Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Emplacement idéal géographiquement et camping très agréable
Accueil efficace pour un depannage, piscine chere hors saison d'ete, superette vend des produits pas frais, boulangerie au top, manque des panneaux pour le passage souterrain
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le séjour étais parfait pas besoin de sortir du camping il y a tout dedans
Accueil sympathique , en cas de problèmes très réactif et propreté du camping parfaite . Merci.
Bonjour, c'est la 3eme réservation chez vous, le séjour s est bien passé, le personnel de l accueil a l écoute et réactif, le mobilhome spacieux et propre, les activités du soir bien organisées et réjouissantes, les gardiens à l entrée du camping souriant, agréable, et professionnel, on reviendra
Mobil home offrant de belles prestations (machine à laver, lave-vaisselle, 2 salles d'eau).
Le camping venant d'ouvrir pour la saison, la piscine extérieure et toboggans ne seront accessibles qu'à partir de 1er mai.
Emplacement personnel équipement....
Toujours au top, 3e séjour. Petit bémol par rapport aux précédents : grande piscine et toboggan fermés et ainsi que la salle arcades le soir, dommage pour nos ados. Mais sinon accueil super et animations au top!
Il y a des moustiques et araignées, mais ça fait parties de la nature où sont les grenouilles !!!!!
Les espaces piscines sont peu entretenus avec des endroits abrasifs notamment la pataugeoire enfant.
Il manque beaucoup de services (restaurants, etc) par rapport au prix des pass y compris en moyenne saison. Le club enfants est fermé 2 jours par semaine et les quelques activités résultent d'un club enfants animés par des ados sans moyens pour réaliser leurs activités.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Concernant l’entretien des espaces aquatiques, celui-ci est réalisé quotidiennement avec une attention particulière portée à la sécurité. À ce jour, nous restons vigilants et prenons votre remarque en considération. Chez les jeunes enfants, la peau peut devenir plus sensible après immersion, et des frottements répétés sur des surfaces antidérapantes (en bordure de bassin) peuvent occasionnellement provoquer des irritations ou dermabrasions, notamment au niveau des pieds ou des genoux. Pour la restauration, le gérant n'a pas pu ouvrir à temps pour des raisons indépendantes de notre volonté et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En compensation nous avons fais le nécessaire pour qu'il y ai des foodtrucks pour palier à cette fermeture. Concernant le club enfants, nous assumons pleinement le fait qu’il soit fermé deux jours par semaine. Nos animateurs travaillent sur des amplitudes horaires larges, du matin jusqu’en soirée, et il est tout à fait normal, et légal, qu’ils bénéficient de jours de repos. Il est d’ailleurs très rare de trouver des clubs enfants ouverts 7 jours sur 7 en moyenne saison ainsi qu'en haute saison. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous veillons chaque jour à proposer un service cohérent avec la période d’ouverture et les conditions annoncées. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Cadre très agréable. Emplacement convenable.
Je ne mets pas 10 parce que il y avait beaucoup de toiles d'araignée sur la terrasse d'habitude ils nettoient et la non dommage
Globalement bien installés mais déçus par les prestations du camping en ce début de saison.
Il aurait été préférable qu'il soit précisé lors de la réservation que toutes les piscines n'étaient pas utilisables( dans ce cas , je n'aurai pas pris les fun pass : nous avons payé 105 euros de fun pass pour un tiers des prestations ouvertes: à cette période les prix devraient être adaptés car il faut malgré tout payer également le paddle … Les activités sont hors de prix.
Le camping n'avait clairement pas anticipé l'ouverture : en début de séjour les allées sont sales ( pas nettoyées de l'hiver ) . Restaurant du camping fermé également …
Nous avions déjà réservé au Siblu de Vias sur la même période et tout était à disposition.
