Très bel accueil et personnel du camping très agréables, souriant et serviables. Beaucoup d'animations diverses.
Très bel accueil et personnel du camping très agréables, souriant et serviables. Beaucoup d'animations diverses.
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Le camping, le bungalow , la proximité de la mer tout est bien
Le mobil home etait sale, nous avons du relaver toute la vaisselle avant de l'utiliser. Le four etait en panne. Et je trouve qu'il manque un restaurant ouvert le midi si on souhaite pas cuisiner. Or la, il y a que de la restauration rapide de disponible.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La responsable du camping m'a manqué de respect sinon dans l'ensemble c'était bien
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que, dans l’ensemble, votre séjour s’est bien déroulé. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre remarque sur la responsable du camping. Vous n’avez pas eu à faire ni à notre responsable ni à notre directrice, mais à notre assistante. Concernant l’échange que vous avez eu avec elle, nous sommes assez surpris de votre ressenti. Elle vous a simplement rappelé à plusieurs reprises les règles concernant le port des bracelets, qui doivent être respectées par l’ensemble de nos vacanciers. Malgré plusieurs rappels, ces règles n’ont visiblement pas été suivies, et elle a finalement mis un terme à la discussion. Nous sommes désolés si vous avez pu ressentir son attitude comme un manque de respect, mais il s’agissait avant tout de faire appliquer les règles du camping, de manière identique pour tous. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et sommes heureux que le reste de votre séjour ait été satisfaisant. Bien cordialement, L'équipe Siblu Marestang
Camping propre, calme, bien entretenu et avec tous les équipements et services nécessaires. La sécurité est également appréciable avec la présence d'agents de sécurité.
Qq petits bémols, beaucoup de monde à la piscine, pas assez de transats libres, manque un peu d ambiance. Sinon parfait
Les animations de plus en plus décevantes au fil des annees
Camping très propre acceptant les chiens, sacs à crotte et poubelle partout, calme
Temps d'attente beaucoup trop long pour récupérer le mobil home à notre arrivée. Arrivé à 11h30 après 600 km, nous avons eu notre mobil home à 16 h.
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Les emplacements sont très, trop petit, impossibilité de garer la voiture sur l'emplacement. Les règles d'accès à la salle de sports et autres activités ne sont pas respectées ou du moins par pour tous. La propreté du bungalow malgré une attente très longue pour accéder à l'arrivée était à la limite de la bienséance avec des draps fournis tachés et non échangés malgré notre demande. Beaucoup de circulation au sein du camping avec beaucoup de voiturettes qui ne soucient pas que des campeurs peuvent sortir de leurs emplacements.
Bonjour, Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour vous aient déçu. Concernant les draps tachés, nous sommes particulièrement étonnés par votre remarque. Dès lors qu’un drap présente une tache et que celle-ci nous est signalée, nous procédons à son échange. C’est une procédure que nous avons toujours appliquée et que nous continuerons bien évidemment à appliquer. Nous regrettons donc que votre demande n’ait pas été prise en compte comme elle aurait dû l’être. Concernant la circulation des voiturettes, nous comprenons que cela puisse être gênant, mais nous sommes un camping de près de 600 emplacements et avons besoin d’un nombre important de collaborateurs pour assurer son bon fonctionnement au quotidien : techniciens, agents d’entretien, personnel des espaces verts, équipes d’animation et réception. Les voiturettes sont donc indispensables à nos équipes pour pouvoir se déplacer rapidement sur l’ensemble du camping et intervenir auprès des vacanciers. Nous rappelons néanmoins à nos équipes de rester vigilantes lors de leurs déplacements et de circuler avec prudence, notamment à proximité des emplacements. Concernant la taille des emplacements et l’accès aux activités, nous prenons également en compte vos remarques. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Siblu Marestang
C'est la deuxième année consécutive que nous venons dans ce village, et nous avons malheureusement constaté une nette dégradation au niveau de la propreté. Dans les allées, il y a beaucoup de crottes de chien qui ne sont pas ramassées, et tout le long de l'étang, on retrouve de nombreuses canettes, déchets et autres détritus. C'est vraiment dommage, car le cadre est très agréable. La piscine était également moins propre que l'année dernière, notamment la première piscine où se trouve les toboggans. Nous espérons que des efforts seront faits sur ce point pour les prochaines années.
