Ce camping est parfait, accès direct à la plage, parc aquatique top, merci pour les travaux, nous venons avec une personne en situation de handicap, c'est beaucoup plus pratique. Top ambiance. Personnel sympathique et toujours à l'écoute, les animateurs ont toujours la patate. Les maîtres nageurs sont également agréables et souriants . A l'année prochaine.
L'accueil la réactivité l'ambiance
le calme, l emplacement, le confort,
Il y a eu quelques problèmes avec le mobil-home. Il est interdit de fumer quasiment partout (plus de zone fumeur à la piscine, impossible de fumer entre les deux piscines...) l'intendance est efficace mais lente et les activités du soir sont redondantes et peu attractives. Point positif : la moquette gazon autour de la piscine. Il faut penser à se renouveler au niveau des activités journalières et du soir.
Bonjour Romain, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour à Siblu Mar Estang. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre mobil-home et pour la lenteur de l’intendance. Concernant les restrictions liées au tabac, nous appliquons la réglementation en vigueur afin de garantir un environnement sain, d'assurer la protection de l'ensemble de nos vacanciers — notamment les plus jeunes — et d'éviter les risques d'incendie autour de nos espaces aquatiques. Votre remarque sur la moquette gazon autour de la piscine nous encourage, et nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le renouvellement des activités, tant en journée que le soir. Nous comprenons également votre frustration quant à la réactivité des équipes et aux équipements parfois défaillants. Sachez que nous travaillons activement à améliorer ces points, notamment en renforçant la formation de nos équipes et en optimisant la maintenance des hébergements. Pour les activités, nous étudions déjà de nouvelles animations pour diversifier l’offre et répondre aux attentes de tous. Enfin, nous prenons acte de votre suggestion sur la répartition des locaux poubelles, que nous allons examiner avec attention. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bon camping, animations et personnel à l' écoute
En general ca ete bien! Mais wifi pas gratuit c est bizar….. et la piscine (le espace pour se detend) est trop petit pour un camping de cette amplitud.
Bonjour Isabel, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a globalement plu, et nous prenons bonne note de votre satisfaction concernant nos équipes d’accueil et nos engagements environnementaux. Concernant le wifi, nous comprenons tout à fait votre remarque. Comme dans de nombreux établissements touristiques, son accès est malheureusement payant pour garantir une qualité de service optimale. Pour la piscine, nous notons votre suggestion : notre espace aquatique est conçu pour s’adapter à la taille du village, mais nous veillons en permanence à l’équilibre entre détente et animations pour tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Mar Estang
Tout le personnel et très réactif et attentionné des vacanciers
Proximité de la plage, accès direct.
Avis sans commentaire
De réels progrès sur l la propreté, la décoration, ont était fait cette année
Très déçu de notre séjour au camping Siblu Le Mar Estang. L'état des piscines est inacceptable. Il y avait du sable au fond des bassins, ce qui donne une impression de manque d'entretien, et les pédiluves étaient tout simplement dégoûtants. Pour un camping de cette renommée, l'hygiène des espaces aquatiques devrait être une priorité absolue. C'est vraiment regrettable, surtout lorsque l'on vient en famille pour profiter des piscines en toute confiance. Au vu du prix du séjour, nous attendions des installations propres et bien entretenues, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce camping tant que la propreté des piscines ne sera pas nettement améliorée. Les animations était vraiment presque inexistantes seul le mobilhome était très bien avec beaucoup de rangements, modernes et l'accès direct à la plage restent les 2 seuls points positifs c'est pour cela que je ne mets pas 1 étoile
L’entreprise a pris contact avec ce client
Buenos bungalows y gran equipo de animación.
Bungalow non nettoyé à notre arrivée, présence de voiture stationné sur les circulations piétons, incivilités...