En revanche : boulangerie sur place +++
Épicerie +++
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On nous a dit que tt était ouvert et pas de restau, pas de snacks et surtout pas de toboggans d'eau pour les enfants... dommage
Déçu pas de piscine si pas de fun pass
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Camping secure pour les adultes et enfants avec des très bon équipements , city parc , espace aquatique .
Nous sommes un peu mitigé sur le pass fun, qui donne accès aux avantages du camping .
Pas d'accès au jeux et bornes arcades la semaine ( dommage il y avait pas mal de gamins avec plein de monnaie...dont les nôtres...).
On se dit, on va faire soirée pizza ou burger, pas ouvert...
On se dit on va faire une petanque après mangé, pas de lumière (a 21 heure rien d'éclairé...fallait des lampes torche pour jouer...), donc... On s'est dit on mange une glace ...pas de glace .....
Tobogán aquatique fermé...dommage mais on peut comprendre...que en avril c'est trop tôt.
Le trampoline fermé a 21h...
On venait pour faire sortir nos enfants les soirs....bon...
Le proprio nous avait offert les 4 pass, on en a payé un quand même....pas tout compris....
Donc les pizza se sont faites en ville, le reste aussi... C'est dommage je trouve car le camping est bien il est bien aménagé c'est très propre (sauf les chiottes vers la piscine ...de-geu-lasse en milieu d'aprem)mais je pense que vous pensez à la semaine à cheval et pas la première semaine de Pâques.
On reste mitigé quand même un peu. Ça va que nous connaissons Cannet depuis 15 ans on sait où aller même en début de saison... Mais c'est dommage je trouve pour les premiers vacanciers d'avril.
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domage que le Park aquatique est fermé
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Bastante bien pero las instalaciones se tienen que pagar por separado
Camping à l'air bien le mobil home déçu ( climatisation brurante, plein de poile de chien...)
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Très bien situé, l'accueil est chaleureux et le camping est très propre. De nombreuses activités possibles, peut-être serait-il bon de mettre un filet au dessus du cours de padel car les balles se retrouvent parfois derrière un grand mur et nous devons déranger le personnel de la piscine pour les récupérer. Sinon, ravis de notre séjour, personnel très agréable, professionnel à l'écoute du client. Nous reviendrons.
The staff was amazing they went above and beyond to help us settle well
Camping où nous respirons le bon air , où il fait bon vivre !
Les équipements que j'ai empreinté ne sont pas à la hauteur d'un 4* trop vieillot. Mais le parc est bien agencé
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Francisca, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Avant le mois d’avril, nos activités et équipements sont effectivement fermés. Toutefois, nous permettons à nos résidents de proposer leur logement à la location privée, ce qui permet aux visiteurs de profiter pleinement du cadre naturel et agréable de la région dès le début du printemps. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’amélioration de l’éclairage dans les allées. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer la qualité de nos services ainsi que l’accueil au sein de notre village. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Mobil hom non pret à notre arrivée.Pas d'eau chaude bouteilles de gaz vides la télé avec télécommande sans piles
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Mon emplacement D8 ne captait pas la 5G ou légèrement à l'extérieur du mobile home , pas de code pour un wifi gratuit malgré un camping ***** sinon le mobile home par lui même top!
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Mauvaise animation , piscine froide
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation et la température de la piscine n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects afin de rendre votre expérience plus agréable à l'avenir. Nous avons également pris en considération vos suggestions concernant l'accueil et la réactivité de notre équipe. Nous allons travailler sur ces points pour mieux répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Merci encore pour votre retour. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Bien dans l ensemble derrière notre mibil home beaucoup de bruits suite a une location de particulier avec 5 enfants entre autres
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Marie France, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour dans notre village. Nous notons toutefois que le bruit provenant de la location voisine a pu nuire à votre tranquillité. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux : elles seront transmises à nos équipes sur place afin d’évaluer la possibilité de renforcer les tournées nocturnes de notre service de sécurité. Merci encore pour votre retour constructif, cela nous permet de toujours nous améliorer. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.marestang.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 80 35 53
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