J'ai adoré mon séjour
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Accueil et mobihome nickel par contre l'animation nule
Les piscines sont froides
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les piscines trop froides lors de votre séjour. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant leur température. En juillet et en août, nos piscines ne sont pas chauffées, ce qui est clairement indiqué sur notre site internet. Étant situés dans le Sud et compte tenu des températures estivales généralement élevées, il n’est effectivement pas nécessaire de chauffer les bassins durant cette période. Nous avons par ailleurs rallumé les pompes à chaleur le 31/08 afin de maintenir une température agréable avec la baisse des températures extérieures. À titre d’exemple, encore hier, la piscine intérieure affichait 36 °C. Il est effectivement possible que, lorsqu’il y a du vent ou du marin, la sensation de fraîcheur soit plus importante, notamment en sortant de l’eau. Cela peut donner l’impression que l’eau est plus froide, même lorsque sa température reste tout à fait agréable. Nous sommes également surpris par votre remarque, car nous n’avons pas eu de remontées particulières de la part de nos vacanciers concernant une eau trop fraîche durant votre période de séjour. Nous regrettons malgré tout que la température de l’eau n’ait pas correspondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Siblu Marestang
Nous n avons pas pu mettre lit bébé dans les chambres alors que nous avions loué un 8personnes en précisant qu'il y avait un bébé
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Camping complet dans ce qu'il propose
Cadre très agréable
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Le personnel est adorable et très professionnel. Le bungalow était super.
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Propreté, animation service
camping familial à souhait, sul bémol, maillot de plage refusé
Camping très sympa et complet dommage que le logement ne puisse pas être pris dès l'arrivée et qu'il ne soit pas complètement propre
Bonjour Nous venons depuis plusieurs années d' abord en tant que propriétaire puis locataire Malheureusement malgré la qualité des mobil homes et la qualité humaine des employés a la location au bureau des propriétaires,le service securite l'ensemble de l' équipe piscine , le responsable a l animation et la directrice pour ne citer qu eux , le camping n avance pas pas de nouveautés dans les animations ainsi que dans les structures du camping Chaque été nous regrettons le théâtre l espace piscine devient trop petit les espaces enfants aire de jeux et piscine sont quasi inexistant les toboggans aquatiques vieillissant et loin de la concurrence Il est temps de remettre un coup de jeune a ce camping Sa situation géographique avec son accès plage direct ainsi que la voie cyclable et piétonne cache le mal qui s installe progressivement dans le Mar estang depuis qu il est sous l enseigne siblu Tous les ans des augmentations encore cette saison une augmentation de 15% sur le devis pour l été 2027 alors que rien ne change dans le camping Tout cela fait que nous sommes dans la réflexion pour les années à venir
Les activités sont les mêmes chaque semaines. Dommage.
Camping familiale, calme avec tout à proximité
J'ai réserver un mobilhome avec portillon sur la terrasse et à mon arrivée pas de portillon et aucun solution chercher par le camping malgré mes réclamations. Manque de propreté de la piscine et du camping en général.
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Camping proche de la plage, Piscine propre et toboggan très Cool Très satisfait du mobil-home et de sa terrasse très pratique.. Points négatifs et le manque de animation sur toute la durée de la journé.. Et certains commerciaux ne sont pas très agréable et souriant.. Ps: mon fils a aimé les soirées mousse et le pack de jouet ..
L'animation répétitive et sans intérêt comparé aux autres années c'est dommage
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Animation du soir pas super Ménage du bungalow n etait pas nickel Toilettes à côté du bassin piscine avec toboggan sales odeur nauséabonde feuille d entretien journalière non remplie
Le personnel de l accueil très sympathique ,souriant,très bonne accueil
L accueil, le professionalisme, la réactivité aux différentes petits problèmes rencontrés..le sérieux apporté aux vacanciers...et enfin l l'animation au sein du camping...c est un très bel endroit !
7 ans que l'on vient et c'est toujours aussi bien que ce soit les animations,les activités proposées,bref on n'est pas prêts de changer de camping!!
les lits sont inconfortable mais l'animation et le reste du camping est bien
Satisfaction globale bonne.
Tout était parfait sauf la connexion internet
Super camping ️ tout y est .Rien à redire sur l hébergement aussi .Il n y a par contre pas assez de soirées dansantes,nous avons dû aller à St Cyprien.
Wifi payante accueil inexistant entretien du bungalow moyenne
Bonjour, Nous sommes assez étonnés par votre remarque concernant un « accueil inexistant ». Notre réception est ouverte 7 jours sur 7, de 8h à 20h, et notre équipe se tient à la disposition de nos vacanciers tout au long de ces horaires pour toute demande d’information, renseignement ou besoin particulier. Concernant le Wi-Fi, celui-ci est effectivement proposé en supplément selon les formules choisies. Nous regrettons que cela ne vous ait pas convenu. Enfin, nous sommes désolés que l’entretien de votre mobil-home vous ait semblé moyen. Nos équipes assurent la préparation et le nettoyage des hébergements avant chaque arrivée, mais nous restons bien entendu attentifs aux éventuels problèmes qui peuvent nous être signalés afin d’y remédier. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Cordialement, l'équipe siblu marestang
Camping à taille humaine et familial mais manque d'animation et d'ambiance. Revoir les spectacles du soir.
Parce que je vais au Brasilia depuis 5 ans et que pour une étoile de différence, la comparaison n'est pas de mise…
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