Bonjour Paulo, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre hébergement n’était pas nettoyé à votre arrivée, c’est une situation que nous ne souhaitons jamais pour nos vacanciers. Lors de votre séjour, notre équipe de réception aurait pu intervenir pour remédier à ce problème. Concernant la présence de voitures sur les passages piétons et les incivilités, sachez que la sécurité et le respect des règles sur le village sont des priorités, et nous renforçons régulièrement nos actions de sensibilisation pour les faire respecter. Nous notons également vos remarques sur le manque de confort autour de l’espace aquatique et le trop grand nombre de personnes. Ce sont des points que nous continuerons d’étudier pour améliorer l’expérience dans cet espace de loisirs. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de l’épicerie et du snack, même si vous auriez souhaité des plats de meilleure qualité et des prix plus attractifs. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Notre séjour a été globalement agréable, notamment grâce au calme du camping la nuit, à la propreté des lieux malgré la présence de nombreux chiens, et à la proximité immédiate d'une plage propre, agréable et peu fréquentée. En revanche, plusieurs points nous ont déçus. Les bungalows sont très proches les uns des autres, ce qui réduit l'intimité. Nous avions réservé un bungalow pour 8 personnes, mais une seule place de parking est incluse. Étant venus avec deux véhicules, il nous a été proposé une seconde place à 8 € par jour, ce qui nous a semblé excessif. De plus, le parking situé devant l'entrée du camping est constamment complet, obligeant à se garer sur celui de la plage, à une dizaine de minutes à pied. Les piscines sont clairement sous-dimensionnées par rapport au nombre de vacanciers. Elles sont rapidement saturées et il est difficile d'en profiter sereinement. D'ailleurs, nos adolescents ont préféré passer la majorité de leurs journées au camping Marisol, où les infrastructures aquatiques sont bien plus adaptées. Nous avons également trouvé que les animations, en journée comme en soirée, manquaient d'ambiance, y compris pendant la Coupe du monde de football. Enfin, les nombreuses fientes de mouettes ont été un véritable désagrément, notre voiture étant restée recouverte durant tout le séjour. Au final, ce camping conviendra aux personnes recherchant avant tout le calme et un accès direct à la plage, mais il mériterait d'améliorer ses infrastructures et ses animations pour être à la hauteur de ses prestations.
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité du camping la nuit, la propreté des lieux malgré la présence de nombreux chiens et la proximité immédiate d'une plage agréable et peu fréquentée. Ces éléments sont effectivement au cœur de l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous comprenons les différents points d'insatisfaction que vous avez exprimés. Concernant l'organisation des hébergements, leur proximité peut être un inconvénient pour ceux qui recherchent davantage d'intimité, et l'option « Préférence d'emplacement » pourrait être une solution pour un futur séjour. Pour le parking, votre retour sur le tarif appliqué sera pris en considération et nous regrettons les désagréments liés à l'indisponibilité du parking principal. À propos des piscines, vous soulignez un point important : leur taille face à l'affluence. Nous prenons note de vos observations sur les infrastructures aquatiques et les animations afin d'évaluer les pistes d'amélioration possibles. Nous espérons que malgré ces points à perfectionner, vous gardez de bons souvenirs de votre séjour. Nous vous remercions pour votre honnêteté et vos remarques constructives. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Nous venons depuis 10 ans et adorons. Le camping est proche de tout et il y a un milliers de choses à faire en dehors. Cependant la propreté du Mobilhome était pas top , je l ai signalé mais… les animations ne sont plus pareilles qu avant mais Siblu a réduit l équipe drastiquement. Vu les fortes chaleurs qui arrivent de plus en plus il serait chouette de faire un peu plus de nocturnes piscine avec un peu d ambiance. Sinon le camping en lui mm est super propre. À l année prochaine
Bonjour Éloïse, Merci tout d'abord pour votre fidélité depuis tant d'années, c'est une grande joie de vous accueillir régulièrement. Nous sommes ravis que vous appréciiez le cadre de notre camping ainsi que sa propreté impeccable, tout en profitant des activités alentours. Concernant la propreté de votre Mobil-home, nous regrettons sincèrement cette situation et vous remercions de l’avoir signalée. Quant aux animations, nous prenons note de votre ressenti sur les changements dans l’équipe et vos suggestions pour des nocturnes à la piscine, qui sont très intéressantes avec les fortes chaleurs actuelles. Nous retenons également vos remarques sur l'accès au bar depuis l'espace aquatique et ne manquerons pas d'y réfléchir. Vos idées et observations sont précieuses pour améliorer votre expérience année après année. Nous sommes impatients de vous revoir dans notre village pour une nouvelle saison estivale ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Séjour au top, juste à côté de la grande et belle plage de sable. Mobile home au top aussi, très propre, rien à redire.
