Excellent
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ISO 20488
Très mauvais accueil. La vendeuse a refusé de me donner un bout de papier pour éviter que les parfums que je venais d acheter s entrechoque.
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Une vendeuse très peu polie , au téléphone lors de mon règlements , la présence de sa collègue à "sauvée" mes achats "conséquents " plus de 100 euro , je ne reviendrai pas à Tourville , j irais à Rouen , cette mauvaise expérience a "marquée" ma plus jeune fille , nous sommes humains avant d être de simple CLIENT .
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L'amabilité est une option
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Système de caisse HS
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pas du tout aimable même désagréable
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Parce que votre parfum est juste magnifique
Je passe en magasin pour effectuer 1 achat et en même pouvoir bénéficier de mon offre anniversaire. Cependant suite a 1 problème technique il m'est impossible de récupérer le cadeau de mon offre anniversaire. Suite à cela j'ai contacté le service client qui me dit de m'en remettre à la responsable du magasin. Je retourne en magasin la responsable n'est pas là, la conseillère est incapable de me dire clairement lorsqu'elle sera là. Bref je repars encore une fois déçue et sans solution ultérieure.
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Vendeuse désagréable
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Car la vendeuse n'a pas été aimable du tout . Je devais récupérer mon cadeau d'anniversaire mais elle n'a pas voulu me le donner pour cause de délais 1 mois terminé alors que je suis cliente depuis des années
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Car j'ai trouvé un manque de professionnalisme
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Vendeuse hautaine et désagréable
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Paquet cadeau payant mais défectueux
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Parce que c'est mon homonyme qui est venue à votre magasin et non moi même !!!!!! Elle est beaucoup plus jeune que moi et n'a pas du tout la même adresse mail que moi . Erreur de compte client !!!! Arrêtez d'associer des comptes comme ça sans vérification !
J'ai cassé mon parfum sur le chemin, je l'ai ramené, il m'a dit qu'il y avait aucune garantie, c'est dommage, je n'en rachèterais plus jamais là-bas
Je n'ai pas pu avoir l'offre de fidélité anniversaire parceque je n'avais pas ma carte d'identité, j'avais pourtant le code barre ...mais mon achat est tout de même passé sur mon compte...
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J'ai pas trouvé la vendeuse agréable j'ai eu l'air de la déranger
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Aucun conseil. Vendeuse désagréable.
Pas du tout accueillie par la vendeuse qui reste à son comptoir sans lever la tête ni un bonjour. Obligée de venir la voir pour demander conseil ce qu'elle fait de mauvaise grâce.
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Je pensais que les 16 parfums étaient dedans
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Parce que personne est venu à ma rencontre pour m'accompagner dans mon choix de parfum je me suis débrouiller toute seule
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La vendeuse était ni aimable ni professionnel. Nous étions pas a l'aise durant cet vente que j'ai fait seulement pour bénéficier de mon cadeau d'anniversaire.
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Les vendeuses antipathiques et anti-commerçantes . Moi même qui ne travaille pas dans la vente je savais plus les règles de la vente qu'elle. Je pense qu'à la Valentine elles sont recrutées sur leur niveau d'antipathie. J'ai jamais vu des vendeuses qui donnent si peu de considération envers la clientèle. Et au vu des avis sur Google je ne suis pas la seule à le penser. Il serait temps de revoir vos équipes.
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Mal accueilli par une conseillère hautaine !
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Mon expérience achat n'a pas été agréable.
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Deux vendeuses qui se moquent de moi et même à rire en plein visage
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Pas d'accueil
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j'ai jamais effectué d'achats chez vous... encore moins à Châtelet
Très mauvais accueil de la part de l'employée, très hautaine avec les clients, aucun conseil
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Pb d'encaissement du coup je n'ai pas pris les pdts
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J'ai eu la nette impression d'être prise pour une imbécile;
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J'ai achetée des parfums et ils se sont cassés
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Je suis une inconditionnelle d'adopt.et.tjs ravie des vendeurs et vendeuses...mais la!!!vendeuse antipathique,aucun conseil ni aucune attention a part un bracelet avec un parfum qui ne m'a pas du tout convenu....bref,tout l'inverse de l'image que j'ai d'adopt!
Un produit étiqueté à -50 % remise à la caisse , elle refuse de le faire prétextant que c'est l'erreur de la stagiaire.pas du tout commercial.
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Alors ok, bonne visite, mais j'ai expressement dit que je voulais pas etre spammé par vous !!! Et en 3 jours 4 mails !!! Je veux bien 1 par semaine, c'est tout, au prochzin vous passez dans les SPAMS!!!
Je suis venue suite à mon anniversaire et je n'est même pas eu le parfum en cadeau
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Pas d'accueil, pas de bonjour, j'ai dû chercher ce que je voulais seule même après avoir demandé à une vendeuse, et pour finir j'attend au moins 10 min pour que quelqu'un vient m.encaisser.
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Accueil glacial par une vendeuse.....pour la 2ème fois!!!! Elle n'a rien à faire dans votre boutique. Je travaille dans un commerce.
Attitude inacceptable.
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Pas très accueillante la vendeuse.
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La caissière soupirer tout le long de l'encaissement très désagréable, pas de bonjour ni de au revoir au passage
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Vendeuse pas aimable du tout
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J'ai été déçue par l'attitude des vendeuses, que j'ai trouvées assez hautaines. Cela a un peu gâché mon expérience en boutique. J'espère que l'accueil sera plus chaleureux à l'avenir.
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Je me permets de mal noter car je ne suis JAMAIS venu et je reçois un courriel de satisfaction. Je vous prie de supprimer mes infos de votre BDD. Merci.
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Les parfums ne sont pas suivis et s'arrête d'un coup. Très déçue
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Accueil pas top, vendeuse au téléphone et occupé avec une connaissance , très long car apparemment bug informatique , erreur d'encaissement ( perte de temps) de plus j'ai dû y retourner le lendemain car un des deux parfums défectueux ( tige à l'intérieur)et l'autre utilisé à moitié…
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