Très bon
3.7/5674Sur 674 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Les sanitaires sont insalubre.Odeur d'urine très très forte,douche sale ,eau froide pour les douches, beaucoup de toile d'araignée au sanitaires 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Mathéo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Le Lac.
le calme, la réactivité, le cadre
Peu d'activités lac.non.baignable barbecue omniprésent propreté...
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Bonjour Aline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'activités et la qualité de l'eau du lac, ainsi que vos observations sur la présence des barbecues et la propreté des lieux. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Bah d'une part si on réserve une place je ne vois pas pourquoi on me met ailleurs
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Bonjour Béatrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'attribution d'un emplacement différent de celui réservé puisse être source de mécontentement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous souhaiterions en savoir davantage sur les circonstances de ce désagrément afin de rectifier le tir pour l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
espace commode avec ses navette gratuite
Camping agréable et staff sympathique mais sanitaires peu nombreux et pas de bonne qualité
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Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et notre personnel sympathique. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Great amenities, good location by the lake, helpful staff.
Les sanitaires ne sont pas propre, jeux pour enfants inexistant, pas d'animation, piscine froide. Ma note de 5 c'est que l'emplacement du camping est pas mal. Et surtout 0 moustiques !!!
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Bonjour Lauranne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires, la qualité des équipements de loisirs, l'animation et la température de la piscine sont des aspects cruciaux pour un séjour agréable, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'emplacement du camping vous a plu et que l'absence de moustiques a été un point positif pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaires très vétustes et franchement mal nettoyés. Odeur d'urine et d'égouts constamment.
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Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ces désagréments. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction. Votre commentaire concernant la rénovation des sanitaires tout en préservant l'habitat des hirondelles a bien été pris en compte. Nous sommes attachés à la préservation de l'environnement et de la biodiversité locale, et nous veillerons à concilier ces aspects dans nos projets futurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Quelles améliorations Sont a faire au niveau des horaires des animations
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Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les horaires des animations et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des ajustements qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Personnel sympathique camping agreable et propre il faudrait juste rafraîchir les sanitaires
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Bonjour Chantal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la propreté de notre camping. Votre commentaire concernant les sanitaires a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les sanitaires pourraient être plus nombreux et plus de barbecues
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Bonjour Anaïs, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Vos suggestions concernant le nombre de sanitaires et de barbecues sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
La tranquilidad, la ubicación y la limpieza
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Le camping est bien , mais les services sont moyens
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Bonjour Andre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les services proposés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
J'ai mis ces notes car pas entièrement satisfait de mon séjour.
Je ne connaissez ps le camping et je prend un emplacement avec électricité hors il faut un adaptateur que le camping ne fournit pas…du coup j'ai payé l'électricité pour rien.
Et de plus au départ on veux me facturer la location d'un pseudo frigo que je n'ai pas loué!!
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Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'adaptateur électrique, nous comprenons votre frustration et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer la possibilité de fournir cet équipement à l'avenir. Pour la question du frigo, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce malentendu et nous vous assurons que nous allons clarifier cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Malheureusement, on ne retrouve pas l'identité Siblu » dans ce camping. D'ailleurs, aucun éléments Siblu » visible sauf un poster à l'accueil. Le personnel est super accueillant et a l'écoute des vacanciers. Le camping est laissé à l'abandon par le groupe Siblu. Pas de budget pour les animations (inexistantes durant notre séjour) sauf des concerts proposés 3 à 4 jours par semaine. Les animations » (concerts) ne correspondent pas à la demandes de ce qu'attendent les familles. (1 fois dans la semaine ok, mais pas que ça….) donc par rapport à ce qui est noté sur le site siblu, pas d'animations le soir (d'ailleurs, le planning d'animations n'est pas consultable en ligne, nous avons compris pourquoi). L'animateur est seul. Avec un planning à 35h semaine, il ne peut pas être partout le pauvre. Il fait son maximum, tout comme le personnel du camping, et le patron aussi. Le problème ne vient pas du camping en soit, ni du personnel, mais vraiment du groupe Siblu qui n'assume pas son rôle dans ce camping par rapport à d'autres camping de la chaîne. Comme je vous le dit, l'identité Siblu n'est pas là.
Pour le côté propreté sanitaire, la femme de ménage assume très bien son rôle. Les sanitaires sont propres, et lavé tout les jours.
En résumé, bon petit camping, emplacements agréable, sanitaires nombreux (même si un peu beaucoup vétuste ) par contre, le soir on s'ennuie terriblement car pas d'animations ni d'équipe d'animation sauf notre animateur qui se retrouve bien seul. Courage à lui.