Bonjour Dorothée, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre village ait été à la hauteur de vos attentes ! Profiter d’un mobil-home impeccable et situé à proximité d’une si belle plage de sable est un véritable privilège, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction nous pousse à continuer à offrir des services de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vivre d’autres moments tout aussi agréables. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Pas assez d accès au loisir proposé Se serait judicieux de mettre des horaires par exemple par allée que tout le monde puisse bénéficier des city par exemple
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour concernant votre séjour au Siblu Mar Estang. Nous avons bien noté votre commentaire sur l'accès limité aux loisirs et sur l'idée d'organiser des plages horaires par allée pour les équipements comme les city. C'est une suggestion intéressante et nous la transmettons aux équipes pour réflexion. Concernant les aires de jeux et les animations en soirée, nous prenons en compte votre envie de plus grande diversité et de meilleures adaptations pour les âges. Ces points sont importants pour nous, et nous apportons régulièrement des ajustements pour rendre les moments de loisirs encore plus agréables pour tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Mar Estang.
À 3 semaines des vacances je n ai pas eu le mobil home réservé. Celui octroyé était sale ( terrasse, meuble de jardin, odeur pestilentielle dans la salle de bain de la chambre parentale, télévision souvent inactive .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping super equipe au top je recommende
Bonjour Chloe, Nous sommes ravis de lire vos retours très positifs et chaleureux sur votre séjour à Mar Estang ! Votre recommandation ainsi que vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup, et cela nous motive à continuer à offrir une expérience agréable et conviviale à tous nos vacanciers. Concernant votre suggestion d'utiliser du chlore dans la piscine plutôt que du sel, nous prenons note de votre remarque. L'eau salée est choisie pour son approche plus douce pour la peau, mais nous étudierons votre idée dans l’objectif d’améliorer encore nos installations. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Emplacements très serré mais chouette camping
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour concernant votre séjour. Nous comprenons que vous ayez trouvé les emplacements un peu serrés, et nous sommes ravis que vous ayez néanmoins apprécié le camping dans son ensemble. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos vacanciers. Nous espérons que vous avez pleinement profité des nombreuses infrastructures proposées sur place, ainsi que des services accessibles via le Fun Pass. Si vous avez la moindre suggestion pour améliorer encore votre venue, n’hésitez pas à nous la partager. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Emplacement du camping
Avis sans commentaire
Bonjour Marine, Merci pour votre retour positif sur l'ensemble de votre séjour au Siblu Mar Estang. Nous sommes ravis de voir que tout a été à la hauteur de vos attentes, qu'il s'agisse des hébergements, des activités, ou encore des services proposés. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est une vraie joie de lire vos impressions enthousiastes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience tout aussi agréable. En attendant, toute l'équipe continue de travailler avec passion pour offrir des vacances inoubliables à chacun de nos visiteurs. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au sein du Mar Estang. Nous sommes ravis de voir que plusieurs aspects, comme l’hébergement, l’espace aquatique ou encore les prestations du bar et du restaurant, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours encourageant de recevoir de tels retours. Concernant le snack, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été optimale. Nous prenons en compte vos suggestions sur le service plus rapide et sur l’accueil, et travaillerons avec nos équipes pour améliorer ces aspects. De même, nous regrettons que le service wifi n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre prestataire afin d'envisager des ajustements pour améliorer la qualité du service. Merci pour vos idées sur les animations ; nous chercherons à apporter davantage de variété et d'originalité à nos soirées pour enrichir votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Bon accueil cependant à la piscine pas assez de transat et pas du tout de parasol. Il faudrait un peu de discipline les gens mettent leur serviette sur les transats pour les réserver et repartent et quand ils reviennent le transat est à leur disposition manque de civisme
Tout était parfait camping propre personnel super ambiance au top
