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ISO 20488
Personeel niet op de hoogte ivm kassa en producten
La empresa ha contactado con este cliente.
les prix des flacons ont beaucoup augmentés
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La vendeuse n'a pas trop le sourire
La personne qui c'est occupé de moi n'a pas prix le temps de bien me conseiller . Elle m'a dit de regarder moi même les coffrets qu'il proposait.. quand je demande un emballage cadeau j'ai du l'impression de plus les déranger que autre chose ..
Très longue attente à la caisse. Une seule caissière et au moins 4 ou 5 personnes occupées à vider des cartons. Impossible de se déplacer dans un si petit espace. Pourquoi la mise en rayon se fait au moment où de nombreux clients font leurs achats ?
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Les vendeuses étaient plus occupées à regarder leur maquillage Halloween que s occuper de la clientèle
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Vendeuse pas agréable du tout
La dame est vraiment pas aimable
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J'ai envoyé ma fille de 15 ans très timide pour acheter 2 ou 3 parfums, mais elle s'est retrouvée à acheter 5 parfums et pas assez du coup pour effectuer le reste des courses que je lui avait demandé… Intimidée par la technique assez intrusive de la vendeuse en question. Elle m' a appelé en larmes m'expliquant qu'elle n'avait pas osé dire non à l'achat non prévu. Je lui ai conseillé de retourner dans la boutique pour essayer de trouver une solution mais la vendeuse a été très froide rétorquant que ma fille n'avait même pas de ticket (en effet, la vendeuse ne lui a même pas proposer). Je suis donc très déçue, j'ai envoyé ma fille faire cet achat car je suis très occupée et aussi parceque j'étais très en confiance concernant cette enseigne… Car j'avais toujours été très bien accueilli. Aujourd'hui je ne suis plus très sûre de cette confiance, je songe sincèrement à changer de marque, à mon grand regret.
Pas de prise en charge ni accueil alors que 2 personnes qui papotent à la caisse
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Parce que personne est venu nous renseigner et qu'on nous passait devant comme si on existait pas!
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La vendeuse n'a pas su me conseiller
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Pas de parfums qui se dégageaient, ils me semblent identiques
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Je n'ai pas eu ma remise de 20% sur un petit flacon de parfum .
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Les vendeuses sont très gentille mais la responsable est vraiment antipathique !!!
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J'ai acheté un parfum qui était à - 30 % et la vendeuse me l'a fait payer plein prix comme j'avais acheté plein d'autres choses je n'ai pas fait attention sur le coup mais en rentrant chez moi en faisant le calcul elle ne m'a pas fait la remise.
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Les vendeuses ne sont pas aimable et sont dans l'arrière boutique avec une cliente a notre arrivée
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J'aime beaucoup je penser avoir mon parfum pour mon anniversaire
Vendeuse
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Déçue par le manque d informations concernant les offres
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L'accueil n'est pas très sympathique. Puis une foraine est venue faire de la monnaie et la vendeuse m'a "plantée" là au milieu du magasin !
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TOUJOURS DU MONCE ET PEU DE VENDEUSE
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Pas de stock sur les nouveaux produits
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Vendeuses pas accueillantes du tout dans ce magasin, désolée.
Dommage, pas d' accueil, pas de bonjour, on m a fait la carte et aucune explication concernant celle ci...
J ai appris par des copines que si l on ramène les flacons, on a une remise..etc...
Les parfums au top...
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Pas d'accueil, pas de conseil, juste un bonjour
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Magasin sale, essuie tout, mouchoir qui traîne sur le présentoir, un peu plus loin le produit avec son spray, présentoir tous rouillés…. Ça ne donne pas envie…. J'ai failli repartir sans achat.
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Personnel pas chaleureux
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Adopt Chalon-sur-Saône Centre Commercial Chalon Sud , fecha de prestación el 27/10/2025Je trouve le vendeur pas très gracieux, les produits sont devenus cher et je suis outrée de voire que malgré uos achats on est encore obligés de payer la pochette cadeau à presque 1€ c'est honteux je préfère payer plus cher et aller en parfumerie qualité bonne accueil seront au rdv ainsi que le papier cadeau gratuit
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Pas de bonjour et pas de conseil
Magasin petit et très étroit, surtout quand il y a beaucoup de monde
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L'accueil triste des vendeuses
Une vendeuse rigolait comme une folle, zéro discrétion. Pas très agréable pour un magasin où il y a beaucoup de monde.
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Trop de monde dans le magasin, magasin trop petit
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accueil glacial
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Les vendeuses ont arment entre elles à la caisse devant le client pour savoir qui ferme la boutique le soir et ne s intéressent pas a la cliente devant elles
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J'ai trouvé le magasin très encombré avec tout les coffrets, le magasin n'est pas très grand de base alors avec les nombreux coffrets il était assez compliqué de circuler et de pouvoir sentir les parfums dans le magasin dés qu'il y a un peu de monde. Je suis assez déçu, les prix augmentent mais je n'y vois aucune raison sachant que la qualité reste la même
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Amabilité à revoir, encaissement très moyen les vendeuses parlaient entre elles. Je met 5 pour la propreté du magasin
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J'ai trouvé l'accueil et l'écoute moins satisfait que mon passage précédent.
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les vendeuses discutaient , 2 caisses ouvertes , je me mets devant une des caisse , j'étais seule en attente d'encaissement. Personne ne bouge
Arrivent 3 autres personnes à l'autre caisse, l'une desdites vendeuses , arrive et encaisse immédiatement alors qu'elles sont arrivées après moi !
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Adopt Chalon-sur-Saône Centre Commercial Chalon Sud , fecha de prestación el 25/10/2025Les 2 vendeurs pas agréable.
La vendeuse etait blazer et se plaignait avec son collègue
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Moyen car l'accueil n'est pas au rdv
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vendeuse pas sympathique
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Mon fils et moi étions venus choisir son parfum, mais ni lui ni moi n'avions envie de prendre notre temps, car nous n'étions pas 2, mais 3 à choisir. La vendeuse était trop présente et oppressante.
Au final, il est reparti avec son parfum habituel.
L accueil et les renseignements
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SectorPerfumería
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