouve dans d'autres jardineries, vous etiez mon dernier recours (mauvaise experience oblige). Et vous en aviez une !
Mais depuis hier je regarde cette orchidée sous tous ses angles parce que je crains que l'experience ne se renouvelle car aujoud'hui, je l'offre pour les 40ans de ma fille dont toutes ses orchidees ont ete infestees !
Et pour terminer, je trouve que "l'emballage pour offrir" est tres ordinaire et presque triste, je suis déçue !
En revanche, le personnel a l'accueil et en caisse est tres souriant et tres aimable.
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J'ai été très déçue par rapport à l'état des végétaux, essentiellement les plantes fleuries, (les annuelles comme les vivaces)
Beaucoup d'entre elles étaient dans un état pitoyable.
Et puis une sensation de "surcharge" de produits présentés. Fidèle à Jardiland (dans plusieurs villes), c'est la 1ère fois que j'ai ce ressenti décevant à Dadonville.
Désolée....
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Accueil en caisse pas chaleureux
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Les prix sont vraiment élevés
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Magasin très froid , aucun accueil , hôtesses de caisses pas très agréable
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Personnels très agréables MAIS végétaux manquants... Le reste cher!je ne vie plus pour les croquettes du chien...beaucoup plus cher que la concurence ;bientôt je ne viendrai plus du tout
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Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal , fecha de compra el 30/05/2024Fidèle cliente de Jardiland, je suis très choquée par la forte hausse des prix... De plus, les plantes en gros conditionnement peuvent intéresser ponctuellement, mais que ce soit une proposition majoritaire est aberrant dans une jardinerie !
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Manque de compétences du personnel a qui j'ai eu affaire
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Habituellement j'aime bien ce magasin, propre, agréable. Malheureusement, j'ai flashé sur une plante affichée à 49,90€. Le vendeur était présent et m'a certifié le prix.
Au passage en caisse, on me comptait 4 fois plus cher. Ça peut arriver ! Tant pis.
Cordialement
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prix élevés caissiére qui se trompe personnels aux plantes pas aimables du tout et ne connaissant pas les plantes
rendez nous notre jardinerie d'avant!!
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Je souhaitais commander des arbres mais la personne qui s'en occupe n'était pas là il fallait attendre samedi.. c'est quand même fou que dans une jardinerie on ne puisse pas acheter d'arbre
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Magasin agréable et salariés sympa et polis mais pas trouvé le produit recherché alors qu'il y en avait les fois précédentes
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Nous avons trouvé que les prix ont bondi et que la qualité fleurs/ plants de légumes n'était plus au rendez-vous. Côté prix, la carte de fidélité ne sert plus à rien. Trop d'écart de prix (en hausse) avec c la concurrence. On va oublier Jardiland ! Dommage, car le personnel est très sympathique.
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Les produits sont de plus en plus cher et une qualité qui n'est pas supérieur par rapport au prix justifier
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Reponse in
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Le bruit de roulement des caddies est insupportable. Pourquoi ne pas remplacer les roues par du caoutchouc ?
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Dame a la caisse pas aimable ni bonjour ni merci ni au revoir
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Le magasin est devenu très cher.
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Emballage d'une plante à offrir dans un morceau de papier kraft
Lamentable
On me dit sèchement et sans empathie que le papier transparent est réservé aux emballages de cadeaux alimentaires
La politesse et la satisfaction client n'est elle une priorité chez JARDILAND ?!
Très déçue
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3/4e un pied de tomate ou de courgette faut pas déconner ....sinon le magasin et jolie mais tabasse sur les prix
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Bonjour, Nous allons régulièrement au Jardiland de Mérignac or lors de nos 2 dernières visites la qualité et la variété des plantes ne sont pas satisfaisantes.
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Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
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