Bonjour Lolita, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le camping propre, que notre équipe a été à la hauteur et que l’ambiance générale vous a enchantée. Ces compliments sont une vraie source de motivation pour nous tous et nous poussent à continuer dans cette direction. Nous sommes également touchés par votre commentaire au sujet du fait que tout est "vraiment très bien". Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vivre d'autres moments aussi positifs. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Bonjour Fanny, Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction dans nos différentes prestations, que ce soit l’accompagnement des équipes, l’entretien du village, l’espace aquatique ou encore les animations en soirée. Votre retour positif est pour nous une véritable source de motivation et nous pousse à continuer à offrir des moments mémorables à nos vacanciers. Un grand merci également pour votre intérêt concernant l’achat d’un mobil-home dans nos villages. Nous espérons que cette idée pourra vous séduire et vous permettre de profiter encore davantage de l’expérience Siblu. C’est toujours un plaisir de savoir que vous avez vécu des vacances agréables parmi nous. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Tout est parfait
Bonjour Celine, Un grand merci pour vos retours positifs et enthousiastes à propos de votre séjour au sein de notre village. Votre commentaire « Tout est parfait » nous réjouit et nous motive à continuer à offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs. Savoir que vous avez apprécié autant l'hébergement, l'espace aquatique, les aires de jeux et l'épicerie est la plus belle des récompenses pour nos équipes qui mettent tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future escapade. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Personnel très sympathique et souriant aussi bien au niveau de l'accueil que les maîtres nageurs
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et le sourire du personnel, que ce soit à l'accueil ou auprès des maîtres-nageurs. Cela nous tient à cœur, et vos compliments seront transmis à nos équipes, qui travaillent chaque jour pour rendre les vacances agréables et conviviales. Concernant votre expérience avec le service wifi, nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. La qualité du service fourni par notre prestataire reste une priorité et nous travaillons activement à son amélioration. Nous regrettons que le support technique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir être à la hauteur lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Avantage : camping à côté de la plage Inconvénients : piscine trop petite, pas assez de transat, trop sélectif, trop stricte sur les types de maillots de bain, beaucoup sont refusés Mésaventure d'un frigo HS, nous obligeant à tout jeter et tout racheter, avance de frais importante sans compter le temps perdu à faire à nouveau la corvée des courses
Bonjour Morgane, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que l’emplacement du camping, à proximité de la plage, ait été un point positif pour vous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l’espace aquatique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine, le nombre de transats disponibles et les règles sur les maillots de bain. Ce sont des points que nous analyserons attentivement pour envisager des ajustements. Concernant le problème du réfrigérateur de votre hébergement, nous comprenons parfaitement les désagréments causés et le stress engendré par cette situation. Sachez que notre équipe de réception est disponible pendant le séjour pour venir en aide face à ce genre de problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et allons travailler à renforcer nos contrôles pour éviter qu’un tel souci ne se reproduise. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Tout a ete parfait
Bonjour Laia Almeda, Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste et vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous s’est déroulé à la perfection. Toute notre équipe travaille chaque jour pour offrir à nos vacanciers des vacances mémorables et agréables, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Siblu Mar Estang pour une prochaine escapade tout aussi réussie. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Bonjour Armand, Merci pour vos retours positifs sur votre séjour au Siblu Mar Estang ! Il est très agréable de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de nos équipes, votre hébergement ainsi que l'entretien du village. Ces points sont essentiels pour garantir à nos vacanciers des moments de détente et de plaisir. Nous sommes également ravis que vos enfants aient passé d'excellents moments aux clubs, c'est une partie de l'expérience que nous chérissons particulièrement. Votre satisfaction concernant l'espace aquatique, le bar, le restaurant et l'épicerie nous encourage à continuer dans cette direction. Enfin, votre appréciation concernant nos actions écologiques, comme le tri et les infrastructures durables, nous motive à aller encore plus loin dans nos engagements. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Les animations deviennent catastrophiques et toujours les même chaque année, le gazon synthétique est très appréciable pour nos pieds mais pas pour l'odeur de fermentation , le city stade ferme beaucoup trop tôt,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Es war wieder top! Paar Sachen könnten erneuert werden (Fitnessstudio, Pool…) ansonsten aber wirklich mega!
