super magasin prix attractif
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Les personnes sont formidable et accueillant
Les employés d orchestra carré de soie sont au top, compétents et très agréables et bien sûr j aime beaucoup vos produits très beaux et de bonne qualité.
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mouvais reception
Bonjour BOUALAM TAYEB 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
Pas trop de choix du côté habillé
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Contente de mes achats
Magasin pas très accueillant ! Pas très bien rangé par rapport à d'autres
Bonjour ANNIE 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
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Bonjour, Voici la situation. Nous étions en train de faire la queue à la caisse, lorsque une vendeuse, une caissière est venue devant nous, pour nous dire que nous avions fait tomber un vernis à ongles qui était cassé par terre, et qu'il fallait le payer accusant ma fille de six ans de l'avoir fait tomber alors que ce n'était pas ma fille on a demandé à ma fille si c'était elle qui avait fait tomber le vernis et elle a dit non en pleurant, la caissière et un vendeur ont quand même insister est continuer d'accuser ma fille de l'avoir fait tomber et de payer celui-ci en l accusant de mensonge Malheureusement pour orchestra ce n'était pas ma fille qui avait fait tomber ce vernis et une dame un peu plus loin dans la file s'est dénoncé pour dire que c'était elle qui avait fait tomber celui-ci, on a donc accuser ma fille à tort et ils n'ont pas voulu s'excuser de cela Très mauvaise expérience pour nous, nous ne reviendrons plus dans ce magasin.
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Trop de temps pour refaire la carte
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Trouver ce que je voulais
J'ai aimé
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Les séries de vêtements ça se termine rapidement :)
Parce que j'aime tout ce que j'achète chez orchestra.
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Satisfait
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Le personnel est très agréable, à l'écoute, disponible rapide et vrament efgicace à résoudre votre demande. Tous sympatiques, magasin très bien rangé. Produits attractifs surtout avec l'abonnement.
Une attente digne d'un aéroport
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Satisfait
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J'aime la qualité des vêtements
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Beaucoup de monde et pourtant tout le personnel garde le sourire malgré la cadence infernale
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manque un peu de professionnalisme
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Le rapport qualité prix
J'ai trouvé ce qu'il me fallait
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Mal agencé, accueil non chaleureux et disponibilité des produits (taille)
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Ma carte orchestra me donne droit à 50% de réduction sur les articles de la boutique et me permet aussi d'avoir d'autres avantages et j'en suis ravie car au niveau qualité prix c'est parfait.
Tres bon accueil
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Je suis déçu par ce magasin mal conçu difficile d'accès et le partage avec King Jouet n'est pas super
Bonjour MURIEL 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre volonté est d'allier esthétisme et fonctionnalité pour une expérience shopping de qualité. Nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ferons part de votre remarque à nos équipes. A très vite chez Orchestra !
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Attente beaucoup trop longue aux caisses,plus de 30 minutes // magasin mal organisé par rapport aux tailles
Bonjour JULIE 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Votre remarque permettra à nos équipes de tout mettre en oeuvre afin de ne pas répéter cette situation. A très vite chez Orchestra !
J'y suis allé pour récupérer un colis orchestra (achat effectué sur le site internet). On m'a indiqué en magasin que la récupération des colis se faisait en caisse. Très mauvaise organisation au niveau des caisses. Faire la queue pour se présenter en caisse pour ensuite qu'on vérifie mon identité, recherche du personnel sur le listing papier, attendre que le personnel retourne a l'autre bout magasin pour chercher le colis, me faire changer de caisse pour signer le registre papier puis la tablette. On commande en ligne justement pour éviter l'attente en magasin et en caisse. Je ne ferai plus livrer dans ce magasin
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Parfait
articles de qualité et personnel de magasin trop professionnel bravo
J'ai trouvé ce que je voulais par contre une des vendeuse à qui j'ai demandé où trouver des pyjama bébé dans la partie Orchestra n'a pas su me renseigner … j'ai trouvé par moi même du coup.