Pour le club enfant, nous n'en avons pas eu durant notre séjour. L'animatrice en charge du club a quitté son poste…
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Bonjour Brandon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et l'écoute de notre personnel, ainsi que la propreté des sanitaires maintenus par notre équipe de nettoyage. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'absence de l'identité Siblu et le manque d'animations variées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons que les animations jouent un rôle crucial dans l'expérience de nos vacanciers et regrettons que celles proposées n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes également navrés d'apprendre que le club enfant n'était pas disponible lors de votre séjour et nous excusons pour les désagréments causés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Séjour de 3 semaines en Safari Lodge. Rien à dire sur la tente qui était parfaite. Par contre le club enfant est inexistant.Mes 2 filles de 8 et 11 ans y sont allés 2 matinées et à part faire un collier en perle rien ne leur a été proposé. Très déçues car nous avions regardé avant notre arrivée via les mails reçus de Siblu les animations qui auraient dû leur être proposées et au final rien de tout cela. La piscine était sympa mais niveau jeux à part un petit château gonflable il n y avait rien. Au niveau du bruit, qui était censé s arrêter à 22h, nous avons eu plusieurs nuits mouvementées avec des voisins qui ne respectaient pas. Le vigile a été aperçu en journée sur une chaise à l entrée mais n a jamais pris son rôle au sérieux. Séjour du coup mitigé
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Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que la Safari Lodge vous ait plu, mais nous prenons note de votre déception concernant le club enfant et les activités proposées. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons également les désagréments liés au bruit nocturne et à l'efficacité de notre service de sécurité. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaire offsolet épicerie sur le prix du pain exagérer 1.40 la baguette qualité restaurant plus que moyen
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Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et l'épicerie, ainsi que votre perception de la qualité de notre restaurant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaires un peu vieillot. Du coup, manque de propreté.
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Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les sanitaires et comprenons que leur aspect puisse impacter votre perception de la propreté. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le respect du calme après 23h. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de renforcer nos mesures et garantir la sérénité de l'ensemble de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
le lieu, les emplacements pour van, la piscine, les pizzas, l'ombrage
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Bonjour Marianne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, les emplacements dédiés aux vans, notre espace aquatique ainsi que la qualité de nos pizzas et l'agréable présence d'espaces ombragés. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui pourrait améliorer votre prochaine visite. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Site calme et bien placé, personnel agréable. En revanche, les sanitaires sont trop anciens. Entre odeurs d'urine et coupures d'eau chaude, il serait temps de les rénover.
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Bonjour Adrien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme du site et la qualité de l'accueil de notre personnel. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires pour garantir le confort et la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Ce camping et une honte ! Vous augmenter les tarifs mais le reste ne suis pas! Sanitaire à refaire et à bien décrasse ! Le manque de respect de tous le monde car tous le monde fait ce qu'il veut et l'heure qu'il veulent notamment après 23h30. Les voiture continuent de circuler et même plus ce permettent de klaxonner, la boom après 23h30, le gardien invisible et les infos ne remonte pas correctement à l'accueil et de plus plusieurs fois remontée au directeur mais rien ne se fait à apart des excuses ! Pour encaisser ya du monde mais le reste ..... pour la piscine on peut même se baigner habillé cela ne dérange personne apparemment car en short t-shirt et foulard autour du coup c'est normal ? ? Bonjour l'hygiène ! Ne parlons même des frigos box une odeur de pourri les aliments on pris l'odeur et ça coule marron en bas du frigo ! Bonjour l'hygiène ! Cela fait 10ans que nous venions avec mon mari mais nous ne reviendrons plus dans ce camping c'est vraiment dommage de laisser à l'abandon.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Syndie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires, le respect des règles de tranquillité, la circulation des véhicules, la surveillance nocturne, la communication avec l'accueil et la direction, ainsi que les conditions d'hygiène au niveau de la piscine et des frigos box. Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous assurer que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Cadre super, reposant. Dommage que les sanitaires ne soient pas refaits depuis des décennies. Je connais ce camping depuis 1975. Les cabines de douches et wc doivent impérativement être refaits à neuf. Les remontées d'odeurs dans les grilles d'évacuation sont repoussantes
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible de notre village. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations sanitaires. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping est très calme, l espace tente est agréable mais les espaces sanitaires.... Ce n est pas possible. Ce n est pas propre, il y a une forte odeur d urine dès le matin. Les douches sont sales et pas pratique pour un enfant en bas âge. En effet les douches sont petites et c est compliqué avec une enfant de 5 ans.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Malgré un voisinage bruyant (famille/enfant) jusqu'à tard, le camping reste chaleureux et bien équipé.
Le prix du wifi est cependant un peu cher.
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Bonjour Thibault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping chaleureux et bien équipé. Cependant, nous regrettons que le bruit ait perturbé votre tranquillité et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Concernant le tarif du wifi, nous prenons note de votre remarque et allons l'examiner attentivement dans le but de proposer des services au meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très agréable , personnels acceuillants. Le seul bémol est la propreté des sanitaires qui est nettement à améliorée.
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Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et notre personnel accueillant. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Soyez assurée que ce point sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaires très vétustes et mal entretenus : néons manquants donc le soir les douches sont sombres, anciens tags non repeints, locaux très anciens. Des pommeaux de douche sont réparés et replacés très bas : rinçage des cheveux accroupie !
A la piscine, pas de douche extérieure pour se rincer avant baignade.
Avec ces points très négatifs, le prix emplacement sans électricité est bien trop élevé (78€ pour 2 nuits).
