Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le caissier a pris tout son temps pour encaisser et c'est sa collègue qui est venue en renfort 
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Article facilement trouvé.
Personnel très accueillant.
Bon accueil et personnel à votre écoute
Très déçue de l'offre proposée dans ce magasin contrairement à celui de Narbonne qui est génial !
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Magasin pas rangé , très peu de choix en taille
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La caissière pas du tout aimable , aucun sourire, à peine bonjour ! Antipathique au possible. Expérience d'achat très négative
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Super accueille vendeuse aux petits soins qui a pris le temps pour le 3 x sans frais ainsi que le personnel très agréable merci a vous
Satisfait de l accueil aux caisses et vêtements de qualité.
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Beaucoup de choix et un personnel sympathique
Double payement erreur de la caissière en attente de remboursement
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Je fréquente la même enseigne orchestra (orchestra Gouesnou), depuis des années je suis donc fidèle à la marque je n'avais jamais rencontré de problème là-bas tout était impeccable, par réflexe donc je suis allée ici hier sans regarder les avis google "erreur monumentale", le contact humain à la caisse est aussi horrible que cela a été décrit et il n'y absolument pas du tout trop de choix aussi, heureusement je n'associe pas l'image d'une marque à une structure, car pendant des années j'ai été habituée à largement mieux pour ne pas en faire une généralité, d'autres n'auront peut-être pas la meme complaisance que moi,mes achats se feront soit en ligne ou dans une autre enseigne (après bien entendu des recherches désormais), je réalise à quel point j'ai eu de la chance toute ces années avec orchestra Gouesnou...
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Avoir la carte de membre offre de belles réductions. Les vêtements sont de bonne qualité et moderne
Réponse de l'entreprise Orchestra VAULX EN VELIN
Bonjour Kseniia 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
J adore, juste un hic c'est dommage que l'on puisse pas réserver les articles et payer apres
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/vaulx-en-velin/1-avenue-de-bohlen/2783375
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