Excellent
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ISO 20488
C'était un chouette camping avec des animateurs extra. Le seul point négatif est le ménage : notre mobilehome n'était pas très propre à notre arrivée (vaisselles et sol sales, et couettes tachées et jaunes) et les sanitaires près du coin bar resto n'étaient pas nettoyés tous les jours.
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre village. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le camping ainsi que nos animateurs. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir des séjours mémorables. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le ménage de votre mobile-home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Animations enfants au top
Sécurité du site : on ne s'inquiète pas pour les enfants
Propreté du site
Piscine couverte chauffée
Bar et cocktail super
Personnel sympa et toujours dispo.
Idéal pour les famille.
On y reviendra avec plaisir chez siblu !!!!!
Cela fait déjà la deuxième année que nous venons au camping et nous apprécions vraiment cet endroit… le cadre , l ambiance, le personnel y est au petit soin … la seule chose que j aimerais faire remarquer peut être c est le laxisme concernant la piscine ( port du short, claquettes aux pieds , vêtements civiles ds l eau pour certaines … pourquoi ne pas obliger comme ds le camping voisin pour les hommes un maillot shorty car bcp trop de personnes en pseudo short de ville … mais sinon notre séjour était magique, nous regardons d ailleurs deja nos dates pour une réservation futur
Camping agréable, mobil home de qualité, équipe d'animation dynamique .
Le camping est très bien situé, les mobil home sont propres et très fonctionnel. Le personnel est très accueillant et très agréable. Manque un peu d'animations dansantes. Je suis très satisfaite de mon séjour et y retournerai sans hésiter
séjour trop court pour évaluer davantage...
Les soirée le soir ne sont pas de qualités, les animateurs font de leurs mieux mais il y a un manque de moyen. Pas de soirée mousse ou de soirée avec DJ pour les ados comme dans des campings de ce niveaux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malgré un tarif accès zone aquatique exhorbitant, pas de place pour nager et pour avoir une place: 2 jours à rester debout au bord de la piscine.
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Jean Luc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est vrai que pendant les beaux jours de l'été, notre piscine peut devenir très populaire. Concernant les tarifs du Fun Pass, ils sont conçus pour garantir une qualité élevée de prestations. Le Fun Pass donne également accès aux animations, aux clubs enfants et aux différentes activités du village. Nous tenons à préciser qu’il reste payant lorsque la réservation est effectuée via un particulier, ce qui est votre cas. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping très bien entretenu,propre et convivial.
Accueil excellent et le personnel très agréable. L'équipe d'animations pour les enfants est au top. Les infrastructures également. Très belle piscine. Très bonne ambiance générale. Je recommande.
Très bon Mobil home avec plus d'option que demandée donc parfait mais beaucoup trop prêt des soirées le soir et la musique jusqu'à 1h voire plus était dure, surtout avec des enfants.
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Pour information, lors de la réservation, vous avez la possibilité de sélectionner l’option "préférence d’emplacement", qui vous permet de choisir l’emplacement de votre hébergement au sein du village. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Trop axer sur les propriétaires...
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Accueil Super.
Les animations génial pour toute la famille
Rien a dire nous reviendrons
très bon séjour animateurs au top dynamiques et toujours souriants nous reviendrons avec plaisir .
camping très bien, mobile home au top
Bon camping globalement seul point négatif le club enfant pour les plus petits où les activités sont très pauvres
- Le fait que ça soit ouvert également aux personnes extérieures non Siblu !
- L'épicerie a des horaires trop strictes .
- Pas assez de transats et contrairement à d'autres Siblu : pas de transat réservé aux personnes handicapées.
Nous sommes venu il y a 2ans ,les prix du bar au augmenter et il y a plus de point presse a disposition.
Toboggans en dehors de l'espace aquatique pas pratique du tout. Personnel du restaurant pas souriant et on avait l'impression de les embêter. En revanche, personnel du bar et de l'accueil super sympathique et souriant. De même que le personnel croisé dans le camping, ils disaient toujours bonjour. Camping propre et calme
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Très belles prestations mais les animations (et donc le son de la musique) finissaient trop tard à notre goût, il a été compliqué de dormir tôt et donc de se lever tôt pour profiter pleinement de l'île d'Oléron
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Gaelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Camping au top.
Mobil home de bonne qualité, très bien équipé et propre.
Les activités proposées sont géniales, notre fils s'est éclaté au club enfant.
On retrouve à la fois le côté festif mais aussi le calme.
Une mention spéciale pour les animateurs qui sont super.
Activités peu présentes ou suivies
Anniversaire bien que dit, aucun effet derrière
Les toboggans pas au même endroit que la piscine donc compliqué.