Bonjour Oliver, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „mega“ beschrieben haben! Ihre Rückmeldung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin für einen angenehmen Urlaub zu sorgen. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich des Fitnessstudios und des Pools ernst und setzen uns dafür ein, unseren Gästen stets eine moderne und einladende Umgebung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt genauso genießen werden, und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bien qualité /prix
Camping très agréable et qualitatif, équipes très accueillantes.
Bonjour Julien, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et qualitatif, et que nos équipes aient su vous accueillir avec autant de chaleur. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts au quotidien. Nous avons bien pris en compte vos notes ainsi que vos commentaires, notamment concernant le snack. Nous sommes désolés si la qualité des plats n’a pas entièrement répondu à vos attentes et transmettrons votre retour aux équipes concernées pour continuer à nous améliorer. L’équipe de Siblu Mar Estang.
La localisation du camping est top
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la localisation du camping ait été un point positif pour vous, c’est effectivement un atout majeur de notre village. Nous faisons le maximum pour offrir un cadre agréable et bien situé à nos vacanciers. Par ailleurs, votre satisfaction générale concernant l’hébergement, l’accueil de nos équipes et les différents services comme l'épicerie et le snack nous encourage à poursuivre nos efforts dans ces domaines. Concernant l’espace aquatique, nous prenons note de votre retour sur les toboggans et l’idée d’un agrandissement ou d’une modernisation. C’est une suggestion précieuse qui sera bien prise en compte dans nos réflexions futures. Nous avons à cœur de faire évoluer nos infrastructures pour répondre encore mieux à vos attentes. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Piscine un peu vieillot et dommage que le portique pour la plage ferme à 20 heures ( 21h30 22h ce serait bien )étant donné qu'il y a un digicode
On s'y sent en sécurité
Bonjour ALAIN, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti en sécurité, car la tranquillité et la sérénité des vacanciers sont des priorités essentielles pour nous. Votre ressenti est précieux et nous encourage à continuer sur cette voie. Nous espérons que vous avez également profité pleinement des différents équipements et services mis à votre disposition durant votre séjour. C’est toujours une joie de savoir qu’un séjour parmi nous répond aux attentes de nos visiteurs. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Tout a été très bien
Bonjour Sylvano, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est très bien passé et que vous avez pleinement apprécié l’ensemble de nos services, des hébergements à l’espace aquatique en passant par le bar et l’épicerie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons que ces moments passés parmi nous resteront de merveilleux souvenirs, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Globalement content, mais hesitation concernant la propreté de l'hébergement.
