Excellent
4.1/52006Sur 2006 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de reconnaissance envers la fidélité des clients.
Attente assez longue pour l'intervention d'un technicien pour un lavabo bouche.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Marylene, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez ressenti un manque de reconnaissance pour votre fidélité, ainsi que des délais d'attente pour l'intervention d'un technicien. Nous comprenons combien il est important de se sentir valorisé et d'obtenir une assistance rapide durant son séjour. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Soyez assurée que nous prenons en compte vos commentaires pour offrir une meilleure expérience à nos clients fidèles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de rendre votre séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Proche de la mer,activité multiples,personnes souriantes à l'accueil
On a été accueilli correctement du début à la fin, le personnel était très à l'écoute et serviable. Je suis très satisfaite merci beaucoup encore parce que c'était aussi une première pour moi et volontiers on reviendra chez vous !!
beaucoup trop de mobil homes, pas d'espace entre 2 mobil home. Camping pas très propre surtout les quelques sanitaires qu'il y a. Pas de vestiaire ni sanitaire à la piscine.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Martine, Merci pour vos retours détaillés. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les mobil-homes trop proches les uns des autres et que les espaces communs n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos observations concernant l’entretien du camping et allons travailler sur ces points pour améliorer votre expérience future. Nous sommes conscients que des vestiaires et sanitaires à la piscine, ainsi qu'un meilleur éclairage dans les allées, sont indispensables pour assurer un séjour confortable. Nous allons porter une attention particulière à la maintenance de notre espace aquatique afin qu'il soit à la hauteur des attentes de nos clients. Merci encore pour vos suggestions sur les mesures en faveur de l'environnement. Nous réfléchissons à un aménagement des hébergements pour faciliter le tri sélectif. Cordialement, L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bruyant des travaux des le matin 8h inadmissible
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camping agréable au calme et à proximité de la mer
Mobil home globalement propre et bien équipé mais déçus quant aux prestations du camping.
Le soir (vers 19h) était proposée une animation danse avec les mascottes mais celle-ci ne durait que 2 ou 3 chansons. La piscine devait fermer à 17h30 mais dès 17h05 les maîtres nageurs lançaient le rangement des transats, mettant gentiment les clients à la porte. J'entends la fin de saison mais qu'il est dommage d'avoir des prestations au rabais.
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Proximité de la plage, personnel très à l'écoute, propre
La qualité de l'accueil la propreté du camping
Satisfait de l'accueil, de l'amabilité du personnel, cependant, je trouve anormal qu'une soirée payante ouverte à tout le monde les années précédentes ne le soit plus cette année ; uniquement réservé aux propriétaires : inadmissible !!!
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Camping très bien situé, le personnel à l'accueil est très gentil.
Nous y sommes allés pendant les vacances de la Toussaint, la piscine était ouverte, le club enfant également. Dommage pour le restaurant qui était fermé.
L'accès à la plage se fait facilement.
Nous avons passé un très bon séjour.
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Beaucoup d'animation hors saison, seul bémol je dirais les animations du soir qui était au bar et pas sur la scène mais aussi la salle d'arcade ou les machines ne fonctionne pas et le propriétaire et très difficile a voir.
Hébergement au top, très propre et super équipé. Le personnel très sympa et disponible
Un peu hors saison, pas prévenu que le parc aquatique était partiellement fermé, déjections canines, Fun Pass inutiles et non contrôlés..
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Tout prêt de la plage, Bungalows les uns sur les autres. Ménage très approximatif
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MB pas dans l'état de propreté attendu au vu du prix à payer pour le nettoyage de fin de sejour
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Camping dirigé vers le commerce de mobil home, il manque l'aspect familial et convivial
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Mobilhome parfait, de moins en moins d'animation au fil des ans
Un peu déçu du mobilhomme, en effet une vraie galère pour la douche, pas d eau chaude régulièrement. Peu appréciable au mois d octobre avec des petits enfants.
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Camping agréable, propre, proximité plage par un portillon, piscine au top , personnel gentil y compris ceux du club enfants
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Manque de transparence sur les activités disponibles
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Pourriez vous nous préciser ce que vous entendez exactement par « manque de transparence sur les activités disponibles » ? Cela nous aiderait à mieux comprendre votre ressenti et à nous améliorer. Nous souhaitons toutefois préciser que le planning des animations est publié chaque semaine sur notre page Facebook, sur l’application Siblu, et qu’il est également affiché dans plusieurs points du camping. De plus, tous les services et activités proposés, ainsi que les périodes de fermeture éventuelles, sont clairement indiqués sur notre site internet. Notre équipe d’accueil est également disponible chaque jour pour renseigner les vacanciers sur les animations du camping et sur les activités à faire dans la région. C’est pourquoi nous pensons que votre remarque ne reflète peut-être pas pleinement les informations mises à disposition. Nous restons bien sûr à votre écoute pour toute précision. Bien cordialement, L’équipe du camping Siblu Marestang
Camping bien placé et agréable pour y passer des vacances
C'est un endroit sympa, le personnel est à l'écoute vraiment je le conseille
Wir waren außerhalb der Saison da. Leider waren viele Sachen aufgrund dessen geschlossen oder nur teilweise auf. Es könnte ruhig darauf hingewiesen werden, dass die Fun Pässe nicht nötig sind, da die Rutschen eh zu sind. Und an der Sauberkeit kann auch noch etwas gearbeitet werden. Der Hundekot war doch sehr präsent.
Danke, dass wir unseren Hund mitnehmen durften. Auch unser Kind mit Downsyndrom und mit begrenzten Bewegungsmöglichkeiten hat sich absolut wohl gefühlt! Die Angestellten waren unglaublich nett und freundlich zu uns, wir haben unser Aufenthalt sehr genossen.
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Bien situé, près des restaurant et de la plage, bus à proximité, mais camping surchargé de mobilhome avec vis à vis. Mais pas trop gênant en octobre
Très bien situé, mobil Home vraiment spacieux et ultra bien aménagé
Catalogue pour la première fois j aie adoré
Très bien situé, propreté, confort, le personnel agréable.
Notre séjour s'est bien passé et nous étions ravis de l'emplacement du camping.
Très bon séjour. Dommage, wifi très mauvais. Mais, certainement futurs propriétaires d'un Mobil home chez vous d'ici environ 3 ans.
Tous les commerces sont faciles d'accès, ainsi que la mer. Le personnel est accueillant et disponible. Les lieux sont propres et bien agencés.
Fin de saison mais encore du monde, accès espace aquatique restreint, enfants déçus ...tout le monde au meme endroit et les karcher et les travaux incessant.....on espèrait en profiter . Rien a dire en revanche sur le personnel qui reste accessible et courtois.
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nous ne pouvons nous prononcer sur notre séjour car nous n'avons passé qu'une nuit mais le camping à l'air bien sympa avec de bonnes installations.
Merci à la jeune dame polonaise de l accueil (avec perçing dans le nez) qui grâce à elle on a pu avoir satisfaction et passer une bonne semaine
Personne très compétente et compréhensive !
Encore merci à Elle
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Stella, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a contribué à rendre votre séjour agréable. Un grand merci pour vos compliments à notre collègue de l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes est très gratifiant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et continuer à vous offrir des vacances mémorables ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mar Estang.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.marestang.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 80 35 53
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