Emplacements ombragés agréables.
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Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos installations est une priorité et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et l'absence de douche extérieure à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les emplacements ombragés de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Pour la tranquillité et surtout le repos
Nous avons passé que 2 jours mais très bien et nous avons eu un bel emplacement pour notre fourgon aménagé, grande piscine est les sanitaires étaient propres
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Bonjour Marie-pierre, Nous sommes ravis d'apprendre que votre court séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'emplacement attribué pour votre fourgon ainsi que nos installations aquatiques et la propreté de nos sanitaires. Votre expérience positive est une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de maintenir un haut niveau de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping a du potentiel de part sa position et les activités possible à faire aux alentours. Équipe de réception sympathique et agréable.
Mais... peu exploité par le gérant ou la marque. Sanitaires vétustes à changer, terrain de basket à revoir, terrain de pétanque à créer pour éviter que les vacanciers prennent les chemins pour jouer. Les animations du soir ce serait bien qu'elles soient à l'heure indiqué sur votre planning (ex : un concert de bandas à 21h. Je suis arrivée à 20h40. Pour moi ça avait commencé. Mais mieux... à 21h c'était fini !!!!!!) ou que quelqu'un previent avec la voiturette que c'est avancé. Car tout le monde n'a pas le budget pour manger tous les soirs au bar. Et l'équipe masculine du restaurant pourrait être un peu plus souriant.
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Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping et les activités environnantes ainsi que l'accueil de notre équipe de réception vous ont plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et les animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous vous assurons que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos installations et de la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
Séjour très agréable, de bons services, une bonne ambiance ainsi que de belles rencontres ! Je recommande vivement.
Fabulous, well equipped site. Loved our stay in one of the Pods. Beautiful grounds and lake to walk.
Les sanitaires pourraient être mieux entretenus. Les grp UCPA à proximité ont été un peu gênants surtout le soir. Sinon accueil très agréable et piscine vraiment sympa. Merci pour l'ouverture plus tardive de la piscine le soir de canicule.
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Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la piscine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l'extension des horaires de la piscine pendant la canicule ait été appréciée. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des sanitaires et les nuisances sonores occasionnées par les groupes UCPA en soirée. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Accueil, disponibilité, emplacement
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Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé, notamment grâce à la qualité de notre accueil, à la disponibilité de notre équipe et à l'attractivité de notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Je trouve que les sanitaires auraient besoins d'être restaurées depuis pas mal d'années
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les sanitaires et comprenons l'importance d'avoir des installations bien entretenues. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le respect des installations sanitaires par certains campeurs. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de veiller à ce que nos espaces communs restent propres et accueillants pour tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Séjour agréable, tout ce qu'il faut y est bien présent et des activités sont proposées
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Bonjour Benoît, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction et que vous avez apprécié les installations ainsi que les activités proposées. Votre expérience positive est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Miguel, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'organisation de l'épicerie et l'accueil au restaurant. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le séjour était très agréable et l'emplacement que j'ai eu m'a plu, il aurait été encore mieux avec un peu plus d'ombres mais dans l'ensemble c'était parfait, la jacuzzi est top, c'est génial d'avoir des infrastructures comme celle ci à disposition et pour ce prix, je recommande, je reviendrais sûrement l'année prochaine !
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Bonjour Jules, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction et que vous avez apprécié l'emplacement ainsi que les infrastructures, notamment le jacuzzi. Votre enthousiasme à l'idée de revenir l'année prochaine est pour nous la plus belle des récompenses. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'ombrage et nous veillerons à étudier des solutions pour améliorer cet aspect de nos emplacements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
sanitaires vétustes et sales / accueil ---- / seul point positif la piscine
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Bonjour Vernay, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et le bon état de nos installations sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement que les sanitaires n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et les sanitaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez apprécié la piscine, et nous espérons que ce point positif a pu apporter un peu de satisfaction à votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaires vétustes et pas aux normes. TapageS nocturneS sans intervention de la direction. Point + : les personnes à l'accueil et la piscine.
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Bonjour Armelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et les nuisances sonores nocturnes afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de constater que l'accueil et la piscine ont été à votre goût. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très agréable,, le personnel est très accueillant, les emplacements sont suffisamment grand et ombragés .Le petit bémol serait au niveau des sanitaires toutefois nous avons passé 10 jours super sympa sous le soleil.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et que l'accueil de notre personnel ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également heureux que les emplacements aient répondu à vos attentes en termes d'espace et d'ombrage. Nous prenons note de votre remarque concernant les sanitaires et nous assurerons de la transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Propreté et état de conservation des sanitaires à améliorer, malgré une promenade d'une heure nous n'avons pas trouvé de coin plage/baignade en bord de lac...
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Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la propreté et l'état des sanitaires, et nous allons les transmettre aux équipes de maintenance afin d'assurer une amélioration dans ce domaine. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé l'espace plage/baignade en bord de lac. Pour une future visite, n'hésitez pas à solliciter notre personnel qui se fera un plaisir de vous orienter vers les zones dédiées à la détente aquatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
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