Bonjour Irene, Merci pour vos retours à propos de votre séjour au Mar Estang. Nous sommes ravis de voir que plusieurs aspects, comme l’entretien du village, l’accompagnement à la réception ou les services de l’épicerie et esthétique, ont été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments nous motivent à continuer à offrir des services qui contribuent à rendre vos vacances agréables ! Concernant les points liés à votre hébergement, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment la propreté à l’arrivée et l’eau chaude insuffisante malgré l’intervention de nos techniciens. La réception reste à votre entière disposition pour faire appel à une équipe de ménage afin de pallier à ce manquement. Ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour confortable et nous veillerons à renforcer nos contrôles et nos interventions à l’avenir pour éviter ces situations. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Siblu Mar Estang. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale, qu’il s’agisse des services comme l’épicerie, le snack et le bar, ou encore de l’espace aquatique, qui semble avoir été apprécié. Nous espérons que les animations en soirée et votre hébergement ont contribué à profiter pleinement de vos vacances. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour pour des suggestions ou des ajustements qui pourraient améliorer encore votre expérience. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Rien à dire tout était bon mais ce que j'ai remarqué dans ma chambre H05 il y avait pas de droit ni tête d'oreiller mais tout était propre
Bonjour Pedro, Merci pour vos retours si positifs ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l’animation à la piscine ainsi que la propreté de votre logement. Pour votre chambre H05, nous prenons bonne note de l’absence de couette et de tête d’oreiller afin de nous assurer que ces points soient vérifiés à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour anticiper vos besoins. Votre commentaire est précieux pour continuer à offrir des moments agréables à tous nos vacanciers. Nous espérons réitérer cette belle expérience lors d’un prochain séjour au sein de notre village. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Très bien situé. Les piscines les toboggans et la mer tout près
Bonjour Alain, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement privilégié de notre village, entre mer et infrastructures comme les piscines et les toboggans. C’est un plaisir de constater que nos espaces aquatiques ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir prochainement au Siblu Mar Estang pour de nouvelles vacances tout aussi réussies ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
4* et moins bien que celui de Gastes dans les landes ou nous sommes allés l'an dernier, toutes les structures d'animations sont regroupées au même endroit , moins convivial également, piscine pas très propre , crachats dans l'eau , odeurs désagréables..
Bonjour Maeva, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous semblez avoir préféré l’ambiance et l’organisation du village de Gastes, et nous comprenons que cela puisse influencer votre ressenti ici. Chaque village Siblu a sa personnalité, avec des configurations et des zones d’animation plus ou moins regroupées. Si vous optez pour un autre séjour, nous pourrons vous orienter vers un village qui correspond mieux à vos préférences. Concernant les remarques sur la piscine, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Une qualité irréprochable de l’eau est importante pour nous, et nous allons renforcer nos contrôles pour assurer une propreté irréprochable. Votre satisfaction reste notre priorité, et votre retour nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l’avenir. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Trop bruyant, impossible de dormir avant minuit... mobil-home trop proches les uns des autres, manque de végétation et difficulté à se garer avec deux voitures
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trouve placement des mobil home un peu trop pres les uns des autres et assez militaire
Bonjour DANIELLE, Merci pour votre retour détaillé concernant votre séjour au village. Je comprends votre ressenti concernant la disposition des mobil-homes et le manque d’espace pour stationner votre véhicule. L’aménagement dense peut effectivement donner cette impression, surtout sur un village avec une forte fréquentation comme le nôtre. Vos remarques nous aident à réfléchir à des ajustements pour améliorer le confort de tous. Si vous envisagez de revenir, sachez qu’il existe l’option « Préférence d’emplacement ». Elle permet de choisir une localisation qui correspond davantage à vos besoins, notamment pour être plus ou moins proche des infrastructures ou de bénéficier d’un plus grand calme. L’équipe de Siblu Mar Estang.
J ai passé un très bon séjour
Bonjour Severine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour au sein de notre village. Votre satisfaction est toujours une belle récompense pour nos équipes, qui s’efforcent de créer des moments mémorables pour tous nos vacanciers. Merci également de votre retour sur nos services, nos animations et les espaces pour animaux, qui semblent avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle parenthèse au Mar Estang. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Bonne accueil être à écoute des clients
Bonjour Arianne, Un grand merci pour votre retour positif et vos commentaires sur l’écoute et l’accueil de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos équipes disponibles et attentives tout au long de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter pleinement de nos infrastructures et activités. En attendant, nous vous souhaitons de belles futures escapades. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bruyants