Soirée enfants sans ambiance , comme du mini disco. Ca faisait club enfant en journée
Horaires de l épicerie pourraient être plus adaptés
Etc etc
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Bonne accueil, bcp d'animation juste dommage que les toboggan ne soit pas a l'espace aquatique
Ménage pas effectué à 17h en dehors de cela le camping est propre le personnel est souriant et très réactif! Peut être dommage aussi que la piscine soit autant chloré et que l'on puisse se baigner les cheveux lâchés… se baigner avec plein de cheveux vraiment très moyen
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le cadre est sympathique ainsi que le personnel
Mobil home propre et bien équipé. Camping bien entretenu dans l'ensemble.
L'espace aquatique est sympa et accessible.
Équipements très vieux comme les raquettes de ping pong abîmées, terrain de foot inexistant avec de la pelouse brulée, le jardin exotique est ultra poussiéreux, rempli de cailloux et dangereux avec des enfants si chute, il serait nécessaire de tout bitumer surtout pour un coin de rassemblement.
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Très bon accueil de tout le personnel mobilhome confortable literie et oreillers de qualité appréciés ainsi que l'électroménager et agréablement surpris par l'aspirateur très pratique terrasse agréable jolies piscines bien aménagées pour les enfants dommage que le sol se dégrade avec morceaux de caoutchoucs dans les pieds
Restaurant apprécié et soirées divertissantes et variées
déception quant à l'emplacement manque de place pour le véhicule qui mordait l'allée et pas du tout d'espace herbée la dernière marche de l'escalier de la terrasse donnait sur l'allée étant dans l'angle la visibilité était réduite et cela était dangereux pour les enfants qui ne voyait pas les voitures arrivées
Le mobil-home est spacieux et confortable,le complexe aquatique est super,il y a beaucoup d'animations.Les animateurs sont au top pour mettre l'ambiance,les enfants les adore ils sont ravis de leur séjour et sont pressés de revenir l'année prochaine.Le personnel du camping est également génial,chaleureux et accueillant.Nous avons passé de superbes vacances et nous avons déjà réservé pour l'année prochaine.
Très bon camping familial, une bonne ambiance, equipe d'animation au top
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Camping très agréable, arboré, propre. un espace bar, restaurant très spacieux et agréable. Mais petit bémol pour les toboggans qui ne sont pas dans la piscine.
Pour les animations, de beaux spectacles mais une soirée karaoké ou soirée disco auraient été sympa. Chacun aurait pu participer.
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Grand Camping, piscine très agréable, juste peu bémol avec la musique le soir le son est fort et fini tard après 2h ...
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Merci pour votre retour positif sur notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de nombreux aspects de votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la musique le soir. Nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'ajuster le volume et les horaires pour mieux correspondre aux attentes de nos vacanciers. Votre confort est une priorité, et votre avis nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le seul bémol est le manque d'animation. Super camping mais un peu fade. Pour la première fois j'ai été dans un camping où il n'y as pas de bar à frites
Camping propre, calme, bien équipé pour les enfants et les ados, mobilhome très confortable. Bien situé dans l'île.
Propreté du mobilhome à revoir Manque climatisation chaleur intenable dans le logement.
Piscine accès libre non contrôler beaucoup de personnes du camping d en face.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est agréable, les activités variées et sympathiques, l'esapace aquatique est bien pensé.
Je suis très déçu de ce camping qui ne mérite pas ses 5 étoiles. Plusieurs points sont problématiques :
Sécurité : le toboggan aquatique est vétuste et dangereux, à tel point qu'il est désormais interdit aux personnes de plus de 40 kg. Pour un établissement de ce standing, c'est incompréhensible.
Activités : certaines animations comme le tir à l'arc sont limitées à 8 personnes, ce qui exclut une grande partie des vacanciers.
Hébergement : gros point noir. Le camping communique sur des bungalows cuisine entièrement équipée », mais cela ne comprend pas forcément de lave-vaisselle. J'avais pourtant payé une option pour choisir précisément un bungalow équipé de cet appareil. Or, celui-ci est tombé en panne et l'accueil m'a expliqué qu'ils ne le répareraient pas, au motif que je n'avais pas réservé une formule premium » ! Pire encore, on m'a indiqué qu'ils étaient même en droit de retirer le lave-vaisselle… alors que le choix du bungalow et son prix dépendent justement de l'équipement annoncé.
J'ai eu le sentiment que le personnel passait plus de temps à essayer de vendre des mobil-homes qu'à s'assurer que les vacanciers passent réellement de bonnes vacances.
En résumé : prestations trompeuses, accueil peu conciliant, équipements vieillissants. Certainement pas à la hauteur d'un camping 5 étoiles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre, bien agencé, répondant aux besoins des vacanciers, espace piscine très agréable. Point négatif : le bruit. Les gens se pensent seuls et vivent sans respecter la tranquillité de leurs voisins. Nous avons passé une excellente semaine à refaire.
Jeux pour les enfants en plein soleil, les soirées proposées ne sont pas très divertissantes, piscine froide. Un beau mobil-home mais pour le reste ce n'est pas un groupe que je reprendrai.
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.siblu.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 76 52 22
Adresse
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