Très bon
4.0/5528Sur 528 avis vérifiés partagés au cours des 36 derniers moisdepuis 36 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Très peu de tailles disponibles dans ce magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin sale, vêtements poussièreux avec des moutons de poussière dessus...
Réponse de l'entreprise Orchestra VAULX EN VELIN
Cher(e) Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Orchestra carre de soie Je suis navrée que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Pour cela, j’ai tenté de vous contacter par téléphone afin de mieux comprendre votre dernière expérience et d’échanger, mais vous ne sembliez pas être disponible. Soyez certaine que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra !
Zéro stock
Impossible de trouver un seul pantalon en 24 mois.
Ce magasin manque tout le temps de tailles.
Dommage car vous perdez des clients.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une nonchalance de la vendeuse, un manque de taille important, et une attente en caisse bien trop longue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis tjr satisfaite de mon passage, des vêtements de bonne qualité avec des prix intéressants
Magasin spacieux caissière agréable, j'ai trouvé ce que je cherchais pour mon enfant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil catastrophique aussi bien en rayon que en caisse !
Réponse de l'entreprise Orchestra VAULX EN VELIN
Bonjour FATIHA 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les tailles il y a très peu de 3 mois alors que tous le monde c'est que l'ont achètent pour offrir à une naissance 3 mois et sachant que vos vêtements taille trop petit. Et merci de dire à la vendeuse qui vient en croc top que c'est pas professionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Orchestra est un magasin agréable et pleins de jolies choses pour gâter nos petits boutchous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon petit Leo à adoré tout était trop beau
Une hôtesse de caisse très aimable et des habits pour l'été 100% coton à des prix accessible !
articles de qualité, vendeuses disponibles
Mauvais Accueil, temps d attente très long, carte bancaire pour une somme a partir de 100 euros ne passe pas, jetais oubligé de sortir pour retirer et la caissière ne s excuse meme pas pour cette gêne occasioneré ou se mentre un peu aimable face à nous étant enceinte je ne pouvais pas rester tres longtemp debout, j'étais oubligé de chercher une chaise pour m asseoir. Pourtant je suis cliente fidèle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/vaulx-en-velin/1-avenue-de-bohlen/2783375
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 37 24 30